Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.
Pipedrive Nova: Følgesvenn skrivebordsapp
Nova Companion desktop app er en lett skrivebordsapp du installerer for å ta opp møtene dine. I stedet for å sende en bot inn i samtalen transkriberer den lyden fra datamaskinen din direkte, slik at den fungerer med alle konferanseverktøy, inkludert samtaler med bare lyd og VoIP-samtaler.
Den fungerer sammen med Pipedrive Nova-nettappen: Når et møte er tatt opp, vises transkripsjonen, sammendraget og foreslåtte CRM-oppdateringer i nettappen, der også opptakene fra AI Notetaker og handlingene etter møtet finnes.
Du kan installere og konfigurere Nova Companion på macOS eller Windows, koble til kontoen din, gi nødvendige tillatelser og automatisk begynne å fange opp møter, CRM-oppdateringer og neste handlinger.
Denne artikkelen omhandler:
- Hvilke plattformer, møteverktøy og operativsystemer støtter Nova Companion
- Hvordan laste ned, installere og logge inn på Nova Companion
- Hvordan gi de tillatelsene Nova trenger for å fange opp møter
- Hvordan stille inn preferanser for deltakervarsling
- Hvordan bli med i et møte og gå gjennom handlinger etter møtet
Før du begynner
Støttede operativsystemer
- macOS 13.0+: Kun Apple Silicon. Intel-Mac-er støttes ikke
- Windows 10+: Kun 64-bit
Plattformtilgjengelighet
Nova Companion kjører på macOS og Windows og fungerer sammen med alle konferanseverktøyene du allerede bruker, inkludert:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Ethvert annet VoIP-verktøy på datamaskinen din (med mindre nøyaktig taleridentifisering)
- Fysiske møter, forutsatt at datamaskinens mikrofon kan fange opp lyd fra møterommet. Hvis du slår av mikrofonen, blir ingenting tatt opp.
Den fanger opp systemlyd direkte, slik at ingen bot kobler seg til samtalen. Hvis møtet er synlig i Nova, kan det transkriberes med Nova Companion.
Hvilke typer møter kan jeg transkribere?
For å transkribere et møte må det allerede være synlig i Nova. Se delen Håndter innstillinger for møtesynkronisering i artikkelen Pipedrive Nova: Møter for alle vilkårene. I tillegg trenger Nova Companion bare at det spilles av lyd på datamaskinen. Du trenger ikke å bruke et bestemt konferanseverktøy.
Kort sagt trenger Companion to ting for å transkribere et møte:
- Møtet er planlagt i den synkroniserte kalenderen din eller som en aktivitet i Pipedrive
- Lyd som spilles av på datamaskinen din (selv om du bruker hodetelefoner)
Den resulterende transkripsjonen vil være noe forskjellig avhengig av hvilken møteleverandør du bruker:
- Oppdagbare møteleverandører (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion kan hente deltakeres navn fra møteinformasjonen, slik at transkripsjonen nøyaktig tilordner hvem som snakker.
- Andre samtaler (VoIP-verktøy eller leverandører Nova ikke kan oppdage): Disse kan fortsatt transkriberes, men talere blir bare merket som vert og deltaker i stedet for med navn, så talertilordningen kan være mindre nøyaktig.
Last ned og installer Nova Companion
På både macOS og Windows kan du laste ned filen ved å åpne Nova-innstillinger over brukernavnet ditt.
Velg deretter Meeting Notetaker for å se alternativene.
Installere den på macOS
- Gå til Nova-innstillinger > Notatskriver for møter-siden og klikk Mac-knappen for å laste ned.
- Åpne den nedlastede diskavbildningen (vanligvis i Nedlastinger-mappen).
- Dra Nova Companion-appen inn i Programmer-mappen.
Administratorrettigheter kreves: du trenger administratorrettigheter på datamaskinen for å fullføre installasjonen. Hvis du ikke har dem, kontakt IT-teamet før du fortsetter.
