Šis raksts tika izveidots, izmantojot mašīntulkošanu.
Pipedrive Nova: palīgprogramma darbvirsmai
The Nova Companion desktop app ir viegla darbvirsmas lietotne, kuru instalējat, lai ierakstītu sapulces. Tā vietā, lai sūtītu robotu uz zvanu, tā tieši transkribē jūsu datora audio, tāpēc darbojas ar jebkuru konferences rīku, tostarp tikai audio zvaniem. Tā darbojas kopā ar Pipedrive Nova web app: tiklīdz sapulce ir ierakstīta, transkripts, kopsavilkums un ieteiktie CRM atjauninājumi parādās tīmekļa lietotnē — tajā pašā vietā, kur atrodas jūsu AI Notetaker ieraksti un darbības pēc sapulces.
Jūs varat instalēt un iestatīt Nova Companion uz macOS vai Windows, pieslēgt savu kontu, piešķirt nepieciešamās atļaujas un sākt automātiski ierakstīt sapulces, CRM atjauninājumus un nākamos uzdevumus.
Šajā rakstā apskatīts:
- Kuras platformas, sapulču rīkus un operētājsistēmas atbalsta Nova Companion
- Kā lejupielādēt, instalēt un pieteikties Nova Companion
- Kā piešķirt atļaujas, kas nepieciešamas, lai Nova varētu ierakstīt sapulces
- Kā iestatīt dalībnieku paziņojumu preferences
- Kā pievienoties sapulcei un pārskatīt darbības pēc sapulces
Pirms sākat
Atbalstītās operētājsistēmas
- macOS 13.0+: tikai Apple Silicon. Intel Mac datori netiek atbalstīti
- Windows 10+: tikai 64 bitu
Platformu pieejamība
Programma Nova Companion darbojas macOS un Windows un strādā kopā ar jebkuru konferences rīku, ko jūs jau izmantojat, tostarp:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Jebkura cita VoIP lietotne jūsu datorā (ar mazāk precīzu runātāja atribūciju)/li>
Tā tieši uztver sistēmas skaņu, tāpēc pie jūsu zvana nepievienosies robots. Ja sapulme ir redzama programmā Nova, to var transkribēt, izmantojot Nova Companion.
Kādus tikšanās veidus es varu transkribēt?
Lai transkribētu tikšanos, ieplānojiet to vietā, ko Nova Companion var atrast pirms zvana sākuma:
- Pievienojiet to kalendāram, kas sinhronizēts ar Pipedrive vai tieši ar Nova, vai
- Izveidojiet tam Pipedrive aktivitāti
Kad tas izdarīts, Nova Companion var transkribēt jebkādu audio, ko tas var uztvert jūsu datorā; nav nepieciešams izmantot konkrētu konferenču rīku.
Lai Companion varētu transkribēt tikšanos, tam nepieciešamas divas lietas:
- Tikšanās ir ieplānota jūsu sinhronizētajā kalendārā vai kā Pipedrive aktivitāte
- Jūsu datorā tiek atskaņots audio
Iegūtā transkripcija nedaudz atšķirsies atkarībā no tā, kuru tikšanās pakalpojumu sniedzēju jūs izmantojat:
- Atpazīstami tikšanās pakalpojumu sniedzēji (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion var iegūt dalībnieku vārdus no tikšanās informācijas, tāpēc transkripts precīzi norādīs, kurš runā.
- Citi zvani (VoIP rīki vai pakalpojumu sniedzēji, kurus Nova nevar atpazīt): tos joprojām var transkribēt, taču runātāji tiks apzīmēti tikai kā vadītājs un dalībnieks nevis ar vārdu, tāpēc runātāju piešķiršana var būt mazāk precīza.
Lejupielādēt un instalēt Nova Companion
Gan macOS, gan Windows lietotāji var lejupielādēt failu, atverot Nova iestatījumus.
Instalēšana macOS
- Dodieties uz Nova Settings > Sapulces pierakstītājs lapu un noklikšķiniet uz Mac pogas, lai lejupielādētu.
- Atveriet lejupielādēto diska attēlu (parasti mapē Lejupielādes).
- Pavelciet Nova Companion lietotnes ikonu uz savu Programmu (Applications) mapi.
Nepieciešamas administratora tiesības: instalācijai datorā būs nepieciešamas administratora tiesības. Ja jums tās nav, sazinieties ar savu IT komandu pirms turpināšanas.
Drošības brīdinājums: macOS var parādīt brīdinājumu, piemēram, “Nova Companion.app is an app downloaded from the internet. Are you sure you want to open it?” vai tas var norādīt, ka lietotne nāk no “unknown developer”. Tas ir gaidāms; vienkārši noklikšķiniet uz “Atvērt”, lai turpinātu.
