Kennisdatabase

Een efficiënte belworkflow helpt je tijd te besparen en je te concentreren op het sluiten van deals. Pipedrive maakt het gemakkelijk om verkoopgesprekken gaande te houden, of je nu belt vanaf het web of de mobiele app onderweg gebruikt.

Callto-syntaxis: Maak VOIP-gesprekken vanuit Pipedrive

Hoewel Pipedrive geen ingebouwde belintegratie heeft, kun je nog steeds rechtstreeks vanuit het platform bellen met een bel-app uit onze Marketplace.

Er zijn verschillende beloplossingen beschikbaar om te verkennen, maar je kunt de meest populaire beloplossingen hieronder in onze Marketplace vinden:

• CloudTalk – Maak/ontvang telefoongesprekken vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• Kixie PowerCall en SMS – Maak/ontvang telefoongesprekken en SMS-berichten vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• CallHippo – Maak/ontvang telefoongesprekken vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• Aircall – Maak/ontvang telefoongesprekken en SMS-berichten vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• Toky – Synchroniseer contacten en leads van Pipedrive naar Toky en log gesprekken die vanuit Toky zijn gemaakt in Pipedrive
• JustCall – Maak/ontvang telefoongesprekken en SMS-berichten vanuit Pipedrive. Log en volg voltooide gesprekken en berichten
• Circleloop – Synchroniseer Pipedrive-contacten, maak gesprekken vanuit je Pipedrive-account en log gesprekken automatisch

Zodra de integratie is geïnstalleerd, kun je deze instellen als de standaard bel-app onder je belinstellingen. Dit stelt je in staat om het nummer met slechts een paar klikken te draaien.

Om meer te leren over de Callto-syntaxis en hoe je deze kunt instellen, kun je dit artikel bekijken.

Mobiele app

De iOS- en Android-mobiele apps van Pipedrive stellen je in staat om gesprekken te voeren en te registreren rechtstreeks vanaf je mobiele apparaat. Dit helpt je team om onderweg te bellen en versnelt je verkoopproces.

iOS-app

• Gesprekken voeren – Je kunt je klanten bellen in een lead, deal of contactdetailweergave door op het groene telefoonicoon onderaan te tikken
• Gesprekregistratie – Wanneer gesprekregistratie is ingeschakeld, krijg je de melding om uitgaande telefoongesprekken als activiteiten te registreren zodra het gesprek is beëindigd
• Belgegevens – Toont de beller en de naam van de gekoppelde organisatie wanneer het nummer is opgeslagen onder een contact

Om meer te leren over het instellen van je iOS-app voor bellen en het registreren van gesprekken, zorg ervoor dat je dit artikel bekijkt.

Android-app

• Gesprekken voeren – Je kunt je klanten bellen in een lead, deal of contactdetailweergave door op het groene telefoonicoon onderaan te tikken
• Gesprekregistratie – Wanneer ingeschakeld, kun je zowel inkomende als uitgaande gesprekken als activiteiten registreren
• Belgegevens – Wanneer ingeschakeld, kun je de naam van de beller, het bedrijf en de dealinformatie op je scherm zien zolang het nummer bestaat in Pipedrive onder een bestaande contactpersoon
• Gemiste oproepen – Alle gemiste oproepen van bestaande contacten zullen een gemiste oproep melding achterlaten, met de opties om terug te bellen of een activiteit toe te voegen om een gesprek voor een toekomstige datum in te plannen

Bekijk dit artikel voor meer gedetailleerde informatie over de specifieke functionaliteit en instellingen van de Android-app.

Web-to-mobile

Web-to-mobile stelt je in staat om een gesprek op je mobiele apparaat te starten rechtstreeks vanuit je Pipedrive-webapp, met slechts een paar klikken.

Om deze functie te gebruiken, zorg ervoor dat je de Pipedrive mobiele app hebt geïnstalleerd. Zodra het is ingesteld, stuurt het initiëren van een gesprek vanuit de webapp een melding naar je mobiele apparaat. Tik op de melding om het gesprek op je telefoon voort te zetten.

Voor meer gedetailleerde informatie over de Web-to-mobile functie en hoe je deze kunt instellen met je apparaat, kun je dit artikel lezen.