Znalostní báze

Znalostní báze/Funkce/Překlad: Volající/Jak mohu provádět hov...

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Jak mohu provádět hovory v Pipedrive

BF
Breandan Flood, 4. července 2025

Efektivní pracovní postup při volání vám pomáhá šetřit čas a soustředit se na uzavírání obchodů. Pipedrive usnadňuje udržování prodejních rozhovorů v pohybu, ať už voláte z webu nebo používáte mobilní aplikaci na cestách.


Callto Syntax: Provádějte VOIP hovory z Pipedrive

Poznámka: Konfigurace této akce je dostupná pouze pro administrátorské uživatele.

I když Pipedrive nemá vestavěnou integraci pro volání, můžete stále provádět hovory přímo z platformy pomocí aplikace pro volání z našeho Marketplace.

Existuje několik řešení pro volání, která můžete prozkoumat, ale nejpopulárnější řešení pro volání najdete níže v našem Marketplace:

  • CloudTalk – Provádějte/přijímejte telefonní hovory z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
  • Kixie PowerCall a SMS – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
  • CallHippo – Provádějte/přijímejte telefonní hovory z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
  • Aircall – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
  • Toky – Synchronizujte kontakty a leady z Pipedrive do Toky a zaznamenávejte hovory provedené z Toky v Pipedrive
  • JustCall – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive. Zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory a zprávy
  • Circleloop – Synchronizujte kontakty Pipedrive, provádějte hovory ze svého účtu Pipedrive a automaticky zaznamenávejte hovory

Jakmile je integrace nainstalována, můžete ji nastavit jako výchozí aplikaci pro volání v rámci vašich nastavení volání. To vám umožní vytočit číslo pouze několika kliknutími.

Chcete-li se dozvědět více o syntaxi Callto a jak ji nastavit, můžete si přečíst tento článek.


Mobilní aplikace

Mobilní aplikace Pipedrive pro iOS a Android vám umožňují uskutečňovat a zaznamenávat hovory přímo z vašeho mobilního zařízení. To pomáhá vašemu týmu uskutečňovat hovory na cestách a urychlit váš prodejní proces.

Aplikace pro iOS

  • Uskutečňování hovorů – Můžete volat svým zákazníkům v potenciálním zákazníkovi, obchodu nebo detailu kontaktu klepnutím na zelenou ikonu telefonu dole
  • Zaznamenávání hovorů – Když je zaznamenávání hovorů povoleno, budete vyzváni k zaznamenání odchozích telefonních hovorů jako aktivit hned po ukončení hovoru
  • ID volajícího – Zobrazuje jméno volajícího a název propojené organizace, když je číslo uloženo pod kontaktem

Chcete-li se dozvědět více o nastavení vaší aplikace pro iOS pro volání a zaznamenávání hovorů, nezapomeňte se podívat na tento článek.

Aplikace pro Android

Poznámka: Abyste mohli volat z zařízení Android, musíte nejprve povolit volání z mobilní aplikace Pipedrive. Tento článek vysvětluje, jak povolit volání.
  • Uskutečňování hovorů – Můžete volat svým zákazníkům v potenciálním zákazníkovi, obchodu nebo detailu kontaktu klepnutím na zelenou ikonu telefonu dole
  • Zaznamenávání hovorů – Když je povoleno, můžete zaznamenávat jak příchozí, tak odchozí hovory jako aktivity
  • ID volajícího – Když je povoleno, můžete vidět jméno volajícího, informace o společnosti a obchodu na obrazovce, pokud číslo existuje v Pipedrive pod existujícím kontaktem
  • Nezvednuté hovory – Jakékoli nezvednuté hovory od existujících kontaktů zanechají oznámení o nezvednutém hovoru, s možnostmi zavolat zpět nebo přidat aktivitu pro naplánování hovoru na budoucí datum

Zkontrolujte tento článek pro podrobnější informace o konkrétní funkčnosti a nastavení aplikace pro Android.


Web-to-mobile

Poznámka: Při používání Web-to-mobile budou hovory, které uskutečníte, účtovány na váš obvyklý telefonní účet.

Web-to-mobile vám umožňuje zahájit hovor na vašem mobilním zařízení přímo z webové aplikace Pipedrive, pouze několika kliknutími.

Pro použití této funkce se ujistěte, že máte nainstalovanou mobilní aplikaci Pipedrive. Jakmile je vše nastaveno, zahájení hovoru z webové aplikace odešle oznámení na vaše mobilní zařízení. Klepněte na oznámení, abyste pokračovali v hovoru na vašem telefonu.

Pro podrobnější informace o funkci Web-to-mobile a jak ji nastavit na vašem zařízení si můžete přečíst tento článek.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás