Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Rozmowy i rejestrowanie rozmów w Aplikacji Mobilnej
Aplikacja mobilna Pipedrive pomaga utrzymać kontakt z klientami, gdy jesteś w ruchu. Po zakończeniu połączenia możesz je zarejestrować jako aktywność i dodać notatki z kluczowymi informacjami, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco z postępami.
Wykonywanie połączeń z aplikacji iOS
Kiedy po raz pierwszy pobierzesz aplikację mobilną Pipedrive, wszystkie ustawienia połączeń są włączone, ale zalecamy ich przeglądnięcie, aby upewnić się, że wszystko jest skonfigurowane tak, jak preferujesz.
Ustawianie preferencji połączeń
W aplikacji iOS są trzy ustawienia dotyczące połączeń telefonicznych, które znajdziesz, otwierając „...” (Więcej) > Preferencje:
- Ustaw identyfikację dzwoniącego Pipedrive – Gdy jest włączona, wyświetla dzwoniącego oraz nazwa powiązanej organizacji, o ile numer istnieje w Pipedrive pod istniejącą osobą kontaktową
- Rejestrowanie połączeń – Gdy jest włączone, wyświetla monit o zarejestrowanie wychodzących połączeń telefonicznych jako aktywności po zakończeniu połączenia
- Integracje połączeń – Obecnie iOS obsługuje tylko WhatsApp. Zauważ, że tę opcję zobaczysz tylko wtedy, gdy masz zainstalowany WhatsApp na swoim urządzeniu z systemem iOS.
Wykonywanie połączeń telefonicznych
Otwórz leada, deala lub szczegóły kontaktu w aplikacji iOS i stuknij ikonę telefonu na dole, aby rozpocząć połączenie. Numer pojawi się, a połączenie rozpocznie się, gdy stukniesz w niego ponownie.
Możesz również otworzyć widok listy osób i nacisnąć ikonę telefonu po prawej stronie ekranu.
Rejestrowanie swoich połączeń
Jeśli masz włączone rejestrowanie połączeń, zobaczysz widok podsumowania połączeń na końcu rozmowy za każdym razem, gdy twoje wychodzące połączenie zostanie odebrane. Możesz wypełnić szczegóły aktywności, notatki i zaplanować działania związane z tym kontaktem.
Po wpisaniu wszystkich szczegółów stuknij „Gotowe”, a pojawi się to jako zwykła aktywność powiązana z widokiem szczegółów.
```html
Wykonywanie połączeń z aplikacji Android
Ustawianie preferencji połączeń
Przed zadzwonieniem do swoich klientów otwórz „...“ (Więcej) > Preferencje > Połączenia, aby wyjaśnić, która aplikacja obsługuje połączenie. Zobaczysz następujące opcje:
- Sieć komórkowa
- JustCall
- Aircall
Zobaczysz również następujące opcje dotyczące rejestrowania swoich połączeń:
- Rejestruj wychodzące połączenia w Pipedrive – Ta opcja pozwala na rejestrowanie wychodzących połączeń wykonanych z aplikacji Pipedrive jako aktywności
- Rejestruj wychodzące połączenia spoza Pipedrive – Ta opcja pozwala na rejestrowanie połączeń wykonanych spoza aplikacji Pipedrive jako aktywności
- Rejestruj przychodzące połączenia – Ta opcja pozwala na rejestrowanie przychodzących połączeń od kontaktów Pipedrive
- Identyfikacja dzwoniącego dla przychodzących połączeń – Ta opcja wyświetli nazwisko kontaktu, wraz z nazwą powiązanej organizacji i umowy, na ekranie dla przychodzących połączeń
Wykonywanie połączeń telefonicznych
Aby wykonywać połączenia telefoniczne do swoich kontaktów w aplikacji Android, przejdź do leada, umowy lub widoku szczegółów kontaktu i naciśnij ikonę telefonu na dole.
Możesz również przejść do widoku listy osób i nacisnąć ikonę telefonu po prawej stronie ekranu.
Rejestrowanie swoich połączeń
Z aplikacją Android możesz rejestrować zarówno przychodzące, jak i wychodzące połączenia jako aktywności. Po włączeniu zobaczysz powiadomienie o aktywności, gdy połączenie się zakończy.
Po wpisaniu wszystkich szczegółów, naciśnij „Zapisz”, a połączenie pojawi się jako zwykła aktywność powiązana z widokiem szczegółów.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie