Teadmusbaas

Meeskonna postkast aitab teie meeskonnal hallata jagatud e-posti suhtlust tõhusamalt, koondades e-kirjad ühte koostöökeskkonda.

See on loodud meeskonna vastuste sujuvamaks muutmiseks, dubleeritud pingutuste vähendamiseks ja annab teile ülevaate käimasolevatest vestlustest – kõik ilma Pipedrivest lahkumata.

Koos Meeskonna postkastiga saavad mitmed kasutajad juurde pääseda, lugeda ja vastata e-kirjadele jagatud postkastist, muutes selle ideaalseks meeskondadele, kes tegelevad toe, müügipäringute või üldise kliendisuhtlusega.

Kuidas seadistada meeskonna postkasti

Kas olete valmis alustama oma koostöömeili seadistamist? Mitte nii kiiresti – kõigepealt peate saama juurdepääsu ühendatud jagatud meiliaadressile, näiteks [email protected] või [email protected].

Jagatud meili sünkroonimise alustamiseks minge Minu konto > Meili sünkroonimine ja klõpsake ”+ Meiliaadress”.

Seejärel valige meili tüüp. Antud juhul meeskonna konto.

Kuva ilmub, kus on seadistused meeskonna konto jaoks, mida soovite sünkroonida:

• Nähtavus ja jagamine – Millised Pipedrive'i kasutajad saavad vaadata ja redigeerida meile meeskonna postkastis?
• Vaikimisi meili nähtavus – Määrake, kas meile saavad vaadata kõik Pipedrive'i kasutajad teie kontol või ainult konkreetne kasutajate grupp
• Mineviku sünkroonimise aeg – Valige alguskuupäev
• Sünkroonitud kaust – Vaikimisi lisatakse postkasti kaust. Vajadusel saate lisada rohkem kaustu.

Kui olete sünkroonimise alustanud, näete teie ja teie meeskond kohe Team Inbox teie müügipostkastis.

See tähendab, et teie meeskond ei pea aega jagatud meili sünkroonimisele kulutama, nii et nad saavad rohkem aega pühendada e-kirjade saatmisele ja tehingute lõpetamisele.

Meeskonna postkast võimaldab koostööpartneritel omavahel e-kirju määrata, rakendada erinevaid filtreid, näiteks vaateid määratud isiku järgi, ja muuta nähtavust.

Lõpeta meeskonna postkasti konto sünkroonimine

Sünkroonimise lõpetamiseks navigeerige Minu konto > E-posti sünkroonimine ja leidke meeskonna postkast. Seejärel klõpsake ”+ Lõpeta sünkroonimine”.

Sünkroonimise lõpetamine peatab uute e-kirjade ilmumise jagatud e-posti kontole meeskonna postkastis, samuti e-kirjaga seotud ootel ja tulevased automatiseerimised ebaõnnestuvad.

Kui soovite siiski sünkroonimise lõpetada, kinnitage lõpetamine.

Kui sünkroonimine on lõpetatud, kuvatakse meeskonna postkasti staatus aktiivne.

Tutvuge e-posti sünkroonimisega lähemalt selles artiklis. Kui teil on probleeme e-posti sünkroonimise funktsiooniga, külastage meie meeskonna postkasti KKK siit ja meie tõrkeotsingu juhendit siit.