Bilgi Bankası

Nova Companion masaüstü uygulaması, toplantılarınızı yakalamak için bilgisayarınıza kurduğunuz hafif bir masaüstü uygulamasıdır. Çağrıya bir bot göndermek yerine bilgisayarınızın sesini doğrudan yazıya döker; bu nedenle yalnızca sesli ve VoIP aramaları da dahil olmak üzere herhangi bir konferans aracında çalışır. Bu uygulama Pipedrive Nova web uygulaması ile birlikte çalışır: bir toplantı yakalandıktan sonra döküm, kısa özet ve önerilen CRM güncellemeleri web uygulamasında görünür; AI Notetaker kayıtlarınızın ve toplantı sonrası işlemlerinizin bulunduğu aynı yerde.

macOS veya Windows üzerinde Nova Companionı yükleyip kurabilir, hesabınızı bağlayabilir, gerekli izinleri verebilir ve toplantıları, CRM güncellemelerini ve sonraki eylemleri otomatik olarak yakalamaya başlayabilirsiniz.

Bu makale şunları kapsar:

• Nova Companion hangi platformları, toplantı araçlarını ve işletim sistemlerini destekler
• Nova Companion nasıl indirilir, yüklenir ve oturum açılır
• Nova'nın toplantıları yakalayabilmesi için nasıl izin verileceği
• Katılımcı bildirim tercihlerinizi nasıl ayarlayacağınız
• Bir toplantıya nasıl katılacağınız ve toplantı sonrası işlemleri nasıl gözden geçireceğiniz

Başlamadan önce

Desteklenen işletim sistemleri

• macOS 13.0+: Yalnızca Apple Silicon. Intel Mac'ler desteklenmiyor.
• Windows 10+: Yalnızca 64-bit

Platform kullanılabilirliği

Nova Companion macOS ve Windows'ta çalışır ve zaten kullandığınız herhangi bir konferans aracıyla birlikte çalışır; bunlar arasında:

• Zoom
• Google Meet
• Teams
• Demodesk
• Bilgisayarınızdaki diğer herhangi bir VoIP aracı (konuşmacı ataması daha az doğru olur)
• Yüz yüze toplantılar, bilgisayarınızın mikrofonu toplantı odasından ses alabiliyorsa. Mikrofonunuzu sessize almanız herhangi bir kaydın yapılmasını önler.

Doğrudan sistem sesini yakalar, bu nedenle çağrınıza bir bot katılmaz. Toplantı Nova'da görünüyorsa, Nova Companion ile yazıya dökülebilir.

Hangi tür toplantıları deşifre edebilirim?

Bir toplantıyı deşifre edebilmek için toplantının zaten Nova'da görünür olması gerekir. Tam koşullar için Manage meeting sync settings section bölümüne Pipedrive Nova: Meetings makalesinde bakın. Ayrıca, Nova Companion'ın toplantıyı yazıya dökebilmesi için bilgisayarınızda sesin çalıyor olması yeterlidir; belirli bir konferans aracı kullanmanıza gerek yoktur.

Özetle, Companion'ın bir toplantıyı deşifre edebilmesi için iki şeye ihtiyacı vardır:

• Toplantının eşzamanlanmış takviminizde veya bir Pipedrive etkinliği olarak planlanmış olması
• Bilgisayarınızda sesin çalıyor olması (kulaklık kullanıyor olsanız bile)

• Algılanabilir toplantı sağlayıcıları (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion toplantı bilgileri üzerinden katılımcı adlarını çekebilir; böylece transkript, kimin konuştuğunu doğru şekilde gösterir.

• Diğer çağrılar (VoIP araçları veya Nova'nın algılayamadığı sağlayıcılar): bunlar yine de deşifre edilebilir, ancak konuşmacılar isimleriyle değil yalnızca host ve participant olarak etiketlenecektir; bu nedenle konuşmacı ataması daha az doğru olabilir.

  ---

Nova Companion'ı indirin ve yükleyin

macOS ve Windows'ta dosyayı kullanıcı adınızın üstündeki Nova Ayarları öğesini açarak indirebilirsiniz.

Seçeneklerinizi görmek için ardından Toplantı Not Alıcısı öğesini seçin.

macOS'ta yükleme

1. Nova Ayarları > Toplantı Not Alıcısı sayfasına gidin ve indirmek için Mac düğmesine tıklayın.
   
2. İndirilen disk görüntüsünü açın (genellikle İndirilenler klasörünüzde).
3. Nova Companion uygulama simgesini Uygulamalar klasörüne sürükleyin.

Yönetici hakları gerekli: kurulumu tamamlamak için bilgisayarınızda yönetici haklarına ihtiyacınız olacak. Eğer bunlara sahip değilseniz, devam etmeden önce BT ekibinizle iletişime geçin.

Güvenlik uyarısı: macOS “Nova Companion.app is an app downloaded from the internet. Are you sure you want to open it?” gibi bir uyarı gösterebilir veya uygulamanın bir “unknown developer”dan geldiğini belirtebilir. Bu beklenen bir durumdur; devam etmek için sadece “Aç”e tıklayın.

Windows'ta yükleme

1. Nova Ayarları > Toplantı Not Alıcısı sayfasına gidin ve indirmek için Windows düğmesine tıklayın.

2. Yükleyici dosyasını (.exe) açın (genellikle İndirilenler klasörünüzde).

3. Nova yükleyicisi otomatik olarak çalışmalıdır.

Yönetici hakları gerekli: kurulumu tamamlamak için bilgisayarınızda yönetici haklarına ihtiyacınız olacak. Eğer bunlara sahip değilseniz, devam etmeden önce BT ekibinizle iletişime geçin.

Güvenlik uyarısı: Windows, SmartScreen uyarısı olarak “Windows protected your PC” mesajını gösterebilir. Bu beklenen bir durumdur; devam etmek için önce “More info”'ya, sonra “Run anyway”'a tıklayın.

Nova Companion'ı Başlatma

Nova Companion'ı Uygulamalar klasöründen (macOS) veya Başlat menüsünden (Windows) başlatabilirsiniz.

Oturum Açma

Akışı başlatmak için “Pipedrive ile oturum aç” öğesine tıklayın.

Bağlantıyı yetkilendirmek için bir tarayıcı penceresinde kimlik bilgilerinizi girmeniz istenecek.

İzinleri verme

macOS'ta

Nova Companion'ı macOS'ta ilk kez başlattığınızda, toplantılarınızı yakalayabilmesi ve onlarla etkileşim kurabilmesi için aşağıdaki izinleri vermeniz istenir:

• Mikrofon: Nova'nın çağrılarınızdan gelen sesi yazıya dökmesine izin verir. Açılan pencerede “İzin Ver”'e tıklayın. Mac'inizde bu izinleri gözden geçirmek veya yeniden etkinleştirmek için şu adrese gidin: Sistem Ayarları > Gizlilik & Güvenlik > Mikrofon
• Sistem Sesi: Nova'nın toplantınızdaki sesi (diğer katılımcıların sesleri) bilgisayarınızda doğrudan yakalamasına olanak tanır. Açılan pencerede “İzin Ver”'e tıklayın. Mac'inizde bu izinleri gözden geçirmek veya yeniden etkinleştirmek için şu adrese gidin: Sistem Ayarları > Gizlilik & Güvenlik > Ekran & Sistem Ses Kaydı
• Erişilebilirlik: Nova'nın toplantı pencerenizi algılamasına ve onunla etkileşim kurmasına izin verir. Açılan pencerede “İzin Ver”'e tıklayın veya istenirse elle etkinleştirin. Mac'inizde bu izinleri gözden geçirmek veya yeniden etkinleştirmek için şu adrese gidin: Sistem Ayarları > Gizlilik & Güvenlik > Erişilebilirlik

Windows'ta

Windows'ta şu anda manuel olarak verilmesi gereken bir izin yok; Nova Companion kurulumun hemen ardından kullanıma hazır olmalıdır.

Katılımcılara transkripsiyon hakkında nasıl bildirim gönderileceğini belirleyin

İzinleri verdikten sonra sizi Katılımcı bildirimi ekranına Nova web uygulamasında yönlendirileceksiniz.

Nova, toplantı katılımcılarını kayda alınıp alınmadıkları konusunda bilgilendirmenizi ve kontrolü ellerinde tutmalarını sağlayacak araçlar sunar; bu da bölgenizdeki onay gerekliliklerine uymanıza yardımcı olur.

Varsayılan olarak, Çıkışa izin ver seçilir; bu seçenek katılımcılara toplantıdan 24 saat önce e-posta bildirimi gönderir.

Varsayılan seçimi kullanmaya devam edebilir veya başka bir seçenek seçebilirsiniz. Seçenekler şunlardır:

• Otomatik uyarı yok: Katılımcıları bilgilendirir ve onayı Nova dışında toplarsınız.
• Çıkış seçeneği ile uyarı: Nova, toplantıdan önce katılımcılara e-posta gönderir ve vazgeçmeleri için onlara kolay bir yol sunar.
• Onay gerektir: Nova, toplantıdan önce katılımcıları bilgilendirir ve onların onayını veya vazgeçmelerini toplar.

İlk toplantınıza katılın ve transkriptini oluşturun

Nova Companion'ın ana ekranında bir sonraki toplantı kartınızı bulun.

Toplantıyı kaydetmeye başlamak için “Katıl” öğesine tıklayın.

Toplantının kaydedildiğini ve geçen süreyi gösteren bir toplantı yardımcı çubuğu görünür.

