Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Pipedrive Nova: Towarzysząca aplikacja desktopowa
Aplikacja desktopowa Nova Companion to lekka aplikacja na komputer, którą instalujesz, aby rejestrować spotkania. Zamiast wysyłać bota na połączenie, transkrybuje dźwięk z twojego komputera bezpośrednio, dzięki czemu działa z dowolnym narzędziem konferencyjnym, w tym z połączeniami tylko audio oraz połączeniami VoIP.
Działa obok aplikacji webowej Pipedrive Nova: po zarejestrowaniu spotkania w aplikacji webowej pojawiają się transkrypcja, streszczenie i sugerowane aktualizacje CRM — to samo miejsce, w którym znajdują się nagrania AI Notetaker oraz działania po spotkaniu.
Możesz zainstalować i skonfigurować Nova Companion na macOS lub Windows, połączyć swoje konto, nadać odpowiednie uprawnienia i zacząć automatycznie rejestrować spotkania, aktualizacje CRM oraz kolejne działania.
W tym artykule omówiono:
- Jakie platformy, narzędzia do spotkań i systemy operacyjne obsługuje Nova Companion
- Jak pobrać, zainstalować i zalogować się do Nova Companion
- Jak nadać uprawnienia, których Nova potrzebuje, aby rejestrować spotkania
- Jak ustawić preferencje powiadomień uczestników
- Jak dołączyć do spotkania i przejrzeć działania po spotkaniu
Zanim zaczniesz
Obsługiwane systemy operacyjne
- macOS 13.0+: tylko Apple Silicon. Komputery Mac z procesorem Intel nie są obsługiwane
- Windows 10+: tylko 64-bitowy
Dostępność na platformach
Aplikacja Nova Companion działa na macOS i Windows i współpracuje z dowolnym narzędziem konferencyjnym, którego już używasz, w tym:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Każde inne narzędzie VoIP na Twoim komputerze (z mniej dokładnym przypisaniem mówiącego)
- Spotkania osobiste, pod warunkiem że mikrofon w Twoim komputerze będzie w stanie wychwycić dźwięk z sali. Wyłączenie mikrofonu uniemożliwi nagrywanie.
Przechwytuje dźwięk systemowy bezpośrednio, więc żaden bot nie dołączy do Twojego połączenia. Jeśli spotkanie jest widoczne w Nova, może zostać przetranskrybowane za pomocą Nova Companion.
Jakie spotkania mogę transkrybować?
Aby przetranskrybować spotkanie, musi ono być już widoczne w Nova. Pełne warunki znajdziesz w sekcji zarządzania ustawieniami synchronizacji spotkań w artykule Pipedrive Nova: Spotkania . Poza tym Nova Companion potrzebuje tylko odtwarzanego dźwięku na twoim komputerze; nie musisz korzystać z konkretnego narzędzia konferencyjnego.
Podsumowując, Companion potrzebuje dwóch rzeczy, aby przetranskrybować spotkanie:
- Spotkanie jest zaplanowane w zsynchronizowanym kalendarzu lub jako aktywność w Pipedrive
- Odtwarzany dźwięk na twoim komputerze (nawet jeśli używasz słuchawek)
Ostateczna transkrypcja będzie nieco inna w zależności od używanego dostawcy spotkania:
- Dostawcy spotkań wykrywalni (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion może pobierać nazwy uczestników z informacji o spotkaniu, dzięki czemu transkrypcja prawidłowo przypisze, kto mówi.
- Inne połączenia (narzędzia VoIP lub dostawcy, których Nova nie potrafi wykryć): można je nadal transkrybować, ale mówcy będą oznaczani tylko jako host i participant zamiast po imieniu, więc przypisanie mówiących może być mniej dokładne.
Pobierz i zainstaluj Nova Companion
Na macOS i Windows możesz pobrać plik, otwierając Ustawienia Nova nad swoją nazwą użytkownika.
Następnie wybierz Notatnik spotkań, aby zobaczyć dostępne opcje.
Instalacja na macOS
- Przejdź do Ustawienia Nova > Notatnik spotkań i kliknij przycisk Mac, aby pobrać.
- Otwórz pobrany obraz dysku (zwykle w folderze Pobrane).
- Przeciągnij ikonę aplikacji Nova Companion do folderu Aplikacje.
Wymagane uprawnienia administratora: do zakończenia instalacji potrzebujesz uprawnień administratora na komputerze. Jeśli ich nie masz, skontaktuj się z zespołem IT przed kontynuacją.
Ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa: macOS może pokazać ostrzeżenie takie jak „Nova Companion.app to aplikacja pobrana z internetu. Czy na pewno chcesz ją otworzyć?” albo może również wyświetlić informację, że pochodzi od „nieznanego dewelopera”. To jest oczekiwane; kliknij po prostu „Otwórz”, aby kontynuować.
Instalacja w systemie Windows
Przejdź do Ustawienia Nova > Notatnik spotkań i kliknij przycisk Windows, aby pobrać.
Otwórz plik instalatora (.exe) (zwykle w folderze Pobrane).
Instalator Nova powinien uruchomić się automatycznie.
Wymagane uprawnienia administratora: do zakończenia instalacji potrzebujesz uprawnień administratora na komputerze. Jeśli ich nie masz, skontaktuj się z zespołem IT przed kontynuacją.
Ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa: Windows może wyświetlić ostrzeżenie SmartScreen „Windows protected your PC”. To jest normalne; kliknij „Więcej informacji”, a następnie „Uruchom mimo to”, aby kontynuować.
Uruchamianie Nova Companion
Możesz uruchomić Nova Companion z folderu Aplikacje (macOS) lub z menu Start (Windows).
Logowanie
Kliknij „Zaloguj się przez Pipedrive”, aby rozpocząć proces.
Zostaniesz poproszony o podanie swoich danych logowania w oknie przeglądarki w celu autoryzacji połączenia.
Przyznawanie uprawnień
W systemie macOS
Przy pierwszym uruchomieniu Nova Companion w systemie macOS zostaniesz poproszony o przyznanie następujących uprawnień, aby aplikacja mogła rejestrować i wchodzić w interakcję z twoimi spotkaniami:
- Mikrofon: pozwala Novie na transkrypcję dźwięku z twoich rozmów. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku. Aby sprawdzić lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemu > Prywatność i bezpieczeństwo > Mikrofon
- Dźwięk systemowy: pozwala Novie przechwytywać dźwięk ze spotkania (głosy pozostałych uczestników) bezpośrednio na twoim komputerze. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku. Aby sprawdzić lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemu > Prywatność i bezpieczeństwo > Nagrywanie ekranu i dźwięku systemowego
- Dostępność: pozwala Novie wykrywać i wchodzić w interakcję z oknem spotkania. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku lub włącz to ręcznie, jeśli pojawi się monit. Aby sprawdzić lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemu > Prywatność i bezpieczeństwo > Dostępność
W systemie Windows
Na systemie Windows ręczne nadawanie uprawnień nie jest obecnie wymagane; Nova Companion powinna być gotowa do użycia zaraz po instalacji.
Określ, jak uczestnicy są informowani o transkrypcji
Po przyznaniu uprawnień zostaniesz przeniesiony na ekran Powiadomienie dla uczestników w aplikacji internetowej Nova.
Nova daje narzędzia, które pozwalają informować uczestników spotkania i kontrolować, czy są nagrywani, co pomaga zachować zgodność z wymaganiami dotyczącymi zgody w Twoim regionie.
Domyślnie wybrana jest opcja Zezwól na rezygnację, która wysyła uczestnikom powiadomienie e-mail 24 godziny przed spotkaniem.
Możesz pozostać przy domyślnym wyborze lub wybrać inną opcję. Opcje to:
- Brak automatycznych powiadomień: Informujesz uczestników i zbierasz zgodę poza Novą.
- Powiadomienie z możliwością rezygnacji: Nova wysyła uczestnikom e-mail przed spotkaniem i daje im łatwy sposób na rezygnację.
- Wymagaj zgody: Nova powiadamia uczestników przed spotkaniem i zbiera ich zgodę lub rezygnację.
Niezależnie od wybranej opcji, to Ty ponosisz pełną odpowiedzialność za respektowanie wyborów dotyczących zgody uczestników spotkania. Jeśli ktoś zrezygnuje z transkrypcji, musisz zatrzymać transkrypcję w Nova Companion.
Ustawienia powiadomienia dla uczestników możesz zawsze zmienić później w aplikacji internetowej Nova, w Ustawienia> Powiadomienie dla uczestników.
Dowiedz się więcej o opcjach powiadomień dla uczestników w artykule Pipedrive Nova: Spotkania.
Dołącz do spotkania i wygeneruj jego pierwszą transkrypcję
Na głównym ekranie Nova Companion znajdź kartę następnego spotkania.
Kliknij „Dołącz”, aby rozpocząć rejestrowanie spotkania.
Pojawi się pasek towarzyszący spotkaniu, pokazujący, że spotkanie jest rejestrowane oraz upływający czas.
Kliknij przycisk „Zatrzymaj” po zakończeniu spotkania, aby zatrzymać transkrypcję. Zalecamy wykonanie tego ręcznie po zakończeniu spotkania.
