Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Командный почтовый ящик
Командный почтовый ящик помогает вашей команде более эффективно управлять совместной электронной перепиской, централизуя письма в одном совместном рабочем пространстве.
Он предназначен для упрощения ответов команды, уменьшения дублирования усилий и предоставления вам видимости текущих разговоров – и все это без выхода из Pipedrive.
С Командным почтовым ящиком несколько пользователей могут получать доступ, читать и отвечать на письма из общего почтового ящика, что делает его идеальным для команд, занимающихся поддержкой, продажами или общей клиентской коммуникацией.
``````html
Как настроить общую почту команды
Готовы приступить к настройке вашей совместной электронной почты? Не так быстро – сначала вам нужно получить доступ к подключенной общей учетной записи электронной почты, такой как [email protected] или [email protected].
Чтобы начать синхронизацию вашей общей электронной почты, перейдите в Моя учетная запись > Синхронизация электронной почты и нажмите ”+ Учетная запись электронной почты”.
Затем выберите тип электронной почты. В этом случае учетная запись команды.
Вы увидите всплывающее окно с настройками для учетной записи команды, которую вы хотите синхронизировать:
- Видимость и совместное использование – Какие пользователи Pipedrive могут просматривать и редактировать электронные письма в общей почте команды?
- Стандартная видимость электронной почты – Определите, могут ли все пользователи Pipedrive в вашей учетной записи просматривать электронные письма или только определенная группа пользователей
- Прошедшее время синхронизации – Выберите начальный день
- Синхронизированная папка – По умолчанию будет включена папка входящие. Вы можете добавить больше папок при необходимости.
Как только вы начнете синхронизацию, вы и ваша команда сразу увидите Общую почту команды, добавленную к вашему почтовому ящику для продаж.
Это означает, что вашей команде не придется тратить время на синхронизацию общей электронной почты самостоятельно, так что они смогут уделять больше времени отправке писем и заключению сделок.
Общая почта команды позволяет участникам назначать электронные письма друг другу, применять различные фильтры, такие как просмотры по исполнителю, и изменять видимость.
``````html
Остановить синхронизацию аккаунта Team Inbox
Чтобы остановить синхронизацию вашего общего почтового ящика, перейдите в Мой аккаунт > Синхронизация электронной почты и найдите командный почтовый ящик. Затем нажмите ”+ Остановить синхронизацию”.
Остановка синхронизации прекратит появление новых писем, отправленных на общий почтовый аккаунт, в командном почтовом ящике, а также любые ожидающие и будущие автоматизации, настроенные для использования электронной почты, будут неработоспособны.
Если вы все же хотите остановить синхронизацию, подтвердите остановку.
После остановки синхронизации статус Team Inbox будет отображаться как неактивный.
Узнайте больше о синхронизации электронной почты в этой статье. Если у вас возникли проблемы с функцией синхронизации электронной почты, посетите наш FAQ по Team Inbox здесь и наш гид по устранению неполадок здесь.
```Была ли эта статья полезной?
Да
Нет