Base di conoscenza

Avere un flusso di lavoro per le chiamate efficiente ti aiuta a risparmiare tempo e a concentrarti sulla chiusura delle trattative. Pipedrive rende facile mantenere attive le conversazioni di vendita, sia che tu stia chiamando dal web o utilizzando l'app mobile in movimento.

Sintassi Callto: Effettua chiamate VOIP da Pipedrive

Sebbene Pipedrive non abbia un'integrazione per le chiamate integrata, puoi comunque effettuare chiamate direttamente dalla piattaforma utilizzando un'app per le chiamate dal nostro Marketplace.

Ci sono diverse soluzioni di chiamata disponibili per te da esplorare, ma puoi trovare le soluzioni di chiamata più popolari nel nostro Marketplace qui sotto:

• CloudTalk – Effettua/ricevi chiamate telefoniche da Pipedrive e registra automaticamente e traccia le chiamate completate
• Kixie PowerCall e SMS – Effettua/ricevi chiamate telefoniche e messaggi SMS da Pipedrive e registra automaticamente e traccia le chiamate completate
• CallHippo – Effettua/ricevi chiamate telefoniche da Pipedrive e registra automaticamente e traccia le chiamate completate
• Aircall – Effettua/ricevi chiamate telefoniche e messaggi SMS da Pipedrive e registra automaticamente e traccia le chiamate completate
• Toky – Sincronizza contatti e lead da Pipedrive a Toky e registra le chiamate effettuate da Toky in Pipedrive
• JustCall – Effettua/ricevi chiamate telefoniche e messaggi SMS da Pipedrive. Registra e traccia le chiamate e i messaggi completati
• Circleloop – Sincronizza i contatti di Pipedrive, effettua chiamate dal tuo account Pipedrive e registra automaticamente le chiamate

Una volta installata l'integrazione, puoi impostarla come app per le chiamate predefinita nelle tue impostazioni di chiamata. Questo ti permetterà di comporre il numero con pochi clic.

Per saperne di più sulla Sintassi Callto e su come configurarla, puoi controllare questo articolo.

App mobile

Le app mobili di Pipedrive per iOS e Android ti consentono di effettuare e registrare chiamate direttamente dal tuo dispositivo mobile. Questo aiuta il tuo team a effettuare chiamate in movimento e ad accelerare il processo di vendita.

App iOS

• Effettuare chiamate – Puoi chiamare i tuoi clienti in un lead, deal o visualizzazione dettagli contatto toccando l'icona del telefono verde in basso
• Registrazione chiamate – Quando la registrazione delle chiamate è abilitata, ti verrà chiesto di registrare le chiamate telefoniche in uscita come attività non appena la chiamata termina
• ID chiamante – Mostra il nome del chiamante e dell'organizzazione collegata quando il numero è memorizzato sotto un contatto

Per saperne di più su come configurare la tua app iOS per effettuare chiamate e registrare chiamate, assicurati di controllare questo articolo.

App Android

• Effettuare chiamate – Puoi chiamare i tuoi clienti in un lead, deal o visualizzazione dettagli contatto toccando l'icona del telefono verde in basso
• Registrazione chiamate – Quando abilitato, puoi registrare sia le chiamate in arrivo che quelle in uscita come attività
• ID chiamante – Quando abilitato, puoi vedere il nome del chiamante, l'azienda e le informazioni sul deal sullo schermo finché il numero esiste in Pipedrive sotto un contatto esistente
• Chiamate perse – Qualsiasi chiamata persa da contatti esistenti lascerà una notifica di chiamata persa, con le opzioni per richiamare o aggiungere un'attività per pianificare una chiamata per una data futura

Controlla questo articolo per informazioni più dettagliate sulle funzionalità specifiche e le impostazioni dell'app Android.

Web-to-mobile

Web-to-mobile ti consente di avviare una chiamata sul tuo dispositivo mobile direttamente dalla tua app web di Pipedrive, con solo pochi clic.

Per utilizzare questa funzione, assicurati di avere installata l'app mobile di Pipedrive. Una volta configurato, avviare una chiamata dall'app web invia una notifica al tuo dispositivo mobile. Tocca la notifica per continuare la chiamata sul tuo telefono.

Per ulteriori informazioni dettagliate sulla funzione Web-to-mobile e su come configurarla con il tuo dispositivo, puoi leggere questo articolo.