Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Pipedrive Nova: Towarzysząca aplikacja desktopowa
Aplikacja Nova Companion na komputery to lekka aplikacja desktopowa, którą instalujesz, aby rejestrować swoje spotkania. Zamiast wysyłać bota na połączenie, transkrybuje bezpośrednio dźwięk z Twojego komputera, dzięki czemu działa z dowolnym narzędziem konferencyjnym, w tym z połączeniami tylko audio i połączeniami VoIP. Działa obok Pipedrive Nova web app: po zarejestrowaniu spotkania transkrypcja, streszczenie i proponowane aktualizacje CRM pojawiają się w aplikacji webowej, tym samym miejscu, gdzie znajdują się nagrania Twojego AI Notetakera i działania po spotkaniu.
Możesz zainstalować i skonfigurować Nova Companion na macOS lub Windows, połączyć swoje konto, nadać odpowiednie uprawnienia i rozpocząć automatyczne przechwytywanie spotkań, aktualizacji CRM oraz kolejnych działań.
W tym artykule omówiono:
- Jakie platformy, narzędzia do spotkań i systemy operacyjne obsługuje Nova Companion
- Jak pobrać, zainstalować i zalogować się do Nova Companion
- Jak nadać uprawnienia, których Nova potrzebuje do przechwytywania spotkań
- Jak ustawić preferencje powiadomień dla uczestników
- Jak dołączyć do spotkania i przeglądać działania po spotkaniu
Zanim zaczniesz
Obsługiwane systemy operacyjne
- macOS 13.0+: Tylko Apple Silicon. Komputery Mac z procesorami Intel nie są obsługiwane.
- Windows 10+: Tylko 64-bitowe
Dostępność na platformach
Aplikacja Nova Companion działa na macOS i Windows i współpracuje z dowolnym narzędziem do konferencji, którego już używasz, w tym:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Każde inne narzędzie VoIP na Twoim komputerze (z mniej dokładnym przypisaniem mówców)
- Spotkania osobiste, pod warunkiem że mikrofon Twojego komputera może wychwycić dźwięk z sali spotkań. Wyciszenie mikrofonu uniemożliwi nagrywanie.
Przechwytuje dźwięk systemowy bezpośrednio, więc bot nie dołączy do Twojego połączenia. Jeśli spotkanie jest widoczne w Nova, można je transkrybować za pomocą Nova Companion.
Jakie rodzaje spotkań mogę transkrybować?
Aby transkrybować spotkanie, musi być ono już widoczne w Novie. Pełne warunki znajdziesz w sekcji Zarządzanie ustawieniami synchronizacji spotkań w artykule Pipedrive Nova: Meetings. Poza tym Nova Companion potrzebuje tylko odtwarzanego dźwięku na twoim komputerze; nie musisz korzystać z konkretnego narzędzia konferencyjnego.
Podsumowując, Companion potrzebuje dwóch rzeczy, aby transkrybować spotkanie:
- Spotkanie jest zaplanowane w twoim zsynchronizowanym kalendarzu lub jako aktywność w Pipedrive
- Dźwięk odtwarzany na twoim komputerze (nawet jeśli używasz słuchawek)
Uzyskana transkrypcja będzie się nieco różnić w zależności od dostawcy spotkań, którego używasz:
- Wykrywalni dostawcy spotkań (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion może pobierać nazwy uczestników z informacji o spotkaniu, dzięki czemu transkrypcja będzie dokładnie przypisywać, kto mówi.
- Inne połączenia (narzędzia VoIP lub dostawcy, których Nova nie jest w stanie wykryć): można je nadal transkrybować, ale mówcy będą oznaczeni tylko jako host i participant zamiast po imieniu, więc przypisanie mówiącego może być mniej dokładne.
Pobierz i zainstaluj Nova Companion
Zarówno w macOS, jak i w Windows możesz pobrać plik, otwierając Nova Settings nad swoją nazwą użytkownika.
Następnie wybierz Meeting Notetaker, aby zobaczyć dostępne opcje.
Instalacja na macOS
- Przejdź do strony Nova Settings > Meeting Notetaker i kliknij przycisk Mac, aby pobrać.
- Otwórz pobrany obraz dysku (zwykle w folderze Pobrane).
- Przeciągnij ikonę aplikacji Nova Companion do folderu Aplikacje.
Wymagane uprawnienia administratora: do zakończenia instalacji potrzebne będą uprawnienia administratora na Twoim komputerze. Jeśli ich nie masz, skontaktuj się z zespołem IT przed kontynuowaniem.
