Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Pipedrive Nova: Towarzysząca aplikacja komputerowa
Aplikacja Nova Companion na komputery to lekka aplikacja, którą instalujesz, aby przechwytywać spotkania. Zamiast wysyłać bota na rozmowę, transkrybuje bezpośrednio dźwięk z Twojego komputera, dzięki czemu działa z dowolnym narzędziem konferencyjnym, w tym z połączeniami tylko audio i połączeniami VoIP. Działa razem z Pipedrive Nova web app: po przechwyceniu spotkania transkrypt, streszczenie i sugerowane aktualizacje CRM pojawiają się w aplikacji webowej — w tym samym miejscu, gdzie znajdują się nagrania AI Notetaker i działania po spotkaniu.
Możesz zainstalować i skonfigurować Nova Companion na macOS lub Windows, połączyć konto, przyznać odpowiednie uprawnienia i zacząć automatycznie przechwytywać spotkania, aktualizacje CRM oraz kolejne działania.
Ten artykuł obejmuje:
- Jakie platformy, narzędzia konferencyjne i systemy operacyjne obsługuje Nova Companion
- Jak pobrać, zainstalować i zalogować się do Nova Companion
- Jak przyznać uprawnienia, których Nova potrzebuje do przechwytywania spotkań
- Jak ustawić preferencje powiadomień dla uczestników
- Jak dołączyć do spotkania i przejrzeć działania po spotkaniu
Zanim zaczniesz
Obsługiwane systemy operacyjne
- macOS 13.0+: tylko Apple Silicon. Komputery Mac z procesorami Intel nie są obsługiwane
- Windows 10+: tylko 64-bitowy
Dostępność na platformach
Aplikacja Nova Companion działa na macOS i Windows i współpracuje z dowolnym narzędziem konferencyjnym, którego już używasz, w tym:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Jakiekolwiek inne narzędzie VoIP na twoim komputerze (z mniej dokładnym przypisywaniem mówcy)/li>
Przechwytuje dźwięk systemowy bezpośrednio, więc do twojego połączenia nie dołączy bot. Jeśli spotkanie jest widoczne w Nova, można je transkrybować za pomocą Nova Companion.
Jakie rodzaje spotkań mogę transkrybować?
Aby transkrybować spotkanie, zaplanuj je w miejscu, które Nova Companion będzie w stanie znaleźć przed rozpoczęciem rozmowy:
- Dodaj je do kalendarza zsynchronizowanego z Pipedrive lub bezpośrednio z Nova, albo
- Utwórz dla niego aktywność w Pipedrive
Gdy to zrobisz, Nova Companion może transkrybować wszystko, co może przechwycić jako dźwięk na twoim komputerze; nie musisz używać konkretnego narzędzia konferencyjnego.
Podsumowując, Companion potrzebuje dwóch rzeczy, aby transkrybować spotkanie:
- Spotkanie jest zaplanowane w twoim zsynchronizowanym kalendarzu lub jako aktywność w Pipedrive
- Dźwięk odtwarzany na twoim komputerze
Otrzymana transkrypcja będzie się nieco różnić w zależności od dostawcy spotkania:
- Wykrywalni dostawcy spotkań (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion może pobierać imiona uczestników z informacji o spotkaniu, dzięki czemu transkrypcja będzie dokładnie przypisywać, kto mówi.
- Inne połączenia (narzędzia VoIP lub dostawcy, których Nova nie potrafi wykryć): te połączenia również można transkrybować, ale mówcy będą oznaczeni tylko jako gospodarz i uczestnik zamiast imienia, więc przypisywanie mówiącego może być mniej dokładne.
Pobierz i zainstaluj Nova Companion
Dla macOS i Windows możesz pobrać plik, otwierając Ustawienia Nova.
Instalacja na macOS
- Przejdź do strony Ustawienia Nova > Notatnik spotkań i kliknij przycisk Mac, aby pobrać.
- Otwórz pobrany obraz dysku (zazwyczaj w folderze Pobrane).
- Przeciągnij ikonę aplikacji Nova Companion do folderu Aplikacje.
Wymagane uprawnienia administratora: będziesz potrzebować uprawnień administratora na swoim komputerze, aby dokończyć instalację. Jeśli ich nie posiadasz, skontaktuj się z zespołem IT przed kontynuowaniem.
Ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa: macOS może wyświetlić ostrzeżenie takie jak „Nova Companion.app to aplikacja pobrana z internetu. Czy na pewno chcesz ją otworzyć?” lub może też informować, że pochodzi od „nieznanego dewelopera”. To normalne; po prostu kliknij „Otwórz”, aby kontynuować.
Instalacja na Windows
Przejdź do strony Ustawienia Nova > Notatnik spotkań i kliknij przycisk Windows, aby pobrać.
Otwórz plik instalatora (.exe) (zazwyczaj w folderze Pobrane).
Instalator Nova powinien uruchomić się automatycznie.
Wymagane uprawnienia administratora: będziesz potrzebować uprawnień administratora na swoim komputerze, aby dokończyć instalację. Jeśli ich nie posiadasz, skontaktuj się z zespołem IT przed kontynuowaniem.
Ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa: Windows może wyświetlić ostrzeżenie SmartScreen „Windows protected your PC”. To normalne; kliknij „Więcej informacji”, a następnie „Uruchom mimo to”, aby kontynuować.
Uruchamianie Nova Companion
Możesz uruchomić Nova Companion z folderu Aplikacje (macOS) lub z Menu Start (Windows).
Logowanie
Kliknij „Zaloguj się za pomocą Pipedrive”, aby rozpocząć proces.
Zostaniesz poproszony o podanie swoich danych logowania w oknie przeglądarki, aby autoryzować połączenie.
Udzielanie uprawnień
Na macOS
Przy pierwszym uruchomieniu Nova Companion na macOS zostaniesz poproszony o udzielenie następujących uprawnień, aby aplikacja mogła rejestrować i współdziałać z Twoimi spotkaniami:
- Mikrofon: pozwala Novie na transkrypcję dźwięku z Twoich rozmów. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku. Aby sprawdzić lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemowe > Prywatność i bezpieczeństwo > Mikrofon
- Dźwięk systemowy: pozwala Novie na przechwytywanie dźwięku ze spotkania (głosów innych uczestników) bezpośrednio na Twoim komputerze. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku. Aby sprawdzić lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemowe > Prywatność i bezpieczeństwo > Nagrywanie ekranu i dźwięku systemowego
- Dostępność: pozwala Novie wykrywać i wchodzić w interakcję z oknem spotkania. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku lub włącz ją ręcznie, jeśli pojawi się takie powiadomienie. Aby sprawdzić lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemowe > Prywatność i bezpieczeństwo > Dostępność
W systemie Windows
Na systemie Windows obecnie nie są wymagane żadne ręczne uprawnienia; Nova Companion powinna być gotowa do użycia zaraz po instalacji.
Ustal, w jaki sposób uczestnicy są powiadamiani o transkrypcji
Po udzieleniu uprawnień zostaniesz przeniesiony na ekran Powiadomienie uczestników w aplikacji internetowej Nova.
Nova udostępnia narzędzia, które pozwalają informować uczestników spotkań i dawać im kontrolę nad tym, czy są nagrywani, co pomaga ci zachować zgodność z wymaganiami dotyczącymi zgody w twoim regionie.
Domyślnie wybrana jest opcja Zezwól na rezygnację, która wysyła uczestnikom powiadomienie e-mail na 24 godziny przed spotkaniem.
Możesz kontynuować z domyślnym wyborem lub wybrać inną opcję. Opcje to:
- Brak automatycznych powiadomień: Informujesz uczestników i zbierasz zgodę poza Novą.
- Powiadomienie z możliwością rezygnacji: Nova wysyła uczestnikom e-mail przed spotkaniem i udostępnia im prosty sposób rezygnacji.
- Wymagaj zgody: Nova powiadamia uczestników przed spotkaniem i zbiera ich zgodę lub rezygnację.
Niezależnie od wybranej opcji, wyłącznie ty ponosisz odpowiedzialność za respektowanie wyborów dotyczących zgody uczestników spotkania. Jeśli ktoś zrezygnuje z transkrypcji, musisz zatrzymać transkrypcję rozmowy w Nova Companion.
Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia powiadomień uczestników później w aplikacji internetowej Nova, w Ustawienia> Powiadomienie uczestników.
Dowiedz się więcej o opcjach powiadomień uczestników w artykule Pipedrive Nova: Spotkania.
Dołącz i transkrybuj swoje pierwsze spotkanie
Na głównym ekranie Nova Companion znajdź kartę następnego spotkania.
Kliknij „Dołącz”, aby rozpocząć rejestrowanie spotkania.
