Tietokanta

Tiimin postilaatikko auttaa tiimiäsi hallitsemaan yhteistä sähköpostiviestintää tehokkaammin keskittämällä sähköpostit yhteen yhteistyöhön perustuvaan työtilaan.

Se on suunniteltu nopeuttamaan tiimivastauksia, vähentämään päällekkäisiä ponnistuksia ja antamaan näkyvyyttä käynnissä oleviin keskusteluihin – kaikki ilman, että sinun tarvitsee poistua Pipedrivesta.

Tiimin postilaatikon avulla useat käyttäjät voivat käyttää, lukea ja vastata sähköposteihin jaetusta postilaatikosta, mikä tekee siitä ihanteellisen tiimeille, jotka käsittelevät tukea, myyntikyselyitä tai yleistä asiakaskommunikaatiota.

Kuinka asentaa Tiimi-inboksi

Valmis aloittamaan yhteistyö sähköpostin asennus? Ei niin nopeasti – ensin sinun on oltava pääsy yhteydessä olevaan jaettuun sähköpostitiliin, kuten [email protected] tai [email protected].

Aloittaaksesi jaetun sähköpostisi synkronoinnin, siirry kohtaan Tilini > Sähköpostin synkronointi ja napsauta ”+ Sähköpostitili.”

Valitse sitten sähköpostin tyyppi. Tässä tapauksessa tiimitili.

Näet ponnahdusikkunan tiimitilin asetuksilla, jonka haluat synkronoida:

• Näkyvyys ja jakaminen – Mitkä Pipedrive-käyttäjät voivat nähdä ja muokata sähköposteja Tiimi-inboksissa?
• Oletussähköpostin näkyvyys – Määritä, voivatko kaikki Pipedrive-käyttäjät tilissäsi nähdä sähköpostit vai vain tietty käyttäjäryhmä
• Aikaisempi synkronointiaika – Valitse aloituspäivämäärä
• Synkronoitu kansio – Oletuksena saapuneet kansio sisällytetään. Voit lisätä lisää kansioita tarpeen mukaan.

Kun aloitat synkronoinnin, sinä ja tiimisi näette heti Tiimi-inboksin, joka on lisätty myyntisaapuneisiin.

Tämä tarkoittaa, että tiimisi ei tarvitse käyttää aikaa jaetun sähköpostin synkronointiin itse, joten he voivat käyttää enemmän aikaa sähköpostien lähettämiseen ja kauppojen loppuun saattamiseen.

Tiimi-inboksi mahdollistaa yhteistyökumppaneiden jakaa sähköposteja keskenään, soveltaa erilaisia suodattimia, kuten näkymiä käsittelijän mukaan, ja muuttaa näkyvyyttä.

Lopeta Team Inbox -tilin synkronointi

Lopettaaksesi jaetun sähköpostin synkronoinnin, siirry kohtaan Oma tili > Sähköpostin synkronointi ja etsi tiimin postilaatikko. Klikkaa sitten ”+ Lopeta synkronointi”.

Synkronoinnin lopettaminen estää uusia sähköposteja, jotka lähetetään jaettuun sähköpostitiliin, näkymästä tiimin postilaatikossa, ja kaikki roikkumat ja tulevat automaatiot, jotka on määritetty käyttämään sähköpostia, epäonnistuvat.

Jos haluat edelleen lopettaa synkronoinnin, vahvista lopetus.

Kun synkronointi on lopetettu, Team Inboxin tila näkyy ei aktiivisena.

Lue lisää sähköpostin synkronoinnista tästä artikkelista. Jos sinulla on ongelmia sähköpostin synkronointitoiminnon kanssa, vieraile tiimin postilaatikon UKK:ssa tästä ja vianetsintäoppaassamme tästä.