Baza wiedzy

Posiadanie efektywnego przepływu pracy przy dzwonieniu pomaga zaoszczędzić czas i skupić się na finalizowaniu transakcji. Pipedrive ułatwia prowadzenie rozmów sprzedażowych, niezależnie od tego, czy dzwonisz z sieci, czy korzystasz z aplikacji mobilnej w podróży.

Składnia Callto: Wykonuj połączenia VOIP z Pipedrive

Chociaż Pipedrive nie ma wbudowanej integracji połączeń, możesz nadal wykonywać połączenia bezpośrednio z platformy, korzystając z aplikacji do połączeń z naszego Marketplace.

Istnieje kilka dostępnych rozwiązań do połączeń, które możesz zbadać, ale najpopularniejsze rozwiązania do połączeń znajdziesz w naszym Marketplace poniżej:

• CloudTalk – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne z Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź zakończone połączenia
• Kixie PowerCall i SMS – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne i wiadomości SMS z Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź zakończone połączenia
• CallHippo – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne z Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź zakończone połączenia
• Aircall – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne i wiadomości SMS z Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź zakończone połączenia
• Toky – Synchronizuj kontakty i leady z Pipedrive do Toky i rejestruj połączenia wykonane z Toky w Pipedrive
• JustCall – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne i wiadomości SMS z Pipedrive. Rejestruj i śledź zakończone połączenia i wiadomości
• Circleloop – Synchronizuj kontakty Pipedrive, wykonuj połączenia ze swojego konta Pipedrive i automatycznie rejestruj połączenia

Po zainstalowaniu integracji możesz ustawić ją jako domyślną aplikację do połączeń w swoich ustawieniach połączeń. Pozwoli to na wykręcenie numeru za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Aby dowiedzieć się więcej o składni Callto i jak ją ustawić, możesz sprawdzić ten artykuł.

Aplikacja mobilna

Mobilne aplikacje Pipedrive na iOS i Android umożliwiają dzwonienie i rejestrowanie połączeń bezpośrednio z urządzenia mobilnego. To pomaga twojemu zespołowi dzwonić w drodze i przyspieszać proces sprzedaży.

Aplikacja iOS

• Dzwonienie – Możesz dzwonić do swoich klientów w widoku lead, deal lub szczegóły kontaktu, klikając na zieloną ikonę telefonu na dole
• Rejestrowanie połączeń – Gdy rejestrowanie połączeń jest włączone, zostaniesz poproszony o zarejestrowanie wychodzących połączeń telefonicznych jako aktywności, gdy tylko połączenie się zakończy
• ID dzwoniącego – Wyświetla nazwisko dzwoniącego i powiązaną nazwę organizacji, gdy numer jest zapisany w kontakcie

Aby dowiedzieć się więcej na temat konfigurowania aplikacji iOS do dzwonienia i rejestrowania połączeń, koniecznie zapoznaj się z tym artykułem.

Aplikacja Android

• Dzwonienie – Możesz dzwonić do swoich klientów w widoku lead, deal lub szczegóły kontaktu, klikając na zieloną ikonę telefonu na dole
• Rejestrowanie połączeń – Gdy jest włączone, możesz rejestrować zarówno przychodzące, jak i wychodzące połączenia jako aktywności
• ID dzwoniącego – Gdy jest włączone, możesz zobaczyć imię dzwoniącego, nazwę firmy i informacje o umowie na ekranie, o ile numer znajduje się w Pipedrive pod istniejącą osobą kontaktową
• Nieodebrane połączenia – Każde nieodebrane połączenie od istniejących kontaktów pozostawi powiadomienie o nieodebranym połączeniu z opcjami oddzwonienia lub dodania aktywności, aby zaplanować połączenie na przyszłą datę

Sprawdź ten artykuł po bardziej szczegółowe informacje na temat konkretnej funkcjonalności i ustawień aplikacji Android.

Web-to-mobile

Web-to-mobile pozwala na rozpoczęcie połączenia na urządzeniu mobilnym bezpośrednio z aplikacji internetowej Pipedrive, w zaledwie kilku kliknięciach.

Aby skorzystać z tej funkcji, upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację mobilną Pipedrive. Po skonfigurowaniu, rozpoczęcie połączenia z aplikacji internetowej wysyła powiadomienie na twoje urządzenie mobilne. Stuknij powiadomienie, aby kontynuować połączenie na swoim telefonie.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat funkcji Web-to-mobile i jej konfiguracji z twoim urządzeniem, możesz przeczytać ten artykuł.