Baza wiedzy

Posiadanie efektywnego procesu dzwonienia pomaga zaoszczędzić czas i skupić się na finalizowaniu transakcji. Pipedrive ułatwia utrzymanie rozmów sprzedażowych w ruchu, niezależnie od tego, czy dzwonisz z sieci, czy korzystasz z aplikacji mobilnej w drodze.

Składnia Callto: Wykonuj połączenia VOIP z Pipedrive

Chociaż Pipedrive nie ma wbudowanej integracji z połączeniami, nadal możesz wykonywać połączenia bezpośrednio z platformy, korzystając z aplikacji do połączeń z naszego Marketplace.

Istnieje kilka rozwiązań do dzwonienia, które możesz zbadać, ale najpopularniejsze rozwiązania do dzwonienia znajdziesz w naszym Marketplace poniżej:

• CloudTalk – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne z Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź zakończone połączenia
• Kixie PowerCall i SMS – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne i wiadomości SMS z Pipedrive oraz automatycznie rejestruj i śledź zakończone połączenia
• CallHippo – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne z Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź zakończone połączenia
• Aircall – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne i wiadomości SMS z Pipedrive oraz automatycznie rejestruj i śledź zakończone połączenia
• Toky – Synchronizuj kontakty i leady z Pipedrive do Toky i rejestruj połączenia wykonane z Toky w Pipedrive
• JustCall – Wykonuj/odbieraj połączenia telefoniczne i wiadomości SMS z Pipedrive. Rejestruj i śledź zakończone połączenia i wiadomości
• Circleloop – Synchronizuj kontakty Pipedrive, wykonuj połączenia z konta Pipedrive i automatycznie rejestruj połączenia

Po zainstalowaniu integracji możesz ustawić ją jako domyślną aplikację do dzwonienia w swoich ustawieniach dzwonienia. Pozwoli to na wybieranie numeru za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Aby dowiedzieć się więcej o składni Callto i jak ją skonfigurować, możesz sprawdzić ten artykuł.

Aplikacja mobilna

Aplikacje mobilne Pipedrive na iOS i Androida umożliwiają wykonywanie i rejestrowanie połączeń bezpośrednio z urządzenia mobilnego. Pomaga to twojemu zespołowi wykonywać połączenia w drodze i przyspieszyć proces sprzedaży.

Aplikacja iOS

• Wykonywanie połączeń – Możesz zadzwonić do swoich klientów w widoku lead, deal lub szczegóły kontaktu, dotykając zielonej ikony telefonu na dole
• Rejestrowanie połączeń – Gdy rejestrowanie połączeń jest włączone, zostaniesz poproszony o zarejestrowanie wychodzących połączeń telefonicznych jako aktywności, gdy tylko połączenie się zakończy
• Identyfikacja dzwoniącego – Wyświetla nazwisko dzwoniącego i nazwę powiązanej organizacji, gdy numer jest zapisany w kontakcie

Aby dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu aplikacji iOS do wykonywania i rejestrowania połączeń, koniecznie zapoznaj się z tym artykułem.

Aplikacja Android

• Wykonywanie połączeń – Możesz zadzwonić do swoich klientów w widoku lead, deal lub szczegóły kontaktu, dotykając zielonej ikony telefonu na dole
• Rejestrowanie połączeń – Gdy jest włączone, możesz rejestrować zarówno przychodzące, jak i wychodzące połączenia jako aktywności
• Identyfikacja dzwoniącego – Gdy jest włączona, możesz zobaczyć nazwisko dzwoniącego, nazwę firmy i informacje o transakcji na swoim ekranie, o ile numer istnieje w Pipedrive pod istniejącą osobą kontaktową
• Nieodebrane połączenia – Wszelkie nieodebrane połączenia od istniejących kontaktów pozostawią powiadomienie o nieodebranym połączeniu z opcjami oddzwonienia lub dodania aktywności w celu zaplanowania połączenia na przyszłą datę

Sprawdź ten artykuł, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat konkretnej funkcjonalności i ustawień aplikacji Android.

Web-to-mobile

Web-to-mobile pozwala na rozpoczęcie połączenia na twoim urządzeniu mobilnym bezpośrednio z aplikacji internetowej Pipedrive, w zaledwie kilka kliknięć.

Aby skorzystać z tej funkcji, upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację mobilną Pipedrive. Po skonfigurowaniu, inicjowanie połączenia z aplikacji internetowej wysyła powiadomienie do twojego urządzenia mobilnego. Stuknij w powiadomienie, aby kontynuować połączenie na swoim telefonie.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat funkcji Web-to-mobile i jak ją skonfigurować na swoim urządzeniu, możesz przeczytać ten artykuł.