Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Fitur/Penelepon/Bagaimana saya bisa m...

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana saya bisa melakukan panggilan di Pipedrive

BF
Breandan Flood, 4 Juli 2025

Memiliki alur kerja panggilan yang efisien membantu Anda menghemat waktu dan fokus pada penutupan kesepakatan. Pipedrive memudahkan untuk menjaga percakapan penjualan tetap berjalan, baik Anda menelepon dari web atau menggunakan aplikasi seluler saat bepergian.


Sintaksis Callto: Buat panggilan VOIP dari Pipedrive

Catatan: Konfigurasi tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna admin.

Meskipun Pipedrive tidak memiliki integrasi panggilan bawaan, Anda masih dapat melakukan panggilan langsung dari platform menggunakan aplikasi panggilan dari Marketplace kami.

Ada beberapa solusi panggilan yang tersedia untuk Anda jelajahi, tetapi Anda dapat menemukan solusi panggilan yang paling populer di Marketplace kami di bawah ini:

  • CloudTalk – Lakukan/terima panggilan telepon dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat serta melacak panggilan yang telah selesai
  • Kixie PowerCall dan SMS – Lakukan/terima panggilan telepon dan pesan SMS dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat serta melacak panggilan yang telah selesai
  • CallHippo – Lakukan/terima panggilan telepon dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat serta melacak panggilan yang telah selesai
  • Aircall – Lakukan/terima panggilan telepon dan pesan SMS dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat serta melacak panggilan yang telah selesai
  • Toky – Sinkronkan kontak dan prospek dari Pipedrive ke Toky dan catat panggilan yang dilakukan dari Toky di Pipedrive
  • JustCall – Lakukan/terima panggilan telepon dan pesan SMS dari Pipedrive. Catat dan lacak panggilan dan pesan yang telah selesai
  • Circleloop – Sinkronkan kontak Pipedrive, lakukan panggilan dari akun Pipedrive Anda dan catat panggilan secara otomatis

Setelah integrasi diinstal, Anda dapat mengaturnya sebagai aplikasi panggilan default di pengaturan panggilan Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menekan nomor dengan hanya beberapa klik.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Sintaksis Callto dan cara mengaturnya, Anda dapat memeriksa artikel ini.


Aplikasi seluler

Aplikasi seluler Pipedrive untuk iOS dan Android memungkinkan Anda untuk melakukan dan mencatat panggilan langsung dari perangkat seluler Anda. Ini membantu tim Anda melakukan panggilan saat bepergian dan mempercepat proses penjualan Anda.

Aplikasi iOS

  • Melakukan panggilan – Anda dapat menelepon pelanggan Anda dalam prospek, kesepakatan atau tampilan detail kontak dengan mengetuk ikon telepon hijau di bagian bawah
  • Pencatatan panggilan – Ketika pencatatan panggilan diaktifkan, Anda akan diminta untuk mencatat panggilan telepon keluar sebagai aktivitas segera setelah panggilan berakhir
  • Identifikasi penelepon – Menampilkan nama penelepon dan nama organisasi terkait ketika nomor disimpan di bawah kontak

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengaturan aplikasi iOS Anda untuk melakukan panggilan dan mencatat panggilan, pastikan untuk memeriksa artikel ini.

Aplikasi Android

Catatan: Untuk melakukan panggilan dari perangkat Android, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan panggilan dari aplikasi seluler Pipedrive. Artikel ini menjelaskan cara mengaktifkan panggilan.
  • Melakukan panggilan – Anda dapat menelepon pelanggan Anda dalam prospek, kesepakatan atau tampilan detail kontak dengan mengetuk ikon telepon hijau di bagian bawah
  • Pencatatan panggilan – Ketika diaktifkan, Anda dapat mencatat baik panggilan masuk maupun keluar sebagai aktivitas
  • Identifikasi penelepon – Ketika diaktifkan, Anda dapat melihat nama penelepon, perusahaan, dan informasi kesepakatan di layar Anda selama nomor tersebut ada di Pipedrive di bawah orang kontak yang ada
  • Panggilan yang terlewat – Setiap panggilan yang terlewat dari kontak yang ada akan meninggalkan notifikasi panggilan terlewat, dengan opsi untuk menghubungi kembali atau menambahkan aktivitas untuk menjadwalkan panggilan di tanggal mendatang

Periksa artikel ini untuk informasi lebih rinci tentang fungsi dan pengaturan spesifik dari aplikasi Android.


Web-to-mobile

Catatan: Saat menggunakan Web-to-mobile, panggilan yang Anda lakukan akan dikenakan biaya pada tagihan telepon Anda yang biasa.

Web-to-mobile memungkinkan Anda untuk memulai panggilan di perangkat seluler Anda langsung dari aplikasi web Pipedrive, hanya dengan beberapa klik.

Untuk menggunakan fitur ini, pastikan Anda telah menginstal aplikasi seluler Pipedrive. Setelah diatur, memulai panggilan dari aplikasi web akan mengirimkan notifikasi ke perangkat seluler Anda. Ketuk notifikasi untuk melanjutkan panggilan di telepon Anda.

Untuk informasi lebih rinci tentang fitur Web-to-mobile dan cara mengaturnya dengan perangkat Anda, Anda dapat membaca artikel ini.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami