知識庫

Nova Companion 桌面應用程式 是一款輕量的桌面應用程式，可安裝於您的電腦以擷取會議內容。它不是將機器人加入通話，而是直接轉錄您電腦的音訊，因此可搭配任何會議工具使用，包括僅有音訊的通話。它與 Pipedrive Nova 網頁應用程式 一起運作：一旦會議被擷取，逐字稿、會議摘要與建議的 CRM 更新會出現在網頁應用程式中，與您的 AI Notetaker 錄音和會後操作顯示於同一位置。 Nova 不會將機器人加入通話，而是直接轉錄您電腦的音訊，因此可搭配任何會議工具使用，包括純音訊和 VoIP 通話。

它會與 Pipedrive Nova 網頁應用程式 搭配使用：擷取會議後，逐字稿、摘要及建議的 CRM 更新會顯示在網頁應用程式中，也是 AI Notetaker 錄音和會後操作所在的位置。

你可以在 macOS 或 Windows 上安裝並設定 Nova Companion、連結帳戶、授予所需權限，並開始自動擷取會議、CRM 更新及後續操作。

本文涵蓋以下內容：

• Nova Companion 支援哪些平台、會議工具與作業系統
• 如何下載、安裝及登入 Nova Companion
• 如何授予 Nova 擷取會議所需的權限
• 如何設定您的參與者通知偏好
• 如何加入會議並檢視會後動作

開始之前

支援的作業系統

• macOS 13.0+: 僅支援 Apple Silicon。 不支援 Intel Mac 不支援 Intel Mac
• Windows 10+: 僅限 64 位元

平台可用性

Nova Companion 可在 macOS 和 Windows 上執行，並可搭配目前使用的任何會議工具，包括：

• Zoom
• Google Meet
• Teams
• Demodesk
• 您電腦上的任何其他 VoIP 工具（發言者判定的準確度較低）
• 實體會議，前提是您電腦的麥克風能收錄會議室中的音訊。 將麥克風靜音後，任何內容都不會被錄下。

它會直接擷取系統音訊，因此不會有機器人加入通話。 如果會議顯示在 Nova 中，就能透過 Nova Companion 轉錄。

我可以轉錄哪種類型的會議？

若要轉錄會議，該會議必須已顯示在 Nova 中。 如需了解完整條件，請參閱 Pipedrive Nova：會議 一文中的 管理會議同步設定 章節。 除此之外，Nova Companion 只需要電腦正在播放音訊，不需要使用特定的會議工具。

簡而言之，Companion 需要具備兩項條件才能轉錄會議：

• 會議已排在您同步的行事曆中或建立為 Pipedrive 活動
• 電腦上正在播放的音訊（即使您使用耳機）

• 可偵測的會議提供者（Zoom、Google Meet、Teams）： Nova Companion 可以從會議資訊擷取參與者姓名，因此逐字稿會準確標示發言者。

• 其他通話（VoIP 工具或 Nova 無法偵測的提供者）： 這些通話仍可進行轉錄，但發言者只會被標示為 主持人 和 參與者，而非以姓名標示，因此發言者歸屬可能較不準確。

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下載並安裝 Nova Companion

無論使用 macOS 或 Windows，都可以開啟使用者名稱上方的 Nova 設定，以下載檔案。

接著選擇 Meeting Notetaker，查看可用選項。

在 macOS 上安裝

1. 前往 Nova 設定 > 會議記錄器 頁面，然後按一下 Mac 按鈕 下載。
   
2. 開啟已下載的磁碟映像（通常位於「下載」資料夾）。
3. 將 Nova Companion 應用程式圖示拖到您的「應用程式」資料夾中。

需要管理員權限：必須具備電腦的管理員權限才能完成安裝。 如果沒有這些權限，請先聯絡 IT 團隊，再繼續操作。

安全性警告：macOS 可能會顯示類似「Nova Companion.app 是從網際網路下載的應用程式。 你確定要開啟它嗎？」的警告，或也可能顯示其來自「不明開發者」。 這是預期狀況；只要點選 開啟 即可繼續。‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏‎‏numerusform՞նչ】【。numerusform】【：】【“】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。】【”】【numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。】【numerusform】【。】【numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。】【numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform񟲀】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform{Jsiinumerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform{Jsiinumerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform高清毛片在线看numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform】【。numerusform:-------------

在 Windows 上安裝

1. 前往 Nova 設定 > 會議記錄器 頁面，然後按一下 Windows 按鈕 下載。

2. 開啟安裝程式檔案（.exe）（通常在「下載」資料夾）。

3. Nova 安裝程式應會自動執行。

需要管理員權限：必須擁有電腦的管理員權限才能完成安裝。 如果沒有這些權限，請先聯絡 IT 團隊，再繼續操作。

安全性警告：Windows 可能會顯示 Windows 已保護您的電腦 SmartScreen 警告。 這是預期情況；點選 更多資訊，然後點選 仍要執行 以繼續。

啟動 Nova Companion

你可以從 應用程式資料夾（macOS）或 開始功能表（Windows）啟動 Nova Companion。

登入

點選 使用 Pipedrive 登入 以啟動流程。

系統會要求你在瀏覽器視窗中輸入登入資訊，以授權連線。

授予權限

在 macOS 上

首次在 macOS 上啟動 Nova Companion 時，系統會提示你授予下列權限，讓它能擷取會議內容並與會議互動：

• 麥克風：讓 Nova 能轉錄您通話中的音訊。於跳出視窗點選 「允許」。要在 Mac 上查看或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 麥克風 在彈出式視窗中按一下 「允許」。 若要在 Mac 上檢視或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私權與安全性 > 麥克風
• 系統音訊：讓 Nova 能直接在您的電腦上擷取會議中的音訊（會議中其他參與者的聲音）。於跳出視窗點選 「允許」。要在 Mac 上查看或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 螢幕與系統音訊錄製 在彈出式視窗中按一下 「允許」。 系統音訊：允許 Nova 直接在您的電腦上擷取會議的音訊（其他與會者的聲音）。於跳出視窗上按下 “允許”。要在您的 Mac 上檢視或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 螢幕與系統音訊錄製
• 輔助使用：讓 Nova 偵測並與您的會議視窗互動。於跳出視窗點選 「允許」，或在提示時手動啟用。要在 Mac 上查看或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 輔助使用 在彈出式視窗中按一下 「允許」；若系統提示，請手動啟用。 輔助功能：允許 Nova 偵測並與您的會議視窗互動。於跳出視窗上按下 “允許”，或在提示時手動啟用。要在您的 Mac 上檢視或重新啟用這些權限，請前往：系統設定 > 隱私與安全性 > 輔助功能

在 Windows 上

目前 Windows 不需要手動授予權限；安裝後即可使用 Nova Companion。

定義如何通知參與者有關轉錄的方式

授予權限後，系統會帶你前往 Nova 網頁應用程式的參與者通知畫面。

Nova 提供工具，讓會議參與者了解是否正在錄音，並自行決定是否接受錄音，有助於遵守所在地區的同意要求。

預設會選擇 允許退出，系統會在會議前 24 小時向參與者傳送電子郵件通知。

你可以保留預設選項，或選擇其他選項。 選項如下：

• 不自動發送提醒：您在 Nova 之外告知參與者並取得同意。
• 發送可選退出的提醒：Nova 會在會議前透過電子郵件通知參與者，並提供簡單的退出方式。
• 要求同意：Nova 會在會議前通知參與者並收集其同意或退出選擇。

加入並轉錄您的第一場會議

在 Nova Companion 主畫面中，找到下一場會議卡片。

點選 Join 以開始擷取會議。

畫面會顯示會議輔助列，顯示正在擷取的會議及經過時間。

會議結束時，點選 stop 按鈕以停止轉錄。 建議在會議結束後手動執行此操作。

如果會議似乎進行過久，或 Nova 停止偵測活動，Nova 會通知你；但仍應一律手動結束錄製，確保錄製在預期時間停止。

會議結束後，Nova 會在 Nova 網頁應用程式中對應的會議卡片提供完整逐字稿、CRM 更新及後續行動。

點選 Nova Companion 底部通知中的 Review，即可查看會後行動。

檢視會後行動項目

錄音通話結束後，Nova 會根據逐字稿建立一組會後行動。 這些項目會顯示在 Nova 網頁應用程式 的 會議 > 會後行動 中。

會後行動可能包括：

包含摘要、重點整理及建議後續步驟的會議回顧。

點選 檢視摘要 以展開項目，即可看到回顧內容，包括需處理的風險、正面訊號、依日期排列的行動及討論內容概覽。 進一步了解如何在 Pipedrive Nova：設定 文章中編輯摘要顯示方式

可點選 檢閱並同步 查看的建議 CRM 資料更新。

Nova 會找出需要更新的項目，並將其新增至此清單，供你檢閱及套用變更。

如果不同意，可以直接在 之後 欄中編輯欄位。 你也可以在 更新 欄中選擇要更新 CRM 資料的建議。

你也可以在 逐字稿 分頁中查看會議逐字稿，其中包含時間碼及發言者識別資訊，但這些資訊可能會因會議環境而異。

如需進一步了解 Nova 的會後行動，請參閱文章 Pipedrive Nova：會議。

自訂您的 Nova Companion 設定

點選應用程式右上角的齒輪圖示，開啟 Nova Companion 設定。

你可以在 Nova Companion 中自訂下列設定：

一般

• 螢幕分享時隱藏：在螢幕分享時隱藏應用程式視窗（預設為關閉）

提醒

• 在排定會議開始前提醒我：在下一場會議開始前提醒（預設：5 分鐘）
• 排定的會議超時時提醒我：當 Zoom、Google Meet 或 Teams 的會議超時時發出提醒（預設：5 分鐘）
• 手動錄製超時時提醒我：當臨時錄音比預期更久時發出提醒（預設：45 分鐘）

會議擷取

• 自動停止錄製：當辨識到的會議視窗關閉時停止錄製。 我們也建議您在會議結束後自行點選停止按鈕，讓錄製在您預期的確切時間停止
• 顯示您目前使用的擷取方式：按一下 「開啟會議擷取設定」，即可前往 Nova 網頁應用程式的設定，並將轉錄方式切換為 AI Notetaker。 若要進一步瞭解如何使用 AI Notetaker，請參閱 Pipedrive Nova：會議 文章

更新

• 按一下 「Check for updates」，即可手動檢查 Companion 桌面應用程式是否有更新
• 若要讓應用程式自動更新，請保持 自動下載更新 為開啟狀態

帳戶

• 切換公司：變更 Nova Companion 所連線的 Pipedrive 帳戶
• 「登出」：在不關閉應用程式的情況下登出
• 「離開 Nova Companion」：完全關閉應用程式

一切就緒

Nova Companion 現在應已安裝並登入，且準備好擷取會議。 加入第一場會議後，Nova 會自動開始建立會後行動，無需額外設定。