Nova powiadomi Cię, jeśli spotkanie będzie się przedłużać lub jeśli przestanie wykrywać aktywność, ale zawsze powinieneś ręcznie zakończyć nagrywanie, aby mieć pewność, że zatrzyma się wtedy, gdy tego oczekujesz.
Po spotkaniu Nova dostarcza pełną transkrypcję, aktualizacje CRM i kolejne działania w odpowiedniej karcie spotkania w aplikacji webowej Nova.
Kliknij „Przejrzyj” w powiadomieniu na dole Nova Companion, aby zobaczyć działania po spotkaniu.
Przegląd działań po spotkaniu
Po nagranym połączeniu Nova tworzy zestaw działań po spotkaniu na podstawie transkrypcji. Pojawiają się one w Meetings > Post-meeting actions w aplikacji webowej Nova.
Działania po spotkaniu mogą obejmować:
Omówienie spotkania z podsumowaniem, kluczowymi wnioskami i zalecanymi kolejnymi krokami.
Rozwiń je, klikając „Zobacz podsumowanie”, a zobaczysz streszczenie z ryzykami do rozważenia, pozytywnymi sygnałami, działaniami (według daty) oraz przeglądem poruszonych tematów. Dowiedz się, jak edytować wygląd podsumowania w artykule Pipedrive Nova: konfiguracja
Sugerowane aktualizacje danych CRM możesz zobaczyć, klikając „Przejrzyj i synchronizuj”.
Nova zidentyfikuje, co wymaga aktualizacji i doda to do tej listy, abyś mógł je przejrzeć i wprowadzić zmiany.
Jeśli się nie zgadzasz, możesz edytować pola bezpośrednio w kolumnie Po. Możesz też wybrać, które z sugestii zaktualizują dane w CRM w kolumnie Aktualizuj.
Możesz także zobaczyć transkrypcję spotkania na karcie Transkrypcja, z kodami czasowymi i identyfikacją osób mówiących, choć może to się różnić w zależności od warunków spotkania.
Więcej na temat działań po spotkaniu w Novie znajdziesz w artykule Pipedrive Nova: Spotkania.
Dostosuj ustawienia Nova Companion
Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu aplikacji, aby otworzyć ustawienia Nova Companion.
W Nova Companion możesz dostosować następujące ustawienia:
Ogólne
- Ukryj podczas udostępniania ekranu: ukrywa okno aplikacji podczas udostępniania ekranu (domyślnie wyłączone)
Przypomnienia
- Powiadom mnie przed rozpoczęciem zaplanowanych spotkań: przypomnienie przed następnym spotkaniem (domyślnie: 5 min)
- Powiadom mnie, gdy zaplanowane spotkania się przedłużą: alert, gdy spotkanie na Zoom, Google Meet lub Teams przekroczy czas (domyślnie: 5 min)
- Powiadom mnie, gdy ręczne nagrania się przedłużą: alert, gdy nagranie ad-hoc trwa dłużej niż oczekiwano (domyślnie: 45 min)
Przechwytywanie spotkań
- Automatycznie zatrzymuj nagrywanie: zatrzymuje nagrywanie, gdy zamknie się rozpoznane okno spotkania. Zalecamy też samodzielne kliknięcie przycisku stop po zakończeniu spotkania, aby nagranie przerwało się dokładnie wtedy, gdy tego oczekujesz
- Wyświetla aktywną metodę przechwytywania: kliknij „Otwórz ustawienia przechwytywania spotkań”, aby przejść do ustawień aplikacji webowej Nova, gdzie możesz przełączyć się na AI Notetaker jako metodę transkrypcji. Dowiedz się więcej o używaniu AI Notetaker w artykule Pipedrive Nova: spotkania
Aktualizacje
- Kliknij „Sprawdź aktualizacje”, aby ręcznie sprawdzić aktualizacje aplikacji desktopowej Companion
- Pozostaw aktywne Automatyczne pobieranie aktualizacji, jeśli chcesz, aby aplikacja była aktualizowana automatycznie
Konto
- Przełącz firmę: zmień konto Pipedrive, z którym połączony jest Nova Companion
- „Wyloguj się”: wyloguj się bez zamykania aplikacji
- „Zamknij Nova Companion”: zamyka aplikację całkowicie
Wszystko gotowe
Nova Companion powinien być teraz zainstalowany, zalogowany i gotowy do rejestrowania twoich spotkań. Gdy dołączysz do pierwszego spotkania, Nova automatycznie zacznie tworzyć zadania do wykonania po spotkaniu, bez dodatkowej konfiguracji.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie