Znalostní báze

Efektivní pracovní postup při volání vám pomůže ušetřit čas a soustředit se na uzavírání dealů. Pipedrive vám usnadňuje plynule vést obchodní konverzace, ať už voláte z webu nebo používáte mobilní aplikaci na cestách.

Callto Syntax: Provádějte VOIP hovory z Pipedrive

I když Pipedrive nemá vestavěnou integraci pro volání, můžete stále provádět hovory přímo z platformy pomocí aplikace pro volání z našeho Marketplace.

Existuje několik řešení pro volání, která můžete prozkoumat, ale nejpopulárnější řešení pro volání najdete níže v našem Marketplace:

• CloudTalk – Provádějte/přijímejte telefonní hovory z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
• Kixie PowerCall a SMS – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
• CallHippo – Provádějte/přijímejte telefonní hovory z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
• Aircall – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory
• Toky – Synchronizujte kontakty a leady z Pipedrive do Toky a zaznamenávejte hovory provedené z Toky v Pipedrive
• JustCall – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive. Zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory a zprávy
• Circleloop – Synchronizujte kontakty Pipedrive, provádějte hovory ze svého účtu Pipedrive a automaticky zaznamenávejte hovory

Po instalaci integrace ji můžete nastavit jako výchozí volací aplikaci v nastavení volání. To vám umožní vytočit číslo jen několika kliknutími.

Chcete-li se dozvědět více o syntaxi Callto a jak ji nastavit, můžete si přečíst tento článek.

Mobilní aplikace

Mobilní aplikace Pipedrive pro iOS a Android vám umožňují volat a zaznamenávat hovory přímo z vašeho mobilního zařízení. To pomáhá vašemu týmu volat na cestách a urychlit váš obchodní proces.

Aplikace pro iOS

• Uskutečňování hovorů – Můžete volat svým zákazníkům v potenciálním zákazníkovi, obchodu nebo detailu kontaktu klepnutím na zelenou ikonu telefonu dole
• Zaznamenávání hovorů – Když je zaznamenávání hovorů povoleno, budete vyzváni k zaznamenání odchozích telefonních hovorů jako aktivit hned po ukončení hovoru
• ID volajícího – Zobrazuje jméno volajícího a název propojené organizace, když je číslo uloženo pod kontaktem

Chcete-li se dozvědět více o nastavení vaší aplikace pro iOS pro volání a zaznamenávání hovorů, nezapomeňte se podívat na tento článek.

Aplikace pro Android

• Uskutečňování hovorů – Můžete volat svým zákazníkům v potenciálním zákazníkovi, obchodu nebo detailu kontaktu klepnutím na zelenou ikonu telefonu dole
• Zaznamenávání hovorů – Když je povoleno, můžete zaznamenávat jak příchozí, tak odchozí hovory jako aktivity
• ID volajícího – Když je povoleno, můžete vidět jméno volajícího, informace o společnosti a obchodu na obrazovce, pokud číslo existuje v Pipedrive pod existujícím kontaktem
• Nezvednuté hovory – Jakékoli nezvednuté hovory od existujících kontaktů zanechají oznámení o nezvednutém hovoru, s možnostmi zavolat zpět nebo přidat aktivitu pro naplánování hovoru na budoucí datum

Zkontrolujte tento článek pro podrobnější informace o konkrétní funkčnosti a nastavení aplikace pro Android.

Webové na mobilní

Web-to-mobile vám umožňuje zahájit hovor na vašem mobilním zařízení přímo z webové aplikace Pipedrive, pouze několika kliknutími.

Abyste mohli tuto funkci používat, ujistěte se, že máte nainstalovanou mobilní aplikaci Pipedrive. Po nastavení iniciování hovoru z webové aplikace odešle oznámení na vaše mobilní zařízení. Klepněte na oznámení a pokračujte v hovoru na svém telefonu.

Pro podrobnější informace o funkci Web-to-mobile a jak ji nastavit na vašem zařízení si můžete přečíst tento článek.