Toplantı sona erdiğinde transkripsiyonu durdurmak için Durdur düğmesine tıklayın. Toplantınız bittiğinde bunu manuel olarak yapmanızı öneririz.

Bir toplantı uzun sürüyor gibi görünürse veya etkinlik tespiti durursa Nova sizi bilgilendirir, ancak kaydın beklediğiniz anda durduğundan emin olmak için kaydı her zaman manuel olarak sona erdirmelisiniz.

Toplantıdan sonra Nova, Nova web uygulamasındaki ilgili toplantı kartında tam bir transkript, CRM güncellemeleri ve sonraki eylemleri sunar.

Toplantı sonrası eylemleri görmek için Nova Companion'ın altındaki bildirimde yer alan “İncele”'ye tıklayın.

Toplantı sonrası eylemleri gözden geçirin

Kayıtlı bir görüşmenin ardından Nova, deşifreden toplantı sonrası eylemler seti oluşturur. Bunlar Meetings > Post-meeting actions içinde Nova web uygulaması'nda görünür.

Toplantı sonrası eylemler şunları içerebilir:

Özet, ana çıkarımlar ve önerilen sonraki adımları içeren bir toplantı değerlendirmesi.

Bunları genişletmek için “View summary”'e tıklayın; ele alınması gereken riskler, olumlu sinyaller, eylemler (tarihe göre) ve görüşülenlerin genel bir özetiyle birlikte bir tekrar göreceksiniz. Özetin görünümünü nasıl düzenleyeceğinizi Pipedrive Nova: set up makalesinde öğrenin

Önerilen CRM veri güncellemelerini “Review and sync”'e tıklayarak görebilirsiniz.

Nova hangi verilerin güncellenmesi gerektiğini tespit edecek ve sizin gözden geçirip değişiklikleri uygulamanız için bunları bu listeye ekleyecektir.

Katılmıyorsanız, alanları doğrudan After sütununda düzenleyebilirsiniz. Ayrıca hangi önerilerin CRM verilerinizi güncelleyeceğini Update sütununda seçebilirsiniz.

Ayrıca toplantı transkriptini Transcript sekmesi altında zaman kodları ve konuşmacı tanımlamalarıyla birlikte görebilirsiniz; bunlar toplantı ortamınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Nova'nın toplantı sonrası eylemleri hakkında daha fazla bilgiyi Pipedrive Nova: Meetings makalesinde öğrenebilirsiniz.

Nova Companion ayarlarınızı özelleştirin

Uygulamanın sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklayarak Nova Companion ayarlarını açın.

Nova Companion'da aşağıdaki ayarları özelleştirebilirsiniz:

Genel

• Ekran paylaşımı sırasında gizle: ekran paylaşımı sırasında uygulama penceresini gizler (varsayılan olarak kapalı)

Hatırlatmalar

• Planlanan toplantılar başlamadan önce beni uyar: bir sonraki toplantınızdan önce hatırlatır (varsayılan: 5 dakika)
• Planlanan toplantılar uzadığında beni uyar: Zoom, Google Meet veya Teams toplantısı uzadığında uyarı verir (varsayılan: 5 dakika)
• Manuel kayıtlar uzadığında beni uyar: beklenenden daha uzun süren el ile başlatılan bir kayıt olduğunda uyarı verir (varsayılan: 45 dakika)

Toplantı kaydı

• Kaydı otomatik olarak durdur: tanınan bir toplantı penceresi kapandığında kaydı durdurur. Ayrıca toplantınız sona erdiğinde kaydın tam olarak beklediğiniz anda durması için durdurma düğmesine kendinizin de tıklamasını öneririz
• Aktif yakalama yöntemini gösterir: Nova web uygulamasının ayarlarına gitmek için “Toplantı yakalama ayarlarını aç” öğesine tıklayın; burada yazıya dökme yöntemi olarak AI Notetaker'a geçiş yapabilirsiniz. AI Notetaker'ın kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Pipedrive Nova: toplantılar makalesine bakın

Güncellemeler

• Companion masaüstü uygulaması için güncellemeleri elle kontrol etmek için “Güncellemeleri denetle” öğesine tıklayın
• Uygulamanızın otomatik olarak güncellenmesini istiyorsanız Güncellemeleri otomatik indir özelliğini açık bırakın

Hesap

• Şirket değiştir: Nova Companion'ın bağlandığı Pipedrive hesabını değiştirin
• “Oturumu kapat”: uygulamayı kapatmadan oturumunuzu kapatır
• “Nova Companion'dan çık”: uygulamayı tamamen kapatır

Hazırsınız

Nova Companion artık yüklü, oturum açılmış ve toplantılarınızı kaydetmeye hazır olmalıdır. İlk toplantınıza katıldığınızda, Nova toplantı sonrası eylemlerinizi otomatik olarak oluşturmaya başlayacak; ek bir kurulum gerekmez.