Zināšanu bāze

Uzziniet, kādus WhatsApp datus Pipedrive apstrādā caur šo integrāciju un kā varat pieprasīt šo datu dzēšanu.

Pārskats

Ja esat pievienojis WhatsApp Pipedrive un vēlaties izdzēst saistītos datus, jūs varat iesniegt pieprasījumu mūsu atbalsta komandai. Šajā rakstā ir izskaidrots:

• Kādus ar WhatsApp saistītus datus Pipedrive glabā

• Kas var pieprasīt dzēšanu

• Kādu informāciju jums jāsniedz

• Kā noris dzēšanas process

Kādus WhatsApp datus Pipedrive glabā?

Kad jūs iestatāt WhatsApp integrāciju Pipedrive, mēs apstrādājam un glabājam datus, kas nepieciešami ziņojumapmaiņas un integrācijas funkcionalitātes nodrošināšanai.

Tas var ietvert:

WhatsApp Business konta informācija

• WhatsApp Business konta ID

• Savienotie tālruņa numuri

• Rādāmais nosaukums un uzņēmuma profila informācija

• Integrācijas statuss un konfigurācijas informācija

Ziņojumi un sarunas

• Ziņojumi, kas nosūtīti un saņemti, izmantojot WhatsApp

• Sarunu vēsture, kas sinhronizēta ar Pipedrive

• Ziņojumu laika zīmogi un piegādes statuss

• Ar tiem saistītie kontakti, darījumi vai aktivitātes Pipedrive

Lietotāja un piešķīrumu dati

• Pipedrive lietotājs, kurš pieslēdza integrāciju

• Ziņojumu īpašumtiesības un piešķīrumi

• Iekšējās redzamības iestatījumi

Piezīme: Pipedrive apstrādā tikai tos datus, kas nepieciešami WhatsApp integrācijas nodrošināšanai. Lai uzzinātu vairāk par to, kā mēs apstrādājam personīgos datus, skatiet mūsu Privātuma politiku.

Kas var pieprasīt datu dzēšanu?

Datu dzēšanas pieprasījumu var iesniegt:

• Uzņēmuma administrators savienotajā Pipedrive kontā

• Lietotājs, kurš pievienoja WhatsApp integrāciju

• Uzņēmuma pilnvarots pārstāvis

Lai aizsargātu jūsu datus, pirms pieprasījuma izpildes mēs varam lūgt pārbaudīt jūsu identitāti.

Kā pieprasīt WhatsApp datu dzēšanu

Lai pieprasītu jūsu ar WhatsApp saistīto datu dzēšanu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu.

Lūdzu, iekļaujiet savā e-pastā šādu informāciju:

• E-pasta adrese, kas saistīta ar jūsu Meta kontu

• Jūsu WhatsApp Business konta ID

• Savienotais(-ie) WhatsApp tālruņa numurs(-i)

• Jūsu Pipedrive uzņēmuma nosaukums

• Integrāciju iestatījušā Pipedrive lietotāja e-pasta adrese

Pilnīgas un precīzas informācijas sniegšana palīdz mums ātrāk atrast jūsu datus un apstrādāt pieprasījumu.

Kas notiek pēc pieprasījuma iesniegšanas?

Saņemot jūsu pieprasījumu, mūsu komanda:

• Pārbaudīt jūsu identitāti un pilnvarojumu

• Apstiprināt dzēšanas pieprasījuma apjomu

• Izdzēst attiecīgos WhatsApp integrācijas datus no mūsu sistēmām, ja tas ir piemērojams

• Paziņot jums, kad dzēšanas process būs pabeigts

Noteiktos gadījumos mēs varam saglabāt ierobežotu informāciju, ja tas ir nepieciešams tiesisku, drošības vai krāpšanas novēršanas mērķu dēļ.

Ja mums būs nepieciešama papildu informācija, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu, mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu.

Papildu informācija

Ja vēlaties atvienot WhatsApp no sava Pipedrive konta, neizdzēšot vēsturiskos datus, to var izdarīt sadaļā Rīki un lietotnes > Ziņojumapmaiņas lietotnes.

Lai iegūtu vairāk informācijas par integrāciju, skatiet atsevišķo rakstu par šo funkciju, WhatsApp integrācija.