Bilgi Bankası

Ekip Gelen Kutusu ekibinizin paylaşılan e-posta iletişimini daha verimli yönetmesine yardımcı olur ve e-postaları tek bir işbirlikçi çalışma alanında merkezileştirir.

Ekip yanıtlarını kolaylaştırmak, tekrar eden çabaları azaltmak ve devam eden sohbetlere olan görünürlüğünüzü artırmak için tasarlanmıştır - tüm bunları Pipedrive'dan çıkmadan yapabilirsiniz.

Ekip Gelen Kutusu ile birden fazla kullanıcı, paylaşılan bir gelen kutusundan e-postalara erişebilir, okuyabilir ve yanıt verebilir, bu da destek, satış talepleri veya genel müşteri iletişimini yöneten ekipler için idealdir.

Takım Postasını nasıl kurarım

İş birliği yaptığınız e-postayı ayarlamaya hazır mısınız? Bu kadar hızlı değil – öncelikle, [email protected] veya [email protected] gibi bağlı bir paylaşılan e-posta hesabına erişiminiz olmalıdır.

Paylaşılan e-postanızı senkronize etmeye başlamak için Hesabım > E-posta senkronizasyonu sayfasına gidin ve ”+ E-posta hesabı” seçeneğine tıklayın.

Ardından, e-posta türünü seçin. Bu durumda, takım hesabı.

Senkronize etmek istediğiniz takım hesabı için ayarları gösteren bir açılır pencere göreceksiniz:

• Görünürlük ve paylaşım – Hangi Pipedrive kullanıcıları Takım Postası'ndaki e-postaları görüntüleyebilir ve düzenleyebilir?
• Varsayılan e-posta görünürlüğü – E-postaların hesabınızdaki tüm Pipedrive kullanıcıları veya yalnızca belirli bir kullanıcı grubunun görüntüleyip görüntüleyemeyeceğini belirleyin
• Geçmiş senkronizasyon süresi – Başlangıç günü seçin
• Senkronize edilmiş klasör – Varsayılan olarak, gelen kutusu klasörü eklenecektir. Gerekirse daha fazla klasör ekleyebilirsiniz.

Senkronizasyon işlemine başlar başlamaz, siz ve ekibiniz Takım Postasının satış gelen kutunuza eklendiğini hemen göreceksiniz.

Bu, ekibinizin paylaşılmış e-posta hesabını senkronize etmek için zaman kaybetmeyeceği anlamına geliyor, böylece e-posta göndermeye ve anlaşmaları kapatmaya daha fazla zaman ayırabilirler.

Takım postası, iş birliği yapanların e-postaları birbirlerine atamasına, atanan kişiye göre farklı filtreler uygulamasına ve görünürlüğü değiştirmesine olanak tanır.

Takım Hesabı Senkronizasyonunu Durdur

Paylaşılan e-posta senkronizasyonunu durdurmak için Hesabım > E-posta senkronizasyonu sayfasına gidin ve takım gelen kutusunu bulun. Ardından, ”+ Senkronizasyonu Durdur” üzerine tıklayın.

Senkronizasyonun durdurulması, paylaşılan e-posta hesabına gönderilen yeni e-postaların takım gelen kutusunda görünmesini engelleyecek ve e-posta kullanmak üzere yapılandırılmış bekleyen ve gelecekteki otomasyonlar başarısız olacaktır.

Eğer hala senkronizasyonu durdurmak istiyorsanız, durdurun onaylayın.

Senkronizasyon durdurulduğunda, Takım Gelen Kutusu durumu pasif olarak görünecektir.

E-posta senkronizasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin bu makaleden. E-posta senkronizasyonu özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, Takım Gelen Kutusu SSS'mize şuradan ve sorun giderme kılavuzumuza şuradan ulaşın.