Kunnskapsbase

For selgere er en effektiv anropsflyt avgjørende for å spare tid og nå mål. Pipedrive tilbyr flere alternativer for deg til enkelt å ringe fra nettappen eller på farten med vår mobilapp.

Oppringer

Pipedrives innebygde Oppringer funksjon lar deg ringe, spille inn og lagre samtaler direkte fra Pipedrive-nettappen ved å klikke på kontakts telefonnummer. Gyldige telefonnumre lagt til avtaler, personer, organisasjoner og selv leads kan bruke denne funksjonen. Alle samtaler du foretar vil automatisk bli logget som aktiviteter og er sporbare i rapportene dine.

Kostnaden for samtalene dine avhenger av hvor du befinner deg og hvor mottakeren befinner seg. I denne artikkelen kan du lese om Oppringer priser.

Callto-syntaks: Ring VOIP-samtaler fra Pipedrive

Hvis du bruker en ekstern app som Skype, Link, eller mange andre SIP-baserte telefonsystemer for å foreta samtalene dine, kan du gjøre dette fra Pipedrive ved å sette opp en "Callto"-syntaks under dine standard innstillingsalternativer for samtaler. Klikking på telefonnummeret til kontakten din i Pipedrive vil få appen til å åpne, slik at du kan ringe.

Hvis du vil lære mer om Callto-syntaksen og hvordan du setter den opp, kan du lese denne artikkelen.

Mobilapp

Pipedrives iOS- og Android-mobilapper lar deg ringe og logge samtaler direkte fra mobilenheten din. Dette gir teamet ditt muligheten til å ringe på farten og fremskynde salgsprosessen din.

IOS

• Foreta samtaler
  For å ringe fra din iOS-enhet, klikk på den grønne telefonikonet ved siden av det oppførte nummeret når du har en avtale eller kontaktpersonens side åpen.
• Logging av samtaler
  Når logging av samtaler er aktivert, vil du bli bedt om å logge utgående telefonsamtaler som aktiviteter så snart samtalen er over.
• Nummerpresentasjon
  Nummerpresentasjonen i IOS-appen viser navnet på den som ringer og tilknyttet organisasjonsnavn så lenge nummeret eksisterer i Pipedrive-kontoen din under en kontaktperson.

For mer detaljert informasjon om den spesifikke funksjonaliteten og innstillingene til IOS-appen, kan du lese denne artikkelen.

Android

• Foreta samtaler:
  For å ringe fra din Android-enhet, kan du gå til detaljsiden for avtalen eller kontakten din og trykke på telefonikonet.
• Loggføring av samtaler:
  Ved å aktivere logging av samtaler kan du logge både innkommende og utgående samtaler som aktiviteter. Dine utgående samtaler kan loggføres både fra innsiden og utenfor Pipedrive-appen.
• Nummerpresentasjon:
  Aktivering av nummerpresentasjon vil la deg se navnet på den som ringer, selskaps- og avtaleinformasjon på skjermen din så lenge nummeret eksisterer i Pipedrive under en eksisterende kontaktperson.
• Mistet samtaler:
  Eventuelle tapte samtaler fra eksisterende kontakter vil etterlate en notificering om tapt samtale, med alternativene til å "ring tilbake" eller "legge til aktivitet" for å planlegge en samtale på et fremtidig tidspunkt.

For mer detaljert informasjon om den spesifikke funksjonaliteten og innstillingene til Android-appen, kan du lese denne artikkelen.

Web-til-mobil

Web-til-mobil lar deg starte en samtale på mobilen din direkte fra Pipedrive-webapplikasjonen, med bare noen få klikk.

For å bruke vår Web-til-mobil-funksjon, må du ha Pipedrive-appen installert på enheten din. Når det er satt opp, vil du når du starter en samtale motta en varsling fra Pipedrive mobilappen på mobilen din som forteller at samtalen er initiert fra webapplikasjonen din. Når du klikker på varslingen, vil du se muligheten til å fortsette samtalen på mobilen din.

For mer detaljert informasjon om Web-til-mobil-funksjonen og hvordan du setter den opp med enheten din, kan du lese denne artikkelen.

Markedplassapper

Pipedrive Marketplace tilbyr også telefonintegrasjoner med mange tredjepartsapper. Nedenfor kan du se våre mest populære løsninger for samtaler på markedet.

Mest populære apper:

• Kixie
  Foreta/motta telefonsamtaler fra Pipedrive og loggfør og spor fullførte samtaler automatisk.
• Aircall
  Foreta/motta telefonsamtaler fra Pipedrive og loggfør og spor fullførte samtaler automatisk.
• Toky
  Synkroniser kontakter og leads fra Pipedrive til Toky og loggfør samtaler gjort fra Toky i Pipedrive.
• JustCall
  Foreta/motta telefonsamtaler og SMS-meldinger fra Pipedrive. Loggfør og spor fullførte samtaler og meldinger.
• Circleloop
  Synkroniser Pipedrive-kontakter, foreta samtaler fra din Pipedrive-konto og loggfør samtaler automatisk.