Basis Pengetahuan

Memiliki alur kerja panggilan yang efisien membantu Anda menghemat waktu dan fokus pada penutupan kesepakatan. Pipedrive memudahkan untuk menjaga percakapan penjualan tetap berjalan, baik Anda menelepon dari web atau menggunakan aplikasi seluler saat bepergian.

Callto Syntax: Buat panggilan VOIP dari Pipedrive

Meskipun Pipedrive tidak memiliki integrasi panggilan bawaan, Anda masih dapat melakukan panggilan langsung dari platform menggunakan aplikasi panggilan dari Marketplace kami.

Ada beberapa solusi panggilan yang tersedia untuk Anda jelajahi, tetapi Anda dapat menemukan solusi panggilan yang paling populer di Marketplace kami di bawah ini:

• CloudTalk – Buat/terima panggilan telepon dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat dan melacak panggilan yang telah selesai
• Kixie PowerCall dan SMS – Buat/terima panggilan telepon dan pesan SMS dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat dan melacak panggilan yang telah selesai
• CallHippo – Buat/terima panggilan telepon dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat dan melacak panggilan yang telah selesai
• Aircall – Buat/terima panggilan telepon dan pesan SMS dari Pipedrive dan secara otomatis mencatat dan melacak panggilan yang telah selesai
• Toky – Sinkronkan kontak dan prospek dari Pipedrive ke Toky dan catat panggilan yang dilakukan dari Toky di Pipedrive
• JustCall – Buat/terima panggilan telepon dan pesan SMS dari Pipedrive. Catat dan lacak panggilan dan pesan yang telah selesai
• Circleloop – Sinkronkan kontak Pipedrive, lakukan panggilan dari akun Pipedrive Anda dan catat panggilan secara otomatis

Setelah integrasi terinstal, Anda dapat mengatur ini sebagai aplikasi panggilan default di bawah pengaturan panggilan Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk memanggil nomor hanya dengan beberapa klik.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Callto Syntax dan cara mengaturnya, Anda dapat memeriksa artikel ini.

Aplikasi seluler

Aplikasi seluler Pipedrive untuk iOS dan Android memungkinkan Anda untuk melakukan dan mencatat panggilan langsung dari perangkat seluler Anda. Ini membantu tim Anda melakukan panggilan saat bepergian dan mempercepat proses penjualan Anda.

Aplikasi iOS

• Melakukan panggilan – Anda dapat menelepon pelanggan Anda dalam lead, deal atau tampilan detail kontak dengan mengetuk pada ikon telepon hijau di bagian bawah
• Pencatatan panggilan – Ketika pencatatan panggilan diaktifkan, Anda akan diminta untuk mencatat panggilan telepon keluar sebagai aktivitas sesaat setelah panggilan selesai
• ID Penelepon – Menampilkan nama penelepon dan nama organisasi terkait ketika nomor disimpan di bawah kontak

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengatur aplikasi iOS Anda untuk melakukan panggilan dan mencatat panggilan, pastikan untuk memeriksa artikel ini.

Aplikasi Android

• Melakukan panggilan – Anda dapat menelepon pelanggan Anda dalam lead, deal atau tampilan detail kontak dengan mengetuk pada ikon telepon hijau di bagian bawah
• Pencatatan panggilan – Ketika diaktifkan, Anda dapat mencatat baik panggilan masuk maupun keluar sebagai aktivitas
• ID Penelepon – Ketika diaktifkan, Anda dapat melihat nama penelepon, informasi perusahaan dan deal di layar Anda selama nomor tersebut ada di Pipedrive di bawah kontak yang ada
• Panggilan yang Terlewat – Setiap panggilan yang terlewat dari kontak yang ada akan meninggalkan notifikasi panggilan yang terlewat, dengan opsi untuk menghubungi kembali atau menambahkan aktivitas untuk jadwal panggilan di tanggal mendatang

Periksa artikel ini untuk informasi lebih rinci tentang fungsionalitas dan pengaturan spesifik dari aplikasi Android.

Web-to-mobile

Web-to-mobile memungkinkan Anda untuk memulai panggilan di perangkat mobile Anda langsung dari aplikasi web Pipedrive, hanya dengan beberapa klik.

Untuk menggunakan fitur ini, pastikan Anda telah menginstal aplikasi mobile Pipedrive. Setelah disiapkan, memulai panggilan dari aplikasi web akan mengirimkan notifikasi ke perangkat mobile Anda. Ketuk notifikasi untuk melanjutkan panggilan di ponsel Anda.

Untuk informasi lebih rinci tentang fitur Web-to-mobile dan cara menyiapkannya dengan perangkat Anda, Anda dapat membaca artikel ini.