Tietokanta

Myynti-ihmisille tehokas puhelutyönkulku on olennaista ajan säästämiseksi ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Pipedrive tarjoaa useita vaihtoehtoja, joiden avulla voit helposti soittaa verkkosovelluksen kautta tai liikkeellä ollessasi mobiilisovelluksen avulla.

Soittaja

Pipedriven sisäänrakennettu Soittaja -ominaisuus mahdollistaa puheluiden soittamisen, tallentamisen ja tallentamisen suoraan Pipedrive-web-sovelluksesta napsauttamalla yhteyshenkilön puhelinnumeroa. Järjestelyihin, henkilöihin, organisaatioihin ja jopa liideihin lisätyt kelvolliset puhelinnumerot käyttää tätä toimintoa. Kaikki tekemäsi puhelut kirjataan automaattisesti toiminnoiksi ja ne voi seurata raporteissa.

Puheluiden hinta riippuu sijainnistasi ja vastaanottajan sijainnista. Tässä artikkelissa voit lukea tarkemmin Soittajan hinnoittelusta.

Callto-Syntaksi: Tee VOIP-puheluita Pipedrivestä

Jos käytät ulkoista sovellusta, kuten Skypetä, Linkkiä tai muita SIP-pohjaisia puhelinjärjestelmiä puheluiden tekemiseen, voit tehdä tämän Pipedrivestä määrittämällä "Callto"-syntaksin oletuspuhelinasetuksiisi. Napsauttamalla Pipedrivessä yhteyshenkilön puhelinnumeroa sovellus avautuu ja voit soittaa puhelun.

Jos haluat oppia lisää Callto-syntaksista ja sen asettamisesta, voit lukea tämän artikkelin.

Mobiilisovellus

Pipedriven iOS- ja Android-mobiilisovellukset mahdollistavat puheluiden soittamisen ja kirjaamisen suoraan mobiililaitteeltasi. Tämä antaa tiimillesi mahdollisuuden soittaa liikkeellä ollessa ja nopeuttaa myyntiprosessia.

iOS

• Puhelujen soittaminen
  Jos haluat soittaa puhelun iOS-laitteeltasi, napsauta diilin tai yhteyshenkilön sivulla olevan luettelonumeron vieressä olevaa vihreää puhelinikonia.
• Puhelun kirjaaminen
  Kun puhelun kirjaaminen on otettu käyttöön, sinua pyydetään kirjaamaan ulospäin suuntautuneet puhelut tapahtumiksi heti puhelun jälkeen.
• Soittajan tunnistus
  iOS-sovelluksen soittajan tunnistustoiminto näyttää soittajan ja liitetyn organisaation nimen, jos numero on tallennettu Pipedrive-tiliisi yhteyshenkilön alle.

Lisätietoja iPhonen sovelluksen tarkemmista toiminnoista ja asetuksista löydät tästä artikkelista.

Android

• Puhelujen soittaminen:
  Jos haluat soittaa puhelun Android-laitteeltasi, voit siirtyä diilin tai yhteyshenkilön tarkempiin tietoihin ja painaa puhelinikonia.
• Puhelun kirjaaminen:
  Aktivoimalla puhelun kirjaamisen voit kirjata sekä saapuvat että lähtevät puhelut tapahtumiksi. Lähtevät puhelut voi kirjata niin Pipedrive-sovelluksen sisä- kuin ulkopuolella.
• Soittajan tunnistus:
  Soittajan tunnistuksen avulla näet soittajan nimen, yrityksen ja diilitiedot näytöllä, jos numero on tallennettu Pipedriveen olemassa olevan yhteyshenkilön alle.
• Kaipaamasi puhelut:
  Kaikki olemassa olevien yhteyshenkilöiden puhelut, jotka jäivät vastaamatta, jättävät "Vastaamattomat puhelut" -ilmoituksen, jossa on mahdollisuus "soittopyynnön palauttamiseen" tai "tapahtuman lisäämiseen" tulevalle päivälle sovittua puhelua varten.

Lisätietoja Android-sovelluksen tarkemmista toiminnoista ja asetuksista löydät tästä artikkelista.

Web-to-mobile

Web-to-mobile mahdollistaa puhelujen aloittamisen matkapuhelimestasi suoraan Pipedrive-web-sovelluksesta vain muutamalla napsautuksella.

Jotta voit käyttää Web-to-mobile -ominaisuutta, sinun on asennettava Pipedrive-sovellus laitteeseesi. Kun sovellus on asennettu, kun aloitat puhelun, saat ilmoituksen Pipedrive-mobiilisovelluksesta matkapuhelimeesi, joka kertoo puhelun aloittamisesta web-sovelluksestasi. Kun napsautat ilmoitusta, näet vaihtoehdon jatkaa puhelua matkapuhelimestasi.

Lisätietoja Web-to-mobile -ominaisuudesta ja sen asentamisesta laitteeseesi löydät lukemalla tämän artikkelin.

Markkinapaikan sovellukset

Pipedrive Markkinapaikka tarjoaa myös puheluratkaisujen integrointeja useiden kolmannen osapuolen sovellusten kanssa. Alla voit nähdä suosituimmat markkinapaikan puheluratkaisut.

Suosituimmat sovellukset:

• Kixie
  Soita/vastaanota puheluita Pipedrivesta ja tallenna automaattisesti päättyneet puhelut ja seuraa niitä.
• Aircall
  Soita/vastaanota puheluita Pipedrivesta ja tallenna automaattisesti päättyneet puhelut ja seuraa niitä.
• Toky
  Synkronoi yhteystiedot ja liidit Pipedrivesta Tokyyn ja tallenna Tokystä tehdyt puhelut Pipedriveen.
• JustCall
  Soita/vastaanota puheluita ja tekstiviestejä Pipedrivesta. Tallenna ja seuraa päättyneitä puheluita ja viestejä.
• Circleloop
  Synkronoi Pipedrive-yhteystiedot, soita Pipedrive-tililtäsi ja tallenna puhelut automaattisesti.