Dit artikel is automatisch vertaald
Pipedrive Nova: Bijbehorende desktop applicatie
De Nova Companion desktop app is een lichtgewicht desktop-app die je installeert om je vergaderingen vast te leggen. In plaats van een bot in de oproep te sturen, transcribeert het direct het geluid van je computer, zodat het werkt met elk conferentietool, inclusief alleen-audio- en VoIP-gesprekken. Het werkt samen met de Pipedrive Nova web app: zodra een vergadering is vastgelegd, verschijnen het transcript, de samenvatting en voorgestelde CRM-updates in de webapp, op dezelfde plek waar je AI Notetaker-opnames en acties na de vergadering staan.
Je kunt Nova Companion installeren en instellen op macOS of Windows, je account koppelen, de juiste machtigingen geven en automatisch beginnen met het vastleggen van vergaderingen, CRM-updates en vervolgstappen.
Dit artikel behandelt:
- Welke platforms, vergadertools en besturingssystemen Nova Companion ondersteunt
- Hoe je Nova Companion kunt downloaden, installeren en kunt inloggen
- Hoe je Nova de benodigde machtigingen geeft om vergaderingen vast te leggen
- Hoe je je voorkeuren voor deelnemersmeldingen instelt
- Hoe je deelneemt aan een vergadering en acties na de vergadering bekijkt
Voordat je begint
Ondersteunde besturingssystemen
- macOS 13.0+: alleen Apple Silicon. Intel-Macs worden niet ondersteund
- Windows 10+: alleen 64-bit
Beschikbaarheid per platform
De Nova Companion draait op macOS en Windows, en werkt naast elke conferentietool die je al gebruikt, waaronder:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Elke andere VoIP-tool op je computer (met minder nauwkeurige toewijzing van sprekers)/li>
Het legt systeemgeluid rechtstreeks vast, dus er hoeft geen bot aan je gesprek deel te nemen. Als de vergadering zichtbaar is in Nova, kan deze worden getranscribeerd met Nova Companion.
Welke soorten vergaderingen kan ik transcriberen?
Om een vergadering te transcriberen, plan deze ergens waar Nova Companion het kan vinden voordat het gesprek begint:
- Voeg deze toe aan een agenda die gesynchroniseerd is met Pipedrive of rechtstreeks met Nova, of
- Maak er een Pipedrive-activiteit voor aan
Zodra dat gedaan is, kan Nova Companion alles transcriberen wat het als audio op je computer kan vastleggen; je hoeft geen specifiek vergaderplatform te gebruiken.
Samengevat heeft Companion twee dingen nodig om een vergadering te transcriberen:
- De vergadering staat gepland in je gesynchroniseerde agenda of als een Pipedrive-activiteit
- Audio die op je computer wordt afgespeeld
De resulterende transcriptie zal enigszins verschillen, afhankelijk van welke vergaderprovider je gebruikt:
- Detecteerbare vergaderproviders (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion kan deelnemersnamen uit de vergaderinformatie halen, waardoor de transcriptie nauwkeurig aangeeft wie er spreekt.
- Andere oproepen (VoIP-tools, of providers die Nova niet kan detecteren): deze kunnen nog steeds worden getranscribeerd, maar sprekers worden alleen gelabeld als host en participant in plaats van bij naam, waardoor sprekertoewijzing mogelijk minder nauwkeurig is.
Download en installeer Nova Companion
Voor zowel macOS als Windows kun je het bestand downloaden door de Nova-instellingen te openen.
Installatie op macOS
- Ga naar de Nova-instellingen > Meeting Notetaker-pagina en klik op de Mac-knop om te downloaden.
- Open de gedownloade schijfkopie (meestal in je map Downloads).
- Sleep het Nova Companion-app-pictogram naar je map Programma's.
Beheerdersrechten vereist: je hebt beheerdersrechten op je computer nodig om de installatie te voltooien. Als je die niet hebt, neem dan contact op met je IT-team voordat je verdergaat.
Beveiligingswaarschuwing: macOS kan een waarschuwing weergeven zoals “Nova Companion.app is an app downloaded from the internet. Are you sure you want to open it?” of het kan ook aangeven dat het afkomstig is van een “unknown developer”. Dit is te verwachten; klik gewoon op “Open” om door te gaan.
Installatie op Windows
Ga naar de Nova-instellingen > Meeting Notetaker-pagina en klik op de Windows-knop om te downloaden.
Open het installatiebestand (.exe) (meestal in je map Downloads).
De Nova-installer zou automatisch moeten starten.
Beheerdersrechten vereist: je hebt beheerdersrechten op je computer nodig om de installatie te voltooien. Als je die niet hebt, neem dan contact op met je IT-team voordat je verdergaat.
Beveiligingswaarschuwing: Windows kan een SmartScreen-waarschuwing tonen met de melding “Windows protected your PC”. Dit is te verwachten; klik op “More info”, en vervolgens op “Run anyway” om door te gaan.
