База знаний

Эффективный процесс звонков помогает вам сэкономить время и сосредоточиться на заключении сделок. Pipedrive упрощает поддержание продажных разговоров, независимо от того, звоните ли вы с веб-сайта или используете мобильное приложение на ходу.

Синтаксис Callto: Совершайте VOIP-звонки из Pipedrive

Хотя Pipedrive не имеет встроенной интеграции для звонков, вы все равно можете совершать звонки напрямую из платформы, используя приложение для звонков из нашего Маркетплейса.

Существует несколько решений для звонков, которые вы можете изучить, но вы можете найти самые популярные решения для звонков в нашем Маркетплейсе ниже:

• CloudTalk – Совершайте/принимайте телефонные звонки из Pipedrive и автоматически фиксируйте и отслеживайте завершенные звонки
• Kixie PowerCall и SMS – Совершайте/принимайте телефонные звонки и SMS-сообщения из Pipedrive и автоматически фиксируйте и отслеживайте завершенные звонки
• CallHippo – Совершайте/принимайте телефонные звонки из Pipedrive и автоматически фиксируйте и отслеживайте завершенные звонки
• Aircall – Совершайте/принимайте телефонные звонки и SMS-сообщения из Pipedrive и автоматически фиксируйте и отслеживайте завершенные звонки
• Toky – Синхронизируйте контакты и лиды из Pipedrive в Toky и фиксируйте звонки, совершенные из Toky в Pipedrive
• JustCall – Совершайте/принимайте телефонные звонки и SMS-сообщения из Pipedrive. Фиксируйте и отслеживайте завершенные звонки и сообщения
• Circleloop – Синхронизируйте контакты Pipedrive, совершайте звонки из вашего аккаунта Pipedrive и автоматически фиксируйте звонки

После установки интеграции вы можете установить ее в качестве приложения для звонков по умолчанию в ваших настройках звонков. Это позволит вам набирать номер всего за несколько кликов.

Чтобы узнать больше о синтаксисе Callto и о том, как его настроить, вы можете ознакомиться с этой статьей.

Мобильное приложение

Мобильные приложения Pipedrive для iOS и Android позволяют вам совершать и регистрировать звонки прямо с вашего мобильного устройства. Это помогает вашей команде совершать звонки на ходу и ускорять процесс продаж.

Приложение для iOS

• Совершение звонков – Вы можете позвонить своим клиентам в лиде, сделке или в режиме просмотра контакта, нажав на зеленую иконку телефона внизу
• Регистрация звонков – Когда регистрация звонков включена, вам будет предложено зарегистрировать исходящие телефонные звонки как активности сразу после завершения звонка
• Идентификация абонента – Отображает имя звонящего и название связанной организации, когда номер сохранен в контакте

Чтобы узнать больше о настройке вашего приложения для iOS для совершения и регистрации звонков, обязательно ознакомьтесь с этой статьей.

Приложение для Android

• Совершение звонков – Вы можете позвонить своим клиентам в лиде, сделке или в режиме просмотра контакта, нажав на зеленую иконку телефона внизу
• Регистрация звонков – Когда включено, вы можете регистрировать как входящие, так и исходящие звонки как активности
• Идентификация абонента – Когда включено, вы можете видеть имя звонящего, информацию о компании и сделке на экране, если номер существует в Pipedrive под существующим контактным лицом
• Пропущенные звонки – Все пропущенные звонки от существующих контактов оставят уведомление о пропущенном звонке с возможностью перезвонить или добавить активность для планирования звонка на будущее

Проверьте эту статью для получения более подробной информации о конкретной функциональности и настройках приложения для Android.

Web-to-mobile

Web-to-mobile позволяет вам начать звонок на вашем мобильном устройстве прямо из веб-приложения Pipedrive всего за несколько кликов.

Чтобы использовать эту функцию, убедитесь, что у вас установлено мобильное приложение Pipedrive. После настройки инициирование звонка из веб-приложения отправляет уведомление на ваше мобильное устройство. Нажмите на уведомление, чтобы продолжить звонок на вашем телефоне.

Для получения более подробной информации о функции Web-to-mobile и о том, как ее настроить на вашем устройстве, вы можете прочитать эту статью.