Pojawi się pasek asystenta spotkania, pokazujący rejestrowane spotkanie oraz upływający czas.
Kliknij przycisk „Zatrzymaj”, gdy spotkanie się zakończy, aby zatrzymać transkrypcję.
Po spotkaniu Nova dostarcza pełną transkrypcję, aktualizacje w CRM i kolejne działania w aplikacji webowej Nova.
Kliknij „Przejrzyj” w powiadomieniu u dołu Nova Companion, aby zobaczyć działania po spotkaniu.
Przejrzyj działania po spotkaniu
Po nagranym połączeniu Nova tworzy zestaw działań po spotkaniu na podstawie transkrypcji. Pojawiają się one w Spotkania > Działania po spotkaniu w aplikacji webowej Nova.
Działania po spotkaniu mogą obejmować:
Omówienie spotkania zawierające streszczenie, kluczowe wnioski i zalecane kolejne kroki.
Rozwiń je, klikając „Zobacz podsumowanie”, a zobaczysz skrót z ryzykami do uwzględnienia, pozytywnymi sygnałami, zadaniami (według dat) oraz przeglądem poruszonych tematów. Dowiedz się, jak edytować wygląd podsumowania w artykule Pipedrive Nova: konfiguracja
Proponowane aktualizacje danych w CRM zobaczysz, klikając „Przejrzyj i synchronizuj”.
Nova wykryje, co wymaga aktualizacji, i doda to do tej listy, abyś mógł je przejrzeć i wprowadzić zmiany.
Jeśli się nie zgadzasz, możesz edytować pola bezpośrednio w kolumnie Po. Możesz też wybrać, które sugestie zaktualizują dane w CRM w kolumnie Aktualizacja.
Transkrypcję spotkania możesz również zobaczyć na karcie Transkrypcja, z oznaczeniami czasu i identyfikacją mówców, choć mogą się one różnić w zależności od warunków podczas spotkania.
Więcej o działaniach po spotkaniu w Nova dowiesz się w artykule Pipedrive Nova: Spotkania.
Dostosuj ustawienia Nova Companion
Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu aplikacji, aby otworzyć ustawienia Nova Companion.
W Nova Companion możesz dostosować następujące ustawienia:
Ogólne
- Ukryj podczas udostępniania ekranu: ukrywa okno aplikacji podczas udostępniania ekranu (domyślnie wyłączone)
Przypomnienia
- Powiadom mnie przed rozpoczęciem zaplanowanych spotkań: przypomnienie przed następnym spotkaniem (domyślnie: 5 min)
- Powiadom mnie, gdy zaplanowane spotkania się przedłużą: alert, gdy spotkanie w Zoom, Google Meet lub Teams przeciągnie się (domyślnie: 5 min)
- Powiadom mnie, gdy ręczne nagrania się przedłużą: alert, gdy nagranie doraźne trwa dłużej niż oczekiwano (domyślnie: 45 min)
Przechwytywanie spotkań
- Automatycznie zatrzymuj nagrywanie: zatrzymuje nagrywanie natychmiast po zamknięciu rozpoznanego okna spotkania
- Pokazuje Twoją aktywną metodę przechwytywania: kliknij „Otwórz ustawienia przechwytywania spotkań”, aby przejść do ustawień aplikacji webowej Nova, gdzie możesz przełączyć się na AI Notetaker jako metodę transkrypcji. Dowiedz się więcej o korzystaniu z AI Notetaker w artykule Pipedrive Nova: spotkania
Aktualizacje
- Kliknij „Sprawdź dostępność aktualizacji”, aby ręcznie sprawdzić aktualizacje aplikacji Nova Companion na komputerze
- Pozostaw aktywną opcję Automatyczne pobieranie aktualizacji, jeśli chcesz, aby aplikacja była aktualizowana automatycznie
Konto
- Przełącz firmę: zmień, z którym kontem Pipedrive Nova Companion jest połączony
- „Wyloguj się”: wyloguj się bez zamykania aplikacji
- „Zamknij Nova Companion”: całkowicie zamknij aplikację
Wszystko gotowe
Nova Companion powinien być teraz zainstalowany, zalogowany i gotowy do rejestrowania twoich spotkań. Gdy dołączysz do pierwszego spotkania, Nova automatycznie zacznie tworzyć zadania po spotkaniu — nie wymaga to dodatkowej konfiguracji.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie