Ez a cikk gépi fordítás segítségével készült el.
Pipedrive Nova: kiegészítő asztali alkalmazás
A Nova Companion desktop app egy könnyű asztali program, amelyet a megbeszéléseid rögzítésére telepíthetsz. Ahelyett, hogy egy botot küldene be a hívásba, közvetlenül a számítógéped hangját írja át, így bármely konferenciaeszközzel működik, beleértve a csak hangalapú hívásokat is. A Pipedrive Nova web app mellett működik: miután egy megbeszélést rögzít, az átirat, a rövid összefoglaló és a javasolt CRM-frissítések megjelennek a webalkalmazásban, ugyanott, ahol az AI Notetaker felvételei és az értekezlet utáni teendők találhatók.
A Nova Companion telepíthető és beállítható macOS-en vagy Windows-on, csatlakoztathatod a fiókodat, megadhatod a megfelelő engedélyeket, és elkezdheted automatikusan rögzíteni a megbeszéléseket, a CRM-frissítéseket és a következő teendőket.
Ez a cikk a következőket tárgyalja:
- Mely platformokat, értekezlet-eszközöket és operációs rendszereket támogat a Nova Companion
- Hogyan töltsd le, telepítsd és jelentkezz be a Nova Companionbe
- Hogyan add meg a Nova számára szükséges engedélyeket a megbeszélések rögzítéséhez
- Hogyan állítsd be a résztvevők értesítési beállításait
- Hogyan csatlakozz egy megbeszéléshez, és hogyan tekintsd át az értekezlet utáni teendőket
Mielőtt elkezdené
Támogatott operációs rendszerek
- macOS 13.0+: Csak Apple Silicon. Intel Mac-ek nem támogatottak
- Windows 10+: Csak 64 bites
Elérhető platformok
A Nova Companion macOS-en és Windows-on fut, és bármely, általad már használt videokonferencia-eszközzel együttműködik, többek között:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Bármely más VoIP-eszköz a számítógépén (kevésbé pontos hangszóró-hozzárendeléssel)/li>
Közvetlenül rögzíti a rendszer hangját, így nem kell egy botnak csatlakoznia a híváshoz. Ha a megbeszélés látható a Nova-ban, a Nova Companion képes átírni.
Milyen jellegű megbeszéléseket tudok átírni?
A megbeszélés átírásához ütemezd azt olyan helyre, ahol a Nova Companion megtalálja a hívás kezdete előtt:
- Tedd bele egy olyan naptárba, amely szinkronizálva van a Pipedrive-dal vagy közvetlenül a Nova-val, vagy
- Hozz létre hozzá egy Pipedrive tevékenységet
Miután ez megtörtént, a Nova Companion át tud írni bármit, amit a számítógéped hangként rögzíteni tud; nem szükséges konkrét konferenciaeszközt használni.
Összefoglalva, a Companionnek két dologra van szüksége a találkozó átírásához:
- A találkozó ütemezve van a szinkronizált naptáradban vagy Pipedrive tevékenységként
- A számítógépeden lejátszott hang
Az elkészült átírás kissé eltérő lesz attól függően, hogy melyik megbeszélés-szolgáltatót használod:
- Kimutatható megbeszélés-szolgáltatók (Zoom, Google Meet, Teams): A Nova Companion ki tudja húzni a résztvevők neveit a megbeszélés adataiból, így az átírás pontosan hozzárendelni fogja, ki beszél.
- Egyéb hívások (VoIP eszközök vagy olyan szolgáltatók, amelyeket a Nova nem tud érzékelni): Ezeket továbbra is át lehet írni, de a beszélőket csak házigazda és résztvevő megjelöléssel látja el név helyett, így a beszélők hozzárendelése kevésbé lesz pontos.
Nova Companion letöltése és telepítése
Mind macOS, mind Windows esetén a fájl letölthető a Nova beállítások megnyitásával.
Telepítés macOS-en
- Lépj a Nova beállítások > Meeting Notetaker oldalra, és kattints a letöltéshez a Mac gombra.
- Nyisd meg a letöltött lemezképfájlt (általában a Letöltések mappában).
- Húzd a Nova Companion alkalmazás ikonját az Alkalmazások mappába.
Rendszergazdai jogosultság szükséges: a telepítés befejezéséhez rendszergazdai jogosultságokra lesz szükséged a számítógépen. Ha nincs, lépj kapcsolatba az IT csapatoddal a folytatás előtt.
Biztonsági figyelmeztetés: A macOS megjeleníthet egy figyelmeztetést, például “A Nova Companion.app az internetről letöltött alkalmazás. Biztosan meg szeretnéd nyitni?” vagy azt is jelezheti, hogy egy “ismeretlen fejlesztőtől” származik. Ez várható; a folytatáshoz egyszerűen kattints a “Megnyitás” gombra.
Telepítés Windows rendszeren
Lépj a Nova beállítások > Meeting Notetaker oldalra, majd kattints a letöltéshez a Windows gombra.
Nyisd meg a telepítőfájlt (.exe) (általában a Letöltések mappában).
A Nova telepítőjének automatikusan el kell indulnia.
Rendszergazdai jogosultság szükséges: a telepítés befejezéséhez rendszergazdai jogosultságokra lesz szükséged a számítógépen. Ha nincs, lépj kapcsolatba az IT csapatoddal a folytatás előtt.
Biztonsági figyelmeztetés: A Windows megjeleníthet egy SmartScreen figyelmeztetést: “A Windows megvédte a számítógépedet”. Ez várható; a folytatáshoz kattints először a “További információ” lehetőségre, majd a “Mindenképpen futtatás”-ra.
A Nova Companion elindítása
A Nova Companion alkalmazást elindíthatja az Alkalmazások mappából (macOS) vagy a Start menüből (Windows).
Bejelentkezés
Kattintson a “Bejelentkezés Pipedrive-fiókkal” lehetőségre a folyamat elindításához.
Egy böngészőablakban meg kell adnia a hitelesítő adatait a kapcsolat engedélyezéséhez.
Engedélyek megadása
macOS-en
Amikor először indítod el a Nova Companion alkalmazást macOS-en, a rendszer kéri, hogy add meg az alábbi engedélyeket, hogy az rögzíthesse és kezelni tudja a megbeszéléseidet:
- Microphone: lehetővé teszi, hogy a Nova átírja a hívásaid hanganyagát. Kattints a felugró ablakban a „Megengedés” gombra. Ezeknek az engedélyeknek az áttekintéséhez vagy újbóli engedélyezéséhez a Mac-en menj a következőre: Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > Mikrofon
- System Audio: lehetővé teszi, hogy a Nova közvetlenül a számítógépen rögzítse a megbeszélésed hangját (a többi résztvevő hangját). Kattints a felugró ablakban a „Megengedés” gombra. Ezeknek az engedélyeknek az áttekintéséhez vagy újbóli engedélyezéséhez a Mac-en menj a következőre: Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > Képernyő- és rendszerhang-felvétel
- Accessibility: lehetővé teszi, hogy a Nova felismerje és kezelje a megbeszélés ablakát. Kattints a felugró ablakban a „Megengedés” gombra, vagy ha a rendszer kéri, engedélyezd kézzel. Ezeknek az engedélyeknek az áttekintéséhez vagy újbóli engedélyezéséhez a Mac-en menj a következőre: Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > Kisegítő lehetőségek
Megjegyzés: Miután megadtad ezeket az engedélyeket, lépj ki, majd indítsd újra a Nova Companion alkalmazást. Az alkalmazás újraindítása szükséges a bevezetés folytatásához.
Windows rendszeren
Jelenleg Windows alatt nincs szükség kézi engedélyek megadására; a Nova Companionnek telepítés után azonnal készen kell állnia a használatra.
Állítsd be, hogyan kapnak értesítést a résztvevők az átiratról
Miután megadtad az engedélyeket, a Participant notice képernyőre jutsz a Nova web app-ban, ahol kiválaszthatod, milyen értesítést küldjünk a találkozó résztvevőinek, mielőtt a Nova Companion elkezdené az átirat készítését.
Alapértelmezés szerint a Allow opt-out van kiválasztva, amely 24 órával a találkozó előtt e-mail értesítést küld a résztvevőknek.
Folytathatod az alapértelmezett beállítással, vagy választhatsz más lehetőséget. A lehetőségek:
- No automatic alerts: Te értesíted a résztvevőket és gyűjtöd be a hozzájárulást a Nova-n kívül.
- Alert with an opt-out: A Nova e-mailt küld a résztvevőknek a találkozó előtt, és egyszerű lehetőséget biztosít számukra az átiratról való leiratkozásra (opt-out).
- Require consent: A Nova értesíti a résztvevőket a találkozó előtt, és begyűjti a hozzájárulásukat vagy az opt-out-ot.
A választott opciótól függetlenül kizárólag te vagy felelős a találkozó résztvevőinek hozzájárulási döntéseinek tiszteletben tartásáért. Ha valaki leiratkozik az átiratról (opt-out), le kell állítanod a Nova Companion átiratkészítését a hívás során.
További információ a résztvevői értesítési lehetőségekről a Pipedrive Nova: Meetings című cikkben.
A résztvevői értesítési beállításokat később bármikor megváltoztathatod a Nova settings-ben.
Csatlakozzon és készítse el az első megbeszélésének átiratát
A Nova Companion főképernyőjén keresse meg a következő találkozó kártyáját.
Kattintson a „Csatlakozás” gombra a találkozó rögzítésének megkezdéséhez.
Megjelenik a találkozó kísérősávja, amely a rögzítés alatt álló találkozót és az eltelt időt mutatja.
Kattintson a „Leállítás” gombra a találkozó végén az átírás leállításához.
A találkozó után a Nova a Nova webalkalmazásban teljes átiratot, CRM-frissítéseket és a következő teendőket biztosít.
Kattintson a „Áttekintés” elemre a Nova Companion alján megjelenő értesítésben, hogy megtekinthesse a találkozó utáni műveleteket.
Találkozó utáni teendők áttekintése
Egy rögzített hívás után a Nova a leiratból létrehoz egy sor találkozó utáni teendőt. Ezek a Meetings > Post-meeting actions menüpont alatt jelennek meg a Nova web app-ban.
A találkozó utáni teendők tartalmazhatnak:
Összefoglalót a találkozóról, fő tanulságokkal és javasolt következő lépésekkel.
Bontsd ki őket a “View summary” gombra kattintva, és egy összefoglalót látsz a kezelendő kockázatokról, pozitív jelzésekről, a teendőkről (dátum szerint) és a megbeszéltek áttekintéséről.
A javasolt CRM-adatfrissítéseket megtekintheted a “Review and sync” gombra kattintva.
A Nova azonosítja, mi igényel frissítést, és hozzáadja ezt a listához, hogy átnézhesd és végrehajthasd a változtatásokat.
Ha nem értesz egyet, közvetlenül szerkesztheted a mezőket az After oszlopban. A Update oszlopban azt is kiválaszthatod, hogy a javaslatok közül melyek frissítik a CRM-adatokat.
A találkozó leiratát a Transcript fülön is megtekintheted, időbélyegzőkkel és beszélőazonosítással, amelyek a találkozó környezetétől függően változhatnak.
További információt a Nova találkozó utáni teendőiről az alábbi cikkben találsz: Pipedrive Nova: Meetings.
Testreszabhatod a Nova Companion beállításait
Kattints az alkalmazás jobb felső sarkában lévő fogaskerék ikonra a Nova Companion beállításainak megnyitásához.
A Nova Companionben a következő beállításokat testreszabhatod:
Általános
- Elrejtés képernyőmegosztáskor: elrejti az alkalmazás ablakát képernyőmegosztás alatt (alapértelmezés szerint ki van kapcsolva)
Emlékeztetők
- Értesítsen a tervezett találkozók kezdete előtt: emlékeztetőt küld a következő találkozód előtt (alapértelmezés: 5 perc)
- Értesítsen, ha a tervezett találkozók túlhúzódnak: figyelmeztetés, ha egy Zoom-, Google Meet- vagy Teams-megbeszélés túllépi az időt (alapértelmezés: 5 perc)
- Értesítsen, ha a kézi felvételek hosszúra nyúlnak: figyelmeztetés, ha egy ad hoc felvétel hosszabb a vártnál (alapértelmezés: 45 perc)
Értekezlet rögzítése
- Felvétel automatikus leállítása: leállítja a felvételt, amint egy felismert értekezletablak bezárul
- Megmutatja az aktív rögzítési módot: kattints a „Értekezlet rögzítési beállítások megnyitása” lehetőségre a Nova webalkalmazás beállításaihoz lépéshez, ahol átállíthatod átiratkészítéshez az AI Notetaker-t
Frissítések
- Kattints a „Frissítések keresése” gombra a kézi ellenőrzéshez
- Hagyd bekapcsolva az Frissítések automatikus letöltése opciót, ha azt szeretnéd, hogy az alkalmazás automatikusan frissüljön
Fiók
- Cég váltása: módosítsd, melyik Pipedrive-fiókhoz kapcsolódik a Nova Companion
- „Kijelentkezés”: kijelentkezés az alkalmazás bezárása nélkül
- „Nova Companion bezárása”: teljesen bezárja az alkalmazást
Minden készen áll
Nova Companion mostantól telepítve van, be vagy jelentkezve, és készen áll a megbeszéléseid rögzítésére. Amint csatlakozol az első megbeszélésedhez, a Nova automatikusan elkezdi összeállítani a megbeszélés utáni teendőidet — további beállítás nem szükséges.
Hasznos volt ez a cikk?
Igen
Nem