ฐานความรู้

การมีการทำงานโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่การปิดดีล Pipedrive ทำให้การสนทนาขายดำเนินไปได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะโทรจากเว็บหรือใช้แอปมือถือขณะเดินทาง

Callto Syntax: โทร VOIP จาก Pipedrive

แม้ว่า Pipedrive จะไม่มีการรวมการโทรในตัว แต่คุณยังสามารถโทรจากแพลตฟอร์มโดยตรงโดยใช้แอปโทรจาก Marketplace ของเรา

มีโซลูชันการโทรหลายอย่างที่คุณสามารถสำรวจได้ แต่คุณสามารถค้นหาโซลูชันการโทรที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Marketplace ของเราด้านล่าง:

• CloudTalk – โทร/รับสายโทรศัพท์จาก Pipedrive และบันทึกและติดตามการโทรที่เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
• Kixie PowerCall and SMS – โทร/รับสายโทรศัพท์และข้อความ SMS จาก Pipedrive และบันทึกและติดตามการโทรที่เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
• CallHippo – โทร/รับสายโทรศัพท์จาก Pipedrive และบันทึกและติดตามการโทรที่เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
• Aircall – โทร/รับสายโทรศัพท์และข้อความ SMS จาก Pipedrive และบันทึกและติดตามการโทรที่เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
• Toky – ซิงค์ผู้ติดต่อและโอกาสจาก Pipedrive ไปยัง Toky และบันทึกการโทรที่ทำจาก Toky ใน Pipedrive
• JustCall – โทร/รับสายโทรศัพท์และข้อความ SMS จาก Pipedrive บันทึกและติดตามการโทรและข้อความที่เสร็จสมบูรณ์
• Circleloop – ซิงค์ผู้ติดต่อ Pipedrive โทรจากบัญชี Pipedrive ของคุณและบันทึกการโทรโดยอัตโนมัติ

เมื่อการรวมระบบติดตั้งแล้ว คุณสามารถตั้งค่าเป็น แอปโทรเริ่มต้น ภายใต้ การตั้งค่าโทร ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณโทรหมายเลขได้เพียงไม่กี่คลิก

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Callto Syntax และวิธีการตั้งค่า คุณสามารถตรวจสอบ บทความนี้.

แอปมือถือ

แอปมือถือ iOS และ Android ของ Pipedrive ช่วยให้คุณสามารถโทรและบันทึกการโทรได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของคุณ ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณโทรได้ทุกที่และเร่งกระบวนการขายของคุณ

แอป iOS

• การโทร – คุณสามารถโทรหาลูกค้าของคุณใน ลีด, ดีล หรือ มุมมองรายละเอียดการติดต่อ โดยการแตะที่ ไอคอนโทรศัพท์สีเขียว ที่ด้านล่าง
• การบันทึกการโทร – เมื่อเปิดใช้งานการบันทึกการโทร คุณจะได้รับการแจ้งให้บันทึกการโทรออกเป็นกิจกรรมทันทีที่การโทรสิ้นสุดลง
• หมายเลขผู้โทร – แสดงชื่อผู้โทรและชื่อองค์กรที่เชื่อมโยงเมื่อหมายเลขถูกเก็บไว้ภายใต้การติดต่อ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแอป iOS ของคุณสำหรับการโทรและการบันทึกการโทร อย่าลืมตรวจสอบ บทความนี้.

แอป Android

• การโทร – คุณสามารถโทรหาลูกค้าของคุณใน ลีด, ดีล หรือ มุมมองรายละเอียดการติดต่อ โดยการแตะที่ ไอคอนโทรศัพท์สีเขียว ที่ด้านล่าง
• การบันทึกการโทร – เมื่อเปิดใช้งาน คุณสามารถบันทึกการโทรเข้าหรือโทรออกเป็นกิจกรรม
• หมายเลขผู้โทร – เมื่อเปิดใช้งาน คุณสามารถเห็นชื่อผู้โทร ชื่อบริษัท และข้อมูลดีลบนหน้าจอของคุณตราบใดที่หมายเลขนั้นมีอยู่ใน Pipedrive ภายใต้บุคคลที่ติดต่อที่มีอยู่
• การโทรที่พลาด – การโทรที่พลาดจากการติดต่อที่มีอยู่จะมีการแจ้งเตือนการโทรที่พลาด แจ้งเตือน พร้อมตัวเลือกในการ โทรกลับ หรือ เพิ่มกิจกรรม เพื่อกำหนดเวลาโทรในวันที่อนาคต

ตรวจสอบ บทความนี้ สำหรับข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับฟังก์ชันและการตั้งค่าเฉพาะของแอป Android.

เว็บสู่มือถือ

เว็บสู่มือถือ ช่วยให้คุณเริ่มการโทรบนอุปกรณ์มือถือของคุณโดยตรงจากแอปเว็บ Pipedrive ของคุณ เพียงแค่คลิกไม่กี่ครั้ง

ในการใช้ฟีเจอร์นี้ ให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอปมือถือ Pipedrive เรียบร้อยแล้ว เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว การเริ่มการโทรจากแอปเว็บจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณ แตะการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการโทรต่อบนโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ เว็บสู่มือถือ และวิธีการตั้งค่ากับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถอ่าน บทความนี้.