Zināšanu bāze

Ja jūsu darba diena sastāv no Pipedrive izmantošanas datorā, bet klientu zvanīšanas no mobilās ierīces, efektīvs veids, kā ātri uzsākt zvanus, ir ārkārtīgi svarīgs.

Web-to-mobile zvanīšanas funkcija ļauj jums uzsākt zvanu mobilajā ierīcē tieši no jūsu Pipedrive tīmekļa lietotnes tikai ar dažiem klikšķiem.

Pirms zvanāt

Pirms zvanāt, ir daži soļi, lai konfigurētu:

• Lai izmantotu web-to-mobile zvanīšanas funkciju, vispirms jums jānodrošina, ka mobilā lietotne ir instalēta un atjaunināta uz jaunāko versiju. Lai to izdarītu, dodieties uz Apple App store vai Google Play store no sava mobilā ierīces un pārbaudiet, vai Pipedrive lietotne ir lejupielādēta un atjaunināta.
• Jums arī jānodrošina, ka mobilie paziņojumi ir iespējoti jūsu ierīcē. Jūs varat uzzināt, kā to izdarīt šajā rakstā.
• Android lietotājiem arī jā iespējo zvanu funkcija savās ierīcēs. Jūs varat uzzināt, kā to izdarīt šajā rakstā.

Piekļūšana tīmekļa uz mobilo funkcijai

Lai uzsāktu zvanīšanu savā Pipedrive kontā, varat klikšķināt uz jebkura tālruņa numura, kas saglabāts kontaktos saraksta skatījumā vai detaļu skatījumā.

Parādīsies logs, kurā varēsiet konfigurēt savus zvanu iestatījumus.

Pārliecinieties, ka ir izvēlēta Tālrunis cilne, un pirms noklikšķināšanas uz "Uzsākt zvanus no Pipedrive mobilās lietotnes" noklikšķiniet uz "Uzsākt zvanu."

Kad jūs uzsāksiet zvanu, jūsu mobilajā ierīcē saņemsiet paziņojumu no Pipedrive mobilās lietotnes, kurā tiks paziņots, ka zvans tika uzsākts no jūsu tīmekļa lietotnes.

Kad noklikšķināsiet uz paziņojuma, redzēsiet iespēju turpināt zvanu savā mobilajā ierīcē.

Zemāk ir pilns plūsmas apraksts jūsu tīmekļa lietotnei un mobilajai ierīcei:

Kad zvans ir pabeigts, jūs automātiski tiksiet aicināti tīmekļa lietotnē uzrakstīt jebkādas piezīmes, plānot atkārtotu zvanu, ja nepieciešams, un to ierakstīt kā aktivitāti.

Zvana žurnāls

Tiklīdz jūs pabeigsiet savu zvanu, jūs automātiski saņemsiet zvana žurnālu, kurā varēsiet pievienot zvanu kā aktivitāti.

Jūs varat izvēlēties saistītu aktivitāti zvanam:

• Pievienot kā esošu neizpildītu aktivitāti – esošās neizpildītās aktivitātes, kas saistītas ar vienību (lieta, darījums, projekts) vai kontaktu, uz kuru zvans tika veikts. Izvēlētā aktivitāte tiks atzīta par izpildītu.
• Pievienot jaunu aktivitāti – Tiks izveidota jauna zvana aktivitāte un vienlaicīgi atzīta par izpildītu

Kāpēc es nevaru veikt zvanus?

Var būt vairāki iemesli, kāpēc, mēģinot veikt zvanu, redzat kļūdas ziņojumu.

Lejupielādējiet mobilo lietotni

Šo funkciju varat izmantot tikai tad, ja jums ir instalēta un atjaunināta Pipedrive mobilā lietotne.

Atjauniniet uz jaunāko lietotnes versiju

Lai nodrošinātu, ka jūsu lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju, dodieties uz Apple App Store vai Google Play Store savā mobilajā ierīcē un pārbaudiet, vai Pipedrive lietotne ir lejupielādēta un atjaunināta.

Activēt mobilās paziņojumus

Jūs varat uzzināt, kā aktivizēt mobilās paziņojumus šajā rakstā.

Activēt mobilos zvanus (Android)

Jūs varat uzzināt, kā aktivizēt zvanus Android ierīcēm šajā rakstā.