Ostrzeżenie bezpieczeństwa: macOS może wyświetlić ostrzeżenie takie jak “Nova Companion.app is an app downloaded from the internet. Are you sure you want to open it?” lub może również poinformować, że pochodzi od „unknown developer”. To jest oczekiwane; kliknij “Open”, aby kontynuować.
Instalacja w systemie Windows
Przejdź do strony Nova Settings > Meeting Notetaker i kliknij przycisk Windows, aby pobrać.
Otwórz plik instalatora (.exe) (zwykle w folderze Pobrane).
Instalator Nova powinien uruchomić się automatycznie.
Wymagane uprawnienia administratora: do zakończenia instalacji potrzebne będą uprawnienia administratora na Twoim komputerze. Jeśli ich nie masz, skontaktuj się z zespołem IT przed kontynuowaniem.
Ostrzeżenie bezpieczeństwa: Windows może wyświetlić ostrzeżenie SmartScreen “Windows protected your PC”. To jest oczekiwane; kliknij “More info”, a następnie “Run anyway”, aby kontynuować.
Uruchamianie Nova Companion
Aplikację Nova Companion można uruchomić z folderu Aplikacje (macOS) lub z menu Start (Windows).
Logowanie
Kliknij „Zaloguj się przez Pipedrive”, aby rozpocząć proces.
Zostaniesz poproszony o podanie danych logowania w oknie przeglądarki, aby autoryzować połączenie.
Nadawanie uprawnień
W systemie macOS
Po pierwszym uruchomieniu Nova Companion na macOS zostaniesz poproszony o udzielenie następujących uprawnień, aby aplikacja mogła przechwytywać i współdziałać z Twoimi spotkaniami:
- Mikrofon: umożliwia Novie transkrypcję dźwięku z Twoich rozmów. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku. Aby przejrzeć lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemowe > Prywatność & bezpieczeństwo > Mikrofon
- Dźwięk systemowy: pozwala Novie przechwycić dźwięk ze spotkania (głosy pozostałych uczestników) bezpośrednio na Twoim komputerze. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku. Aby przejrzeć lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemowe > Prywatność & bezpieczeństwo > Nagrywanie ekranu i dźwięku systemowego
- Ułatwienia dostępu: pozwalają Novie wykrywać i współdziałać z oknem spotkania. Kliknij „Zezwól” w wyskakującym okienku lub włącz ręcznie, jeśli pojawi się monit. Aby przejrzeć lub ponownie włączyć te uprawnienia na Macu, przejdź do: Ustawienia systemowe > Prywatność & bezpieczeństwo > Ułatwienia dostępu
W systemie Windows
Obecnie na Windows nie są wymagane żadne ręczne uprawnienia; Nova Companion powinna być gotowa do użycia zaraz po instalacji.
Określ sposób powiadamiania uczestników o transkrypcji
Po przyznaniu uprawnień zostaniesz przeniesiony na ekran Powiadomienie uczestnika w aplikacji webowej Nova.
Nova daje narzędzia, które pozwalają informować uczestników spotkania i dawać im kontrolę nad tym, czy są nagrywani, co pomaga zachować zgodność z wymogami dotyczącymi zgody w twoim regionie.
Domyślnie wybrana jest opcja Pozwól na rezygnację, która wysyła uczestnikom powiadomienie e-mail 24 godziny przed spotkaniem.
Możesz kontynuować z domyślnym wyborem lub wybrać inną opcję. Opcje to:
- Brak automatycznych alertów: Informujesz uczestników i zbierasz zgodę poza Novą.
- Powiadomienie z możliwością rezygnacji: Nova wysyła uczestnikom e-mail przed spotkaniem i daje im prosty sposób na rezygnację.
- Wymagaj zgody: Nova powiadamia uczestników przed spotkaniem i zbiera ich zgodę lub rezygnację.
Bez względu na wybraną opcję, ponosisz wyłączną odpowiedzialność za respektowanie wyborów uczestników dotyczących zgody. Jeśli ktoś zrezygnuje z transkrypcji, musisz zatrzymać Nova Companion, aby nie transkrybował rozmowy.
Zawsze możesz zmienić ustawienia powiadomień dla uczestników później w aplikacji webowej Nova, w Ustawienia> Powiadomienie uczestnika.
Dowiedz się więcej o opcjach powiadomień dla uczestników w artykule Pipedrive Nova: Spotkania.
Dołącz i transkrybuj swoje pierwsze spotkanie
Na głównym ekranie Nova Companion znajdź kartę kolejnego spotkania.
Kliknij „Dołącz”, aby rozpocząć rejestrowanie spotkania.
Pojawi się pasek asystenta spotkania, pokazujący nagrywane spotkanie i upływ czasu.
Kliknij przycisk „Zatrzymaj”, gdy spotkanie się zakończy, aby zatrzymać transkrypcję. Zalecamy zrobić to ręcznie po zakończeniu spotkania.
Nova powiadomi Cię, jeśli spotkanie będzie się przedłużać lub jeśli przestanie wykrywać aktywność, ale zawsze należy zakończyć nagrywanie ręcznie, aby mieć pewność, że zatrzyma się wtedy, kiedy tego oczekujesz.
Po spotkaniu Nova dostarcza pełną transkrypcję, aktualizacje CRM i kolejne działania w odpowiedniej karcie spotkania w aplikacji internetowej Nova.
Kliknij „Przejrzyj” w powiadomieniu u dołu Nova Companion, aby zobaczyć działania po spotkaniu.
Przejrzyj działania po spotkaniu
Po nagranym połączeniu Nova tworzy zestaw działań po spotkaniu na podstawie transkrypcji. Pojawiają się one w Spotkania > Działania po spotkaniu w aplikacji webowej Nova.
Działania po spotkaniu mogą obejmować:
Podsumowanie spotkania ze streszczeniem, kluczowymi wnioskami i zalecanymi kolejnymi krokami.
Rozwiń je, klikając „Zobacz podsumowanie”, a zobaczysz podsumowanie z ryzykami do rozwiązania, pozytywnymi sygnałami, działaniami (wg daty) oraz przeglądem omawianych kwestii. Dowiedz się, jak edytować wygląd podsumowania w artykule Pipedrive Nova: konfiguracja
Proponowane aktualizacje danych CRM możesz zobaczyć, klikając „Przejrzyj i synchronizuj”.
Nova zidentyfikuje, co wymaga aktualizacji, i doda to do tej listy, abyś mógł/mogła przejrzeć i wprowadzić zmiany.
Jeśli się nie zgadzasz, możesz edytować pola bezpośrednio w kolumnie Po. Możesz też wybrać, które sugestie zaktualizują Twoje dane CRM w kolumnie Aktualizacja.
Transkrypcję spotkania można również zobaczyć na karcie Transkrypt, z oznaczeniami czasów i identyfikacją mówców, choć mogą się one różnić w zależności od środowiska spotkania.
Więcej informacji o działaniach po spotkaniu Nova znajdziesz w artykule Pipedrive Nova: Spotkania.
Dostosuj ustawienia Nova Companion
Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu aplikacji, aby otworzyć ustawienia Nova Companion.
W Nova Companion możesz dostosować następujące ustawienia:
Ogólne
- Ukryj podczas udostępniania ekranu: ukrywa okno aplikacji podczas udostępnień ekranu (domyślnie wyłączone)
Przypomnienia
- Powiadom mnie przed rozpoczęciem zaplanowanego spotkania: przypomnienie przed następnym spotkaniem (domyślnie: 5 min)
- Powiadom mnie, gdy zaplanowane spotkania się przedłużą: alert, gdy spotkanie w Zoom, Google Meet lub Teams się przeciągnie (domyślnie: 5 min)
- Powiadom mnie, gdy ręczne nagrania się przedłużą: alert, gdy nagranie ad-hoc trwa dłużej niż oczekiwano (domyślnie: 45 min)
Przechwytywanie spotkań
- Automatycznie zatrzymuj nagrywanie: zatrzymuje nagrywanie, gdy zamknięte zostanie rozpoznane okno spotkania. Zalecamy również kliknięcie przycisku zatrzymania po zakończeniu spotkania, aby nagranie zakończyło się dokładnie wtedy, gdy tego oczekujesz
- Pokazuje aktywną metodę przechwytywania: kliknij „Otwórz ustawienia przechwytywania spotkań”, aby przejść do ustawień aplikacji internetowej Nova, gdzie możesz przełączyć się na AI Notetaker jako metodę transkrypcji. Więcej informacji o korzystaniu z AI Notetaker znajdziesz w artykule Pipedrive Nova: spotkania
Aktualizacje
- Kliknij „Sprawdź aktualizacje”, aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Companion na komputer
- Pozostaw aktywną opcję Automatyczne pobieranie aktualizacji, jeśli chcesz, aby aplikacja była aktualizowana automatycznie
Konto
- Zmień firmę: zmień konto Pipedrive, z którym połączony jest Nova Companion
- „Wyloguj się”: wyloguj się bez zamykania aplikacji
- „Zakończ Nova Companion”: zamknij aplikację całkowicie
Wszystko gotowe
Nova Companion powinien być teraz zainstalowany, zalogowany i gotowy do rejestrowania twoich spotkań. Gdy dołączysz do pierwszego spotkania, Nova automatycznie zacznie tworzyć zadania po spotkaniu — nie jest wymagana dodatkowa konfiguracja.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie