Kennisdatabase

Een efficiënt belproces helpt je tijd te besparen en je te concentreren op het sluiten van deals. Pipedrive maakt het gemakkelijk om verkoopgesprekken op gang te houden, of je nu belt vanaf het web of de mobiele app onderweg gebruikt.

Callto-syntaxis: Maak VOIP-gesprekken vanuit Pipedrive

Hoewel Pipedrive geen ingebouwde belintegratie heeft, kun je nog steeds rechtstreeks vanuit het platform bellen met een belapp uit onze Marketplace.

Er zijn verschillende beloplossingen beschikbaar om te verkennen, maar je kunt de meest populaire beloplossingen in onze Marketplace hieronder vinden:

• CloudTalk – Bel en ontvang telefoongesprekken vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• Kixie PowerCall en SMS – Bel en ontvang telefoongesprekken en SMS-berichten vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• CallHippo – Bel en ontvang telefoongesprekken vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• Aircall – Bel en ontvang telefoongesprekken en SMS-berichten vanuit Pipedrive en log en volg voltooide gesprekken automatisch
• Toky – Synchroniseer contacten en leads van Pipedrive naar Toky en log gesprekken gemaakt vanuit Toky in Pipedrive
• JustCall – Bel en ontvang telefoongesprekken en SMS-berichten vanuit Pipedrive. Log en volg voltooide gesprekken en berichten
• Circleloop – Synchroniseer Pipedrive-contacten, bel vanuit je Pipedrive-account en log gesprekken automatisch

Zodra de integratie is geïnstalleerd, kun je deze instellen als de standaard belapp onder je belinstellingen. Dit stelt je in staat om het nummer met slechts een paar klikken te bellen.

Om meer te leren over de Callto-syntaxis en hoe je deze kunt instellen, kun je dit artikel bekijken.

Mobiele app

De iOS- en Android-mobiele apps van Pipedrive stellen je in staat om oproepen te doen en te registreren rechtstreeks vanuit je mobiele apparaat. Dit helpt je team om onderweg oproepen te doen en versnelt je verkoopproces.

iOS-app

• Oproepen doen – Je kunt je klanten bellen in een lead, deal of contactdetailweergave door op het groene telefoonpictogram onderaan te tikken
• Oproepregistratie – Wanneer oproepregistratie is ingeschakeld, krijg je de melding om uitgaande telefoongesprekken als activiteiten te registreren zodra het gesprek eindigt
• Belletje ID – Toont de beller en de gelinkte organisatie naam wanneer het nummer is opgeslagen onder een contact

Om meer te leren over het instellen van je iOS-app voor bellen en het registreren van oproepen, zorg ervoor dat je dit artikel bekijkt.

Android-app

• Oproepen doen – Je kunt je klanten bellen in een lead, deal of contactdetailweergave door op het groene telefoonpictogram onderaan te tikken
• Oproepregistratie – Wanneer ingeschakeld, kun je zowel inkomende als uitgaande oproepen als activiteiten registreren
• Belletje ID – Wanneer ingeschakeld, kun je de naam van de beller, bedrijfs- en dealinformatie op je scherm zien zolang het nummer bestaat in Pipedrive onder een bestaande contactpersoon
• Gemiste oproepen – Gemiste oproepen van bestaande contacten zullen een gemiste oproep melding achterlaten, met de opties om terugbellen of een activiteit toe te voegen om een oproep voor een toekomstige datum te plannen

Bekijk dit artikel voor meer gedetailleerde informatie over de specifieke functionaliteit en instellingen van de Android-app.

Web-to-mobile

Web-to-mobile stelt je in staat om een gesprek op je mobiele apparaat rechtstreeks vanuit je Pipedrive-webapp te starten, met slechts een paar klikken.

Om deze functie te gebruiken, moet je de Pipedrive mobiele app geïnstalleerd hebben. Zodra het is ingesteld, stuurt het starten van een gesprek vanuit de webapp een melding naar je mobiele apparaat. Tik op de melding om het gesprek op je telefoon voort te zetten.

Voor meer gedetailleerde informatie over de Web-to-mobile functie en hoe je deze kunt instellen met je apparaat, kun je dit artikel lezen.