Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Вызов и регистрация вызовов в мобильном приложении
Позвонить из приложения для iOS
Позвонить контактному лицу из мобильного приложения Pipedrive проще простого. Когда у вас открыта страница сделки или контактного лица, просто нажмите на значок зеленого телефона рядом с указанным номером или внизу экрана.
Если вы хотите, чтобы звонок был зарегистрирован как действие ваших сделок или контактов, вам сначала нужно перейти к Больше > Настройки > Регистрация звонков и включить функцию.
После включения этой функции мобильное приложение автоматически попросит вас зарегистрировать телефонные звонки как действия после окончания вызова. В представлении сводки вызова предложенного действия вы можете заполнить детали и заметки действия, а также назначить последующие действия для этого контакта.
Звонок с помощью WhatsApp
Пользователи Pipedrive, использующие WhatsApp, также могут настроить мобильное приложение Pipedrive для совершения звонков через приложение WhatsApp. Чтобы включить это, перейдите в Больше > Настройки > Интеграции звонков и включите опцию WhatsApp, доступную там. Опция для включения WhatsApp появится только в том случае, если WhatsApp установлено на соответствующем мобильном устройстве.
Идентификатор звонящего в приложении для iOS
Функция идентификатора звонящего на устройствах iOS покажет данные звонящего и связанное название организации, пока номер существует в Pipedrive под существующим контактным лицом.
Важно помнить, что функция идентификатора звонящего на устройствах iOS будет работать только для номеров с кодами стран. Ограничения платформы iOS позволяют показывать имя контакта Pipedrive только при входящем вызове.
Звонки из приложения Android
Если вы хотите совершать телефонные звонки своим контактам в приложении Android, вы можете перейти на страницу сделки или детали контакта и просто нажать на значок телефона вверху.
Вы также можете перейти на страницу списка людей и нажать на значок телефона справа от экрана.
Приложение Android может регистрировать как входящие, так и исходящие звонки. Чтобы включить функцию регистрации звонков в приложении, перейдите к "..." > Настройки и активируйте соответствующие опции регистрация звонков.
- Зарегистрировать исходящие звонки на Pipedrive
Эта опция позволит вам регистрировать исходящие звонки, совершаемые из приложения Pipedrive, как действия - Зарегистрировать исходящие звонки за пределами Pipedrive
Эта опция позволит вам регистрировать звонки, совершенные за пределами приложения Pipedrive, как действия. - Зарегистрировать входящие звонки
Эта опция позволит вам регистрировать входящие звонки от контактов Pipedrive. -
Идентификатор абонента для входящих звонков
Эта опция будет отображать имя контакта и любые связанные названия организаций и сделок на экране для любых входящих звонков.
Звонки с JustCall
Пользователи Pipedrive на Android, использующие JustCall, также могут настроить мобильное приложение Pipedrive для совершения телефонных звонков через приложение JustCall.
Чтобы включить это, перейдите к Еще > Настройки > Звонки и активируйте там опцию JustCall. Опция включения JustCall появится только в том случае, если JustCall установлен на рассматриваемом мобильном устройстве.
Журнал звонков
После регистрации ваши звонки будут выглядеть так, позволяя вам писать заметки и вводить другие детали, связанные с звонком:
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет