Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Smazání dat WhatsAppu
Zjistěte, jaká data z WhatsAppu Pipedrive prostřednictvím integrace zpracovává a jak můžete požádat o jejich smazání.
Přehled
Pokud jste propojili WhatsApp s Pipedrive a chcete související data smazat, můžete podat žádost našemu podpůrnému týmu. Tento článek vysvětluje:
Jaké údaje související s WhatsAppem Pipedrive uchovává
Kdo může požádat o smazání
Jaké informace je třeba poskytnout
Jak probíhá proces mazání
Jaká data z WhatsAppu ukládá Pipedrive?
Když nastavíte integraci WhatsApp v Pipedrive, zpracováváme a ukládáme data potřebná k zajištění funkcí zasílání zpráv a integrace.
To může zahrnovat:
Údaje o účtu WhatsApp Business
ID účtu WhatsApp Business
Připojená telefonní čísla
Zobrazované jméno a informace o firemním profilu
Stav integrace a podrobnosti konfigurace
Zprávy a konverzace
Zprávy odeslané a přijmuté přes WhatsApp
Historie konverzací synchronizovaná do Pipedrive
Časová razítka zpráv a stav doručení
Související kontakty, obchody nebo aktivity v Pipedrive
Údaje o uživateli a přiřazení
Uživatel Pipedrive, který integraci připojil
Vlastnictví zpráv a jejich přiřazení
Interní nastavení viditelnosti
Poznámka: Pipedrive zpracovává pouze data nezbytná pro poskytování integrace WhatsApp. Pro více informací o tom, jak zpracováváme osobní údaje, viz naše Zásady ochrany osobních údajů.
Kdo může požádat o vymazání dat?
Žádost o vymazání dat může podat:
Administrátor firmy v připojeném účtu Pipedrive
Uživatel, který připojil integraci WhatsApp
Oprávněný zástupce společnosti
Abychom ochránili vaše údaje, můžeme vás požádat o ověření totožnosti před zpracováním žádosti.
Jak požádat o vymazání dat WhatsAppu
Chcete-li požádat o vymazání dat souvisejících s vaším WhatsAppem, kontaktujte náš tým podpory e-mailem.
Do e-mailu uveďte následující informace:
E-mailová adresa spojená s vaším účtem Meta
ID vašeho WhatsApp Business účtu
Propojené telefonní číslo(y) WhatsAppu
Název vaší společnosti v Pipedrive
E-mailová adresa uživatele Pipedrive, který integraci nastavil
Poskytnutí úplných a přesných informací nám pomůže rychleji najít vaše údaje a vyřídit váš požadavek.
Co se stane poté, co odešlete žádost?
Jakmile obdržíme vaši žádost, náš tým:
Ověří vaši totožnost a oprávnění
Potvrdí rozsah žádosti o smazání
Odstraní příslušná data integrace WhatsApp z našich systémů, pokud je to relevantní
Oznámí vám, až bude proces mazání dokončen
V některých případech můžeme uchovat omezené informace, pokud to bude vyžadováno z právních, bezpečnostních nebo protipodvodních důvodů.
Pokud budeme potřebovat další informace k vyřízení vaší žádosti, kontaktujeme vás e-mailem.
Další informace
Pokud chcete odpojit WhatsApp od svého účtu Pipedrive, aniž byste smazali historická data, můžete to provést v Nástroje a aplikace > Aplikace pro zasílání zpráv.
Pro více informací o integraci si přečtěte samostatný článek o této funkci, Integrace WhatsAppu.
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne