知識庫

知識庫/Pipedrive Nova/Pipedrive Nova/Pipedrive Nova: 桌面配套應用程式

本文章以機器翻譯產生。

Pipedrive Nova: 桌面配套應用程式

Felipe Simões

最後更新：2026年7月23日

注意： 使用 Nova Companion 桌面應用程式需遵守 Pipedrive Nova 附加功能補充條款

Nova Companion 桌面應用程式 是一款輕量的桌面應用程式，可安裝於您的電腦以擷取會議內容。它不是將機器人加入通話，而是直接轉錄您電腦的音訊，因此可搭配任何會議工具使用，包括僅有音訊的通話。它與 Pipedrive Nova 網頁應用程式 一起運作：一旦會議被擷取，逐字稿、會議摘要與建議的 CRM 更新會出現在網頁應用程式中，與您的 AI Notetaker 錄音和會後操作顯示於同一位置。

您可以在 macOS 或 Windows 上安裝並設定 Nova Companion，連接您的帳戶、授予所需權限，並開始自動擷取會議、CRM 更新與下一步行動。

本文涵蓋以下內容：

Nova Companion 支援哪些平台、會議工具與作業系統
如何下載、安裝及登入 Nova Companion
如何授予 Nova 擷取會議所需的權限
如何設定您的參與者通知偏好
如何加入會議並檢視會後操作

注意： 在本文中，Nova Companion 指您安裝在電腦上用以轉錄會議的桌面應用程式。Nova（或稱 Nova web app）指的是以網頁為基礎的產品，您的會議、逐字稿、會議摘要與 CRM 更新皆儲存在該處。您必須先在 Nova 網頁應用程式完成上手設定，才能使用 Nova Companion。閱讀我們關於如何設定 Pipedrive Nova 的文章。

開始之前

支援的作業系統

macOS 13.0+: 僅支援 Apple Silicon。不支援 Intel Mac
Windows 10+: 僅限 64 位元

平台可用性

Nova Companion 可在 macOS 與 Windows 上執行，並可配合您現有的任何會議工具一起使用，包括：

Zoom
Google Meet
Teams
Demodesk
您電腦上的任何其他 VoIP 工具（講者歸屬較不準確）/li>

它會直接擷取系統音訊，因此不會有機器人加入您的通話。如果會議在 Nova 中可見，則可以使用 Nova Companion 進行轉錄。

我可以轉錄哪種類型的會議？

若要轉錄會議，請將會議排定在 Nova Companion 能在通話開始前找到的位置：

將其新增到已與 Pipedrive 同步的行事曆，或直接與 Nova 同步的行事曆，或
為它建立一個 Pipedrive 活動

一旦完成，Nova Companion 就能轉錄電腦上任何可被擷取為音訊的內容；您不需要使用特定的會議工具。

總而言之，Companion 需要兩樣東西才能轉錄會議：

會議已排在您同步的行事曆中或建立為 Pipedrive 活動
電腦上有正在播放的音訊

結果的逐字稿會根據您使用的會議提供者略有不同：

可偵測的會議提供者（Zoom、Google Meet、Teams）： Nova Companion 可以從會議資訊擷取參與者姓名，因此逐字稿會準確標示發言者。

其他通話（VoIP 工具或 Nova 無法偵測的提供者）： 仍然可以進行轉錄，但發言者只會被標示為 主持人 和 參與者，而非以姓名標示，因此發言者歸屬可能較不準確。

下載並安裝 Nova Companion

對於 macOS 與 Windows，您可以透過開啟 Nova 設定來下載該檔案。

在 macOS 上安裝

前往 Nova 設定 > 會議記錄器 頁面，然後按一下 Mac 按鈕 下載。
開啟已下載的磁碟映像檔（通常在「下載」資料夾）。
將 Nova Companion 應用程式圖示拖到「應用程式」資料夾中。

需要管理員權限：您需要電腦的管理員權限才能完成安裝。如果您沒有權限，請在繼續之前聯絡您的 IT 團隊。

安全性警告：macOS 可能會顯示類似「Nova Companion.app 是從網際網路下載的應用程式。您確定要打開它嗎？」的警告，或者可能顯示它來自「未知的開發者」。這是預期的；只需按一下 「開啟」 以繼續。

在 Windows 上安裝

前往 Nova 設定 > 會議記錄器 頁面，然後按一下 Windows 按鈕 下載。
開啟安裝程式檔案（.exe）（通常在「下載」資料夾）。
Nova 安裝程式應會自動執行。

需要管理員權限：您需要電腦的管理員權限才能完成安裝。如果您沒有權限，請在繼續之前聯絡您的 IT 團隊。

安全性警告：Windows 可能會顯示 「Windows 已保護您的電腦」 的 SmartScreen 警告。這是預期狀況；按一下 「更多資訊」，然後按 「仍要執行」 以繼續。

啟動 Nova Companion

您可以從 應用程式資料夾 (macOS) 或 開始功能表 (Windows) 啟動 Nova Companion。

重要：請務必從應用程式資料夾 (macOS) 或開始功能表 (Windows) 啟動 Nova，而非從安裝程式或 Downloads 資料夾啟動；否則應用程式將無法安裝必要的更新。

授予權限

在 macOS 上

第一次在 macOS 上啟動 Nova Companion 時，系統會提示您授予下列權限，以便應用能擷取並與您的會議互動：

麥克風：讓 Nova 能轉錄您通話中的音訊。於跳出視窗點選 「允許」。要在 Mac 上查看或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 麥克風
系統音訊：讓 Nova 能直接在您的電腦上擷取會議中的音訊（會議中其他參與者的聲音）。於跳出視窗點選 「允許」。要在 Mac 上查看或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 螢幕與系統音訊錄製
輔助使用：讓 Nova 偵測並與您的會議視窗互動。於跳出視窗點選 「允許」，或在提示時手動啟用。要在 Mac 上查看或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 輔助使用

注意：授予這些權限後，請退出並重新啟動 Nova Companion。必須重新啟動應用程式才能繼續進行設定流程。

在 Windows 上

目前在 Windows 上不需要手動授權；安裝完成後 Nova Companion 應可立即使用。

定義如何通知參與者有關轉錄的方式

注意：轉錄通知適用於您使用的任何轉錄模式，無論是 Nova Companion 還是 AI Notetaker。

在授權權限後，您會被帶到 參與者通知 畫面（位於 Nova 網頁應用程式），您可以在 Nova Companion 開始轉錄之前選擇要發送給會議參與者的通知類型。

預設會選取 允許選擇退出，此設定會在會議開始前 24 小時透過電子郵件通知參與者。

您可以繼續使用預設選項或選擇其他選項。選項包括：

不自動發送提醒：您在 Nova 之外告知參與者並取得同意。
發送可選退出的提醒：Nova 會在會議前透過電子郵件通知參與者，並提供簡單的退出方式。
要求同意：Nova 會在會議前通知參與者並收集其同意或退出選擇。

無論您選擇哪個選項，您都必須自行負責遵守會議參與者的同意選擇。如果任何人選擇退出轉錄，您必須停止 Nova Companion 對該通話的轉錄。

在文章 Pipedrive Nova：會議中瞭解有關參與者通知選項的更多資訊。

您亦可稍後在 Nova 設定 中變更參與者通知設定。

注意：錄音法律因司法管轄區而異。在某些地區（包括某些美國州，例如加利福尼亞州、伊利諾伊州與賓夕法尼亞州，及若干歐盟成員國），所有對話當事方必須同意被錄音。在其他司法管轄區，則只需一方同意。作為會議的主辦者，您有責任且需承擔確保使用 Nova 時遵守適用錄音法律的義務，並尊重參與者的偏好，這可能表示不使用任何轉錄軟體。