Instalēšana Windows
Dodieties uz Nova Settings > Sapulces pierakstītājs lapu un noklikšķiniet uz Windows pogas, lai lejupielādētu.
Atveriet instalācijas failu (.exe) (parasti mapē Lejupielādes).
Nova instalētājs parasti tiks palaists automātiski.
Nepieciešamas administratora tiesības: instalācijai datorā būs nepieciešamas administratora tiesības. Ja jums tās nav, sazinieties ar savu IT komandu pirms turpināšanas.
Drošības brīdinājums: Windows var parādīt SmartScreen brīdinājumu “Windows protected your PC”. Tas ir gaidāms; noklikšķiniet uz “More info”, pēc tam uz “Palaist jebkurā gadījumā”, lai turpinātu.
Nova Companion palaišana
Jūs varat palaist Nova Companion no savas Programmas mapes (macOS) vai Sākuma izvēlnes (Windows).
Pierakstīšanās
Noklikšķiniet uz “Sign in with Pipedrive”, lai sāktu procesu.
Tiks prasīts ievadīt savus pieteikšanās datus pārlūkprogrammas logā, lai autorizētu savienojumu.
Atļauju piešķiršana
Operētājsistēmā macOS
Pirmoreiz palaidot Nova Companion operētājsistēmā macOS, tiks lūgts piešķirt šādas atļaujas, lai programma varētu ierakstīt un mijiedarboties ar jūsu sapulcēm:
- Mikrofons: ļauj Novai pārrakstīt audio no jūsu zvaniem. Noklikšķiniet uz “Atļaut” uznirstošajā logā. Lai pārskatītu vai atkārtoti iespējotu šīs atļaujas savā Mac datorā, dodieties uz: Sistēmas iestatījumi > Privātums un drošība > Mikrofons
- Sistēmas audio: ļauj Novai ierakstīt sapulces audio (pārējo dalībnieku balsis) tieši jūsu datorā. Noklikšķiniet uz “Atļaut” uznirstošajā logā. Lai pārskatītu vai atkārtoti iespējotu šīs atļaujas savā Mac datorā, dodieties uz: Sistēmas iestatījumi > Privātums un drošība > Ekrāna un sistēmas audio ierakstīšana
- Pieejamība: ļauj Novai noteikt un mijiedarboties ar jūsu sapulces logu. Noklikšķiniet uz “Atļaut” uznirstošajā logā vai, ja tiek prasīts, iespējojiet to manuāli. Lai pārskatītu vai atkārtoti iespējotu šīs atļaujas savā Mac datorā, dodieties uz: Sistēmas iestatījumi > Privātums un drošība > Pieejamība
Piezīme: Pēc šo atļauju piešķiršanas aizveriet un vēlreiz palaidiet Nova Companion. Lietotnes pārstartēšana ir nepieciešama, lai turpinātu iestatīšanas procesu.
Operētājsistēmā Windows
Pašlaik Windows nav nepieciešamas manuālas atļaujas; Nova Companion vajadzētu būt gatavam lietošanai tūlīt pēc instalēšanas.
Definējiet, kā dalībnieki tiek informēti par transkribēšanu
Pēc atļauju piešķiršanas tiksiet novirzīts uz Dalībnieku paziņojums ekrānu Nova tīmekļa lietotnē, kur varēsiet izvēlēties, kāda veida paziņojums tiks nosūtīts sapulces dalībniekiem pirms Nova Companion sāk transkribēt.
Pēc noklusējuma ir atlasīta opcija Atļaut atteikšanos, kas nosūta dalībniekiem e-pasta paziņojumu 24 stundas pirms sapulces.
Varat turpināt ar noklusējuma izvēli vai izvēlēties citu opciju. Opcijas ir:
- Bez automātiskiem brīdinājumiem: jūs informējat dalībniekus un vāciet piekrišanu ārpus Nova.
- Brīdinājums ar atteikšanās iespēju: Nova nosūta dalībniekiem e-pastu pirms sapulces un nodrošina vienkāršu iespēju atteikties.
- Prasīt piekrišanu: Nova informē dalībniekus pirms sapulces un vāc viņu piekrišanu vai atteikšanos.
Neatkarīgi no izvēlētās opcijas, jūs esat vienīgais atbildīgais par sapulces dalībnieku piekrišanas izvēļu ievērošanu. Ja kāds atsakās no transkribēšanas, jums jāaptur Nova Companion transkribēšana.
Uzziniet vairāk par dalībnieku paziņojuma opcijām rakstā Pipedrive Nova: Meetings.
Jūs vienmēr varat vēlāk mainīt dalībnieku paziņojuma iestatījumus Nova iestatījumos.
Pievienojieties un transkribējiet savu pirmo sapulci
Nova Companion galvenajā ekrānā atrodiet nākamo sapulces kartīti.
Noklikšķiniet uz “Pievienoties”, lai sāktu sapulces ierakstīšanu.
Parādīsies sapulces palīga josla, kurā redzams, ka sapulce tiek ierakstīta, kā arī pagājis laiks.
Kad sapulce beigsies, noklikšķiniet uz pogas Apturēt, lai pārtrauktu transkribēšanu.
Pēc sapulces Nova piegādā pilnu transkriptu, CRM atjauninājumus un nākamās darbības Nova tīmekļa lietotnē.
Noklikšķiniet uz “Pārskatīt” paziņojumā, kas parādās Nova Companion apakšā, lai redzētu pēc-sapulces darbības.
Pārskatīt pēcsanāksmes darbības
Pēc ierakstītas zvana sarunas Nova izveido virkni pēcsanāksmes darbību no transkripta. Tie parādās sadaļā Sanāksmes > Pēcsanāksmes darbības Nova tīmekļa lietotnē.
Pēcsanāksmes darbības var ietvert:
Sanāksmes pārskatu ar kopsavilkumu, galvenajiem secinājumiem un ieteiktajiem nākamajiem soļiem.
Izvērst tos var, noklikšķinot uz “Skatīt kopsavilkumu”, un jūs redzēsiet pārskatu ar riskiem, kuri jānovērš, pozitīviem signāliem, darbībām (pēc datuma) un kopsavilkumu par apspriesto.
Ieteicamos CRM datu atjauninājumus var apskatīt, noklikšķinot uz “Pārskatīt un sinhronizēt”.
Nova identificēs, kas jāatjaunina, un pievienos to šim sarakstam, lai jūs varētu pārskatīt un veikt izmaiņas.
Ja nepiekrītat, laukus var rediģēt tieši kolonnā Pēc. Jūs arī varat izvēlēties, kuri no ieteikumiem atjauninās jūsu CRM datus kolonnā Atjaunināt.
Jūs varat arī skatīt sanāksmes transkriptu cilnē Transkripts, ar laika kodiem un runātāju identifikāciju, kas var atšķirties atkarībā no jūsu sanāksmes vides.
Vairāk par Nova pēcsanāksmes darbībām var uzzināt rakstā Pipedrive Nova: Meetings.
Pielāgojiet Nova Companion iestatījumus
Noklikšķiniet uz zobrata ikonas lietotnes augšējā labajā stūrī, lai atvērtu Nova Companion iestatījumus.
Nova Companion lietotnē varat pielāgot šādus iestatījumus:
Vispārējie
- Slēpt, koplietojot ekrānu: slēpj lietotnes logu ekrāna koplietošanas laikā (pēc noklusējuma izslēgts)
Atgādinājumi
- Brīdināt pirms ieplānotās sapulces sākuma: atgādinājums pirms nākamās sapulces (noklusējums: 5 min)
- Brīdināt, ja ieplānotās sapulces turpinās ilgāk nekā plānots: paziņojums, kad Zoom, Google Meet vai Teams sapulce turpinās ilgāk nekā plānots (noklusējums: 5 min)
- Brīdināt, ja manuālie ieraksti ilgst ilgāk: paziņojums, kad ad hoc ieraksts ilgst ilgāk nekā gaidīts (noklusējums: 45 min)
Sapulces ierakstīšana
- Pārtraukt ierakstīšanu automātiski: pārtrauc ierakstīšanu, tiklīdz atpazīts sapulces logs tiek aizvērts
- Rāda jūsu aktīvo ierakstīšanas metodi: noklikšķiniet uz “Atvērt sapulces ierakstīšanas iestatījumus”, lai atvērtu Nova tīmekļa lietotnes iestatījumus, kur varat pārslēgties uz AI Notetaker kā transkribēšanas metodi
Atjauninājumi
- Noklikšķiniet uz “Pārbaudīt atjauninājumus”, lai pārbaudītu manuāli
- Atstājiet aktīvu Automātiski lejupielādēt atjauninājumus, ja vēlaties, lai lietotne tiktu atjaunināta automātiski
Konts
- Nomainīt uzņēmumu: mainīt, ar kuru Pipedrive kontu Nova Companion ir savienots
- “Izrakstīties”: izrakstīties, neaizverot lietotni
- “Aizvērt Nova Companion”: pilnībā aizver lietotni
Viss gatavs
Nova Companion tagad ir instalēts, tajā esat pieteicies un tas ir gatavs ierakstīt jūsu sapulces. Tiklīdz pievienosities pirmajai sapulcei, Nova automātiski sāks veidot jūsu darbības pēc sapulces — nav nepieciešama papildu iestatīšana.
Vai šis raksts bija noderīgs?
Jā
Nē