Sikkerhetsadvarsel: macOS kan vise en advarsel som «Nova Companion.app er en app lastet ned fra internett. Er du sikker på at du vil åpne den?» eller oppgi at den kommer fra en «ukjent utvikler». Dette er forventet. Klikk på «Åpne» for å fortsette.
Installere den på Windows
Gå til Nova-innstillinger > Notatskriver for møter-siden og klikk Windows-knappen for å laste ned.
Åpne installasjonsfilen (.exe) (vanligvis i Nedlastinger-mappen).
Nova-installasjonsprogrammet bør starte automatisk.
Administratorrettigheter kreves: du trenger administratorrettigheter på datamaskinen for å fullføre installasjonen. Hvis du ikke har dem, kontakt IT-teamet før du fortsetter.
Sikkerhetsadvarsel: Windows kan vise en SmartScreen-advarsel med teksten «Windows beskyttet PC-en din». Dette er forventet. Klikk på «Mer informasjon» og deretter «Kjør likevel» for å fortsette.
Starte Nova Companion
Du kan starte Nova Companion fra Programmer-mappen (macOS) eller Start-menyen (Windows).
Logg inn
Klikk på «Logg inn med Pipedrive» for å starte påloggingsprosessen.
Du blir bedt om å skrive inn påloggingsinformasjonen i et nettleservindu for å godkjenne tilkoblingen.
Gi tillatelser
På macOS
Første gang du starter Nova Companion på macOS, ber Nova Companion deg om å gi følgende tillatelser slik at den kan fange opp og samhandle med møtene dine:
- Mikrofon: gjør det mulig for Nova å transkribere lyd fra samtalene dine. Klikk på «Tillat» i popup-vinduet. For å se gjennom eller aktivere disse rettighetene på nytt på Macen din, går du til: Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Mikrofon
- Systemlyd: gjør det mulig for Nova å ta opp lyden fra møtet ditt (stemmene til de andre deltakerne) direkte på datamaskinen din. Klikk på «Tillat» i popup-vinduet. For å se gjennom eller aktivere disse rettighetene på nytt på Macen din, går du til: Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Skjerm- og systemlydopptak
- Tilgjengelighet: gjør det mulig for Nova å oppdage og samhandle med møtevinduet ditt. Klikk på «Tillat» i popup-vinduet, eller aktiver det manuelt hvis du blir bedt om det. For å se gjennom eller aktivere disse rettighetene på nytt på Macen din, går du til: Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Tilgjengelighet
På Windows
Ingen manuelle tillatelser kreves foreløpig i Windows. Nova Companion skal være klar til bruk rett etter installasjonen.
Definer hvordan deltakerne blir varslet om transkripsjon
Når du har gitt tillatelsene, kommer du til skjermbildet Deltakervarsel i Nova-nettappen.
Nova gir deg verktøy som holder møtedeltakerne informert og lar dem bestemme om de vil tas opp. Dette hjelper deg med å overholde samtykkekravene i regionen din.
Som standard er Tillat reservasjon valgt, og deltakerne får et e-postvarsel 24 timer før møtet.
Du kan fortsette med standardvalget eller velge et annet alternativ. Alternativene er:
- Ingen automatiske varsler: Du informerer deltakerne og innhenter samtykke utenfor Nova.
- Varsel med mulighet til å reservere seg: Nova sender e‑post til deltakerne før møtet og gir dem en enkel måte å reservere seg på.
- Krever samtykke: Nova varsler deltakerne før møtet og innhenter enten deres samtykke eller at de reserverer seg.
Uansett hvilket alternativ du velger, er du alene ansvarlig for å respektere møtedeltakernes samtykkevalg. Hvis noen reserverer seg mot transkribering, må du stoppe Nova Companion fra å transkribere samtalen.
Du kan når som helst endre innstillingene for deltakervarsel senere i Nova-webappen under Innstillinger> Deltakervarsel.
Les mer om alternativer for deltakervarsel i artikkelen Pipedrive Nova: Møter.
Delta i og transkriber ditt første møte
Finn kortet for neste møte på hovedskjermen i Nova Companion.
Klikk på «Bli med» for å starte opptaket av møtet.
En møtestatuslinje vises og viser at møtet tas opp, samt hvor lang tid som har gått.
Klikk på Stopp-knappen når møtet er over for å stoppe transkripsjonen. Vi anbefaler at du gjør dette manuelt når møtet er over.
Nova varsler deg hvis et møte ser ut til å vare lenger enn forventet, eller hvis den slutter å registrere aktivitet, men du bør alltid avslutte opptaket manuelt for å sikre at det stopper når du forventer det.
Etter møtet leverer Nova en fullstendig transkripsjon, CRM-oppdateringer og neste handlinger i det aktuelle møtekortet i Nova-nettappen.
Klikk på «Se gjennom» i varselet nederst i Nova Companion for å se handlingene etter møtet.
Gjennomgå etter-møte-tiltak
Etter en innspilt samtale oppretter Nova en rekke handlinger etter møtet basert på transkripsjonen. Disse vises under Møter > Handlinger etter møtet i Nova-nettappen.
Handlinger etter møtet kan omfatte:
En møteoppsummering med sammendrag, hovedpunkter og anbefalte neste steg.
Klikk på «Vis sammendrag» for å utvide dem. Da ser du en oppsummering med risikoer som må håndteres, positive signaler, handlinger (etter dato) og en oversikt over hva som ble diskutert. Finn ut hvordan du endrer utseendet på sammendraget i artikkelen Pipedrive Nova: oppsett
Du kan se foreslåtte oppdateringer av CRM-data ved å klikke på «Se gjennom og synkroniser».
Nova identifiserer hva som må oppdateres, og legger det til i denne listen slik at du kan gjennomgå og utføre endringene.
Hvis du er uenig, kan du redigere feltene direkte i Etter-kolonnen. Du kan også velge hvilke av forslagene som skal brukes til å oppdatere CRM-dataene i Oppdater-kolonnen.
Du kan også se møtetranskripsjonen under fanen Transkripsjon, med tidskoder og taleridentifikasjon, men disse kan variere avhengig av møtemiljøet.
Finn ut mer om Novas handlinger etter møtet i artikkelen Pipedrive Nova: Møter.
Tilpass innstillingene for Nova Companion
Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre i appen for å åpne Innstillinger for Nova Companion.
Du kan tilpasse følgende innstillinger i Nova Companion:
Generelt
- Skjul ved skjermdeling: skjuler appvinduet under skjermdeling (deaktivert som standard)
Påminnelser
- Gi meg beskjed før planlagte møter starter: påminnelse før neste møte (standard: 5 min)
- Gi meg beskjed når planlagte møter går over tiden: varsling når et Zoom-, Google Meet- eller Teams-møte går over (standard: 5 min)
- Gi meg beskjed når manuelle opptak varer lenge: varsling når et ad hoc-opptak varer lengre enn forventet (standard: 45 min)
Møteopptak
- Stopp opptak automatisk: stopper opptaket når et gjenkjent møtevindu lukkes. Vi anbefaler også at du klikker på stoppknappen selv når møtet er ferdig, slik at opptaket stopper akkurat når du forventer det
- Viser den aktive opptaksmetoden din: Klikk på “Open meeting capture settings” for å gå til innstillingene i Nova-webappen, der du kan bytte til AI Notetaker som transkripsjonsmetode. Les mer om bruk av AI Notetaker i artikkelen Pipedrive Nova: meetings
Oppdateringer
- Klikk på “Check for updates” for å se etter oppdateringer for Companion-skrivebordsappen manuelt
- La Automatisk nedlasting av oppdateringer være aktiv hvis du vil at appen skal oppdateres automatisk
Konto
- Bytt selskap: endre hvilken Pipedrive-konto Nova Companion er koblet til
- «Logg av»: logg av uten å lukke appen
- «Avslutt Nova Companion»: lukk appen helt
Alt er klart
Du skal nå ha installert og logget på Nova Companion, og appen er klar til å ta opp møtene dine. Når du blir med i det første møtet, begynner Nova automatisk å opprette handlinger etter møtet, uten at det kreves ekstra oppsett.
Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei