Kunnskapsbase

For selgere er en effektiv samtaleflyt avgjørende for å spare tid og nå målene. Pipedrive tilbyr flere alternativer for at du enkelt kan foreta samtaler via nettappen eller mens du er på farten med vår mobildapp.

Oppkaller

Pipedrives innebygde Oppkaller -funksjon gjør det mulig å foreta, spille inn og lagre samtaler direkte fra Pipedrive-nettappen ved å klikke på kontaktens telefonnummer. Gyldige telefonnumre som er lagt til avtaler, personer, organisasjoner og til og med leads kan bruke denne funksjonen. Alle samtaler du foretar vil automatisk bli registrert som aktiviteter og kan spores i rapportene dine.

Kostnaden for samtalene dine avhenger av ditt sted og mottakerens sted. I denne artikkelen kan du lese om Oppkaller-ratene.

Callto Syntax: Gjør VoIP-samtaler fra Pipedrive

Hvis du bruker en ekstern app som Skype, Link eller mange andre SIP-baserte telefon systemer for å foreta samtaler, kan du gjøre dette fra Pipedrive ved å sette opp en "Callto"-syntax under dine standard oppkallingsinnstillinger. Ved å klikke på kontaktpersonens telefonnummer innenfor Pipedrive, vil appen åpnes og du kan foreta samtalen.

Hvis du ønsker å lære mer om Callto-syntaxen og hvordan du setter den opp, kan du lese denne artikkelen.

Mobilapp

Pipedrives iOS- og Android-mobilapper lar deg ringe og logge samtaler direkte fra mobiltelefonen din. Dette gir teamet ditt muligheten til å ringe mens de er på farten og fremskynde salgsprosessen.

IOS

• Gjøre samtaler
  For å ringe fra iOS-enheten din, klikk på det grønne telefonikonet ved siden av det angitte nummeret når du har en avtale eller kontaktpersonens side åpen.
• Logge samtaler
  Når samtalelogging er aktivert, blir du bedt om å logge utgående telefonsamtaler som aktiviteter så snart samtalen er avsluttet.
• Oppringers ID
  Oppringers ID i IOS-appen viser oppringeren og navnet på tilknyttet organisasjon så lenge nummeret finnes i Pipedrive-kontoen din under en kontaktperson.

For mer detaljert informasjon om spesifikk funksjonalitet og innstillinger for IOS-appen, kan du lese denne artikkelen.

Android

• Gjøre samtaler:
  For å ringe fra Android-enheten din, kan du gå til detaljsiden for avtalen eller kontakten og trykke på telefonikonet.
• Logge samtaler:
  Ved å aktivere samtalelogging kan du logge både innkommende og utgående samtaler som aktiviteter. Dine utgående samtaler kan logges både inne i og utenfor Pipedrive-appen.
• Oppringers ID:
  Ved å aktivere oppringers ID kan du se oppringerens navn, selskap og avtaleinformasjon på skjermen, så lenge nummeret finnes i Pipedrive under en eksisterende kontaktperson.
• Mistet samtale:
  Alle tapte samtaler fra eksisterende kontakter vil etterlate en mistet anrop-varsling, med muligheter for å "ringe tilbake" eller "legge til aktivitet" for å planlegge en samtale på en fremtidig dato.

For mer detaljert informasjon om spesifikk funksjonalitet og innstillinger for Android-appen, kan du lese denne artikkelen.

Web-til-mobil

Web-til-mobil lar deg starte en samtale på din mobile enhet direkte fra din Pipedrive-webapp, med bare noen få klikk.

For å bruke vår funksjon for Web-til-mobil, må du ha Pipedrive-appen installert på enheten din. Når den er satt opp, vil du motta en melding fra Pipedrive-mobilappen på din mobile enhet som forteller deg at samtalen er initiert fra din webapp. Når du klikker på meldingen, vil du se alternativet for å fortsette samtalen på din mobile enhet.

For mer detaljert informasjon om funksjonen for Web-til-mobil og hvordan du setter den opp med enheten din, kan du lese denne artikkelen.

Markedsføringsapplikasjoner

Pipedrive markedsplass tilbyr også integrasjoner av telefonløsninger med mange tredjepartsapplikasjoner. Her kan du se våre mest populære markedsplass-løsninger for oppkalling.

Mest populære applikasjoner:

• Kixie
  Gjør og motta telefonsamtaler fra Pipedrive og logg automatisk og spore fullførte samtaler.
• Aircall
  Gjør og motta telefonsamtaler fra Pipedrive og logg automatisk og spore fullførte samtaler.
• Toky
  Synkroniser kontakter og leads fra Pipedrive til Toky og logg samtaler som er foretatt fra Toky i Pipedrive.
• JustCall
  Gjør og motta telefonsamtaler og SMS-meldinger fra Pipedrive. Logg og spore fullførte samtaler og meldinger.
• Circleloop
  Synkroniser Pipedrive-kontakter, foreta samtaler fra din Pipedrive-konto og logg samtaler automatisk.