Bilgi Bankası

Takım Gelen Kutusu, e-postaları tek bir işbirlikçi çalışma alanında merkezi hale getirerek ekibinizin paylaşılan e-posta iletişimini daha verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olur.

Bu, ekip yanıtlarını hızlandırmak, tekrarlanan çabaları azaltmak ve devam eden konuşmalar hakkında görünürlük sağlamak için tasarlanmıştır - tüm bunları Pipedrive'dan ayrılmadan yapabilirsiniz.

Takım Gelen Kutusu ile birden fazla kullanıcı, paylaşılan bir gelen kutusundan e-postalara erişebilir, okuyabilir ve yanıtlayabilir, bu da destek, satış talepleri veya genel müşteri iletişimiyle ilgilenen ekipler için idealdir.

Takım Gelen Kutusu nasıl kurulur

İşbirlikçi e-posta kurmaya hazır mısınız? O kadar hızlı değil – önce, [email protected] veya [email protected] gibi bağlı bir paylaşılan e-posta hesabına erişiminiz olmalıdır.

Paylaşılan e-postanızı senkronize etmeye başlamak için Hesabım > E-posta senkronizasyonu sayfasına gidin ve ”+ E-posta hesabı” butonuna tıklayın.

Sonra, e-posta türünü seçin. Bu durumda, takım hesabı.

Senkronize etmek istediğiniz takım hesabının ayarlarını gösteren bir açılır pencere göreceksiniz:

• Görünürlük ve paylaşım – Hangi Pipedrive kullanıcıları Takım Gelen Kutusundaki e-postaları görüntüleyebilir ve düzenleyebilir?
• Varsayılan e-posta görünürlüğü – E-postaların hesabınızdaki tüm Pipedrive kullanıcıları veya yalnızca belirli bir kullanıcı grubuyla görüntülenip görüntülenemeyeceğini belirleyin.
• Geçmiş senkronizasyon zamanı – Başlangıç gününü seçin.
• Senkronize edilen klasör – Varsayılan olarak, gelen kutusu klasörü dahil edilecektir. Gerekirse daha fazla klasör ekleyebilirsiniz.

Senkronizasyona başladığınızda, siz ve ekibiniz hemen satış gelen kutunuza eklenen Takım Gelen Kutusunu göreceksiniz.

Bu, ekibinizin paylaşılan e-postayı senkronize etmek için zaman harcamasına gerek kalmayacağı anlamına gelir, böylece e-posta göndermeye ve anlaşmaları kapatmaya daha fazla zaman ayırabilirler.

Takım gelen kutusu, işbirlikçilerin e-postaları birbirlerine atamasına, atanan kişiye göre görüntüleme gibi farklı filtreler uygulamasına ve görünürlüğü değiştirmesine olanak tanır.

Takım Gelen Kutusu hesabının senkronizasyonunu durdurun

Paylaşılan e-posta senkronizasyonunu durdurmak için Hesabım > E-posta senkronizasyonu sayfasına gidin ve takım gelen kutusunu bulun. Ardından, ”+ Senkronizasyonu durdur” butonuna tıklayın.

Senkronizasyonu durdurmak, paylaşılan e-posta hesabına gönderilen yeni e-postaların takım gelen kutusunda görünmesini engelleyecek ve e-postayı kullanmak üzere yapılandırılmış bekleyen ve gelecekteki otomasyonlar başarısız olacaktır.

Eğer senkronizasyonu durdurmak istiyorsanız, durdurun onaylayın.

Senkronizasyon durdurulduğunda, Takım Gelen Kutusu durumu pasif olarak görünecektir.

E-posta senkronizasyonu hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın. E-posta senkronizasyonu özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, Takım Gelen Kutusu SSS'mizi buradan ve sorun giderme kılavuzumuzu buradan ziyaret edin.