Teadmusbaas

Uuri, milliseid WhatsAppi andmeid Pipedrive integratsiooni kaudu töötleb ja kuidas saad taotleda nende kustutamist.

Ülevaade

Kui oled WhatsAppi Pipedrive'iga ühendanud ja soovid seotud andmed kustutada, saad esitada taotluse meie klienditoele. Artiklis selgitame järgmist:

• Milliseid WhatsAppiga seotud andmeid Pipedrive talletab

• Kes saab kustutamist taotleda

• Millist teavet pead esitama

• Kuidas kustutamisprotsess toimib

Milliseid WhatsAppi andmeid Pipedrive talletab?

Kui seadistad Pipedrive'is WhatsAppi integratsiooni, töötleme ja talletame andmeid, mida on vaja sõnumside ja integratsiooni toimimiseks.

See võib hõlmata järgmist:

WhatsApp Businessi konto andmed

• WhatsApp Businessi konto ID

• Ühendatud telefoninumbrid

• Kuvatav nimi ja ettevõtte profiiliteave

• Integratsiooni olek ja konfiguratsiooniandmed

Sõnumid ja vestlused

• WhatsAppi kaudu saadetud ja saadud sõnumid

• Pipedrive'i sünkroonitud vestlusajalugu

• Sõnumite ajatemplid ja kohaletoimetamise olek

• Seotud kontaktisikud, tehingud või tegevused Pipedrive'is

Kasutaja- ja määramisandmed

• Pipedrive'i kasutaja, kes integratsiooni ühendas

• Sõnumite omandiõigus ja määramised

• Sisemised nähtavusseaded

Märkus. Pipedrive töötleb ainult andmeid, mida on vaja WhatsAppi integratsiooni pakkumiseks. Lisateavet isikuandmete töötlemise kohta leiad meie privaatsuspõhimõtetest.

Kes saab andmete kustutamist taotleda?

Andmete kustutamise taotluse saab esitada:

• Ühendatud Pipedrive'i konto ettevõtte administraator

• Kasutaja, kes ühendas WhatsAppi integratsiooni

• Ettevõtte volitatud esindaja

Andmete kaitsmiseks võime paluda enne taotluse töötlemist isikusamasust kinnitada.

Kuidas taotleda WhatsAppi andmete kustutamist

WhatsAppiga seotud andmete kustutamise taotlemiseks võta meie klienditoega meili teel ühendust.

Lisa meilile järgmine teave:

• Meta kontoga seotud meiliaadress

• WhatsApp Businessi konto ID

• Ühendatud WhatsAppi telefoninumber või -numbrid

• Pipedrive'i ettevõtte nimi

• Integratsiooni seadistanud Pipedrive'i kasutaja meiliaadress

Täielik ja täpne teave aitab meil andmed üles leida ning taotluse kiiremini töödelda.

Mis juhtub pärast taotluse esitamist?

Kui oleme taotluse kätte saanud, teeb meie tiim järgmist:

• Kinnitab isikusamasuse ja volitused

• Kinnitab kustutamistaotluse ulatuse

• Kustutab vajaduse korral meie süsteemidest asjakohased WhatsAppi integratsiooni andmed

• Teavitab, kui kustutamisprotsess on lõppenud

Teatud juhtudel võime vajaduse korral säilitada piiratud teavet õiguslikel, turvalisuse või pettuste ennetamise eesmärkidel.

Kui vajame taotluse töötlemiseks lisateavet, võtame meili teel ühendust.

Lisateave

Kui soovid WhatsAppi Pipedrive'i kontolt lahti ühendada ilma ajaloolisi andmeid kustutamata, saad seda teha jaotises Tööriistad ja rakendused > Sõnumirakendused.

Integratsiooni kohta leiad lisateavet eraldi funktsiooniartiklist WhatsAppi integratsioon.