Nova Companion starten
Je kunt Nova Companion openen vanuit je Programma's-map (macOS) of het Startmenu (Windows).
Aanmelden
Klik op “Aanmelden met Pipedrive” om het proces te starten.
Je wordt gevraagd je inloggegevens in een browservenster in te voeren om de verbinding te autoriseren.
Toestemmingen verlenen
Op macOS
Wanneer u Nova Companion voor het eerst op macOS start, krijgt u het verzoek om de volgende toestemmingen te verlenen zodat het uw vergaderingen kan vastleggen en ermee kan samenwerken:
- Microfoon: staat Nova toe audio van uw gesprekken te transcriberen. Klik op “Toestaan” in het pop-upvenster. Om deze toestemmingen op uw Mac te bekijken of opnieuw in te schakelen, gaat u naar: Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon
- Systeemgeluid: stelt Nova in staat om het geluid van uw vergadering (de stemmen van de andere deelnemers) rechtstreeks op uw computer vast te leggen. Klik op “Toestaan” in het pop-upvenster. Om deze toestemmingen op uw Mac te bekijken of opnieuw in te schakelen, gaat u naar: Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Scherm- en systeemgeluidsopname
- Toegankelijkheid: stelt Nova in staat het vergadervenster te detecteren en ermee te communiceren. Klik op “Toestaan” in het pop-upvenster, of schakel het handmatig in als daarom wordt gevraagd. Om deze toestemmingen op uw Mac te bekijken of opnieuw in te schakelen, gaat u naar: Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Toegankelijkheid
Op Windows
Er zijn momenteel geen handmatige toestemmingen vereist op Windows; Nova Companion zou direct na installatie klaar voor gebruik moeten zijn.
Stel in hoe deelnemers geïnformeerd worden over transcriptie
Nadat je toestemming hebt gegeven, ga je naar het scherm Deelnemersmelding in de Nova-webapp.
Nova biedt hulpmiddelen om deelnemers aan vergaderingen geïnformeerd te houden en hen controle te geven over of ze worden opgenomen, wat je helpt te voldoen aan toestemmingsvereisten in jouw regio.
Standaard is Opt-out toestaan geselecteerd, waarmee deelnemers 24 uur vóór de vergadering een e-mailmelding ontvangen.
Je kunt doorgaan met de standaardselectie of een andere optie kiezen. De opties zijn:
- Geen automatische meldingen: Jij informeert deelnemers en verzamelt toestemming buiten Nova om.
- Melding met opt-out: Nova stuurt deelnemers vóór de vergadering een e-mail en biedt een gemakkelijke manier om zich af te melden.
- Toestemming vereist: Nova meldt deelnemers vóór de vergadering en verzamelt hun toestemming of afmelding.
Ongeacht welke optie je kiest, ben jij als enige verantwoordelijk voor het respecteren van de toestemmingskeuzes van de deelnemers. Als iemand zich afmeldt voor transcriptie, moet je ervoor zorgen dat Nova Companion stopt met het transcriberen van het gesprek.
Je kunt je instellingen voor deelnemersmelding later altijd wijzigen in de Nova-webapp, onder Instellingen> Deelnemersmelding.
Lees meer over de opties voor deelnemersmeldingen in het artikel Pipedrive Nova: Vergaderingen.
Neem deel aan en transcribeer je eerste vergadering
Op het hoofdscherm van de Nova Companion vind je de kaart van je volgende vergadering.
Klik op “Deelnemen” om met het vastleggen van de vergadering te beginnen.
Er verschijnt een meeting companion-balk die laat zien dat de vergadering wordt vastgelegd en de verstreken tijd.
Klik op de stop-knop wanneer de vergadering eindigt om de transcriptie te stoppen.
Na de vergadering levert Nova een volledige transcriptie, CRM-updates en vervolgstappen in de Nova webapp.
Klik op “Beoordelen” in de melding onderaan de Nova Companion om de acties na de vergadering te bekijken.
Acties na de vergadering beoordelen
Na een opgenomen gesprek maakt Nova een set acties na de vergadering op basis van het transcript. Deze verschijnen in Vergaderingen > Acties na vergadering in de Nova-webapp.
Acties na de vergadering kunnen onder andere omvatten:
Een vergaderingsevaluatie met een samenvatting, belangrijkste inzichten en aanbevolen volgende stappen.
Vouw ze uit door te klikken op “Samenvatting bekijken” en u ziet een overzicht met risico's om aan te pakken, positieve signalen, acties (per datum) en een overzicht van wat er is besproken. Lees hoe u kunt aanpassen hoe de samenvatting eruitziet in het artikel Pipedrive Nova: instellen
Voorgestelde CRM-gegevensupdates ziet u door te klikken op “Controleren en synchroniseren”.
Nova identificeert wat bijgewerkt moet worden en voegt dit toe aan deze lijst zodat u het kunt beoordelen en de wijzigingen kunt doorvoeren.
Als u het er niet mee eens bent, kunt u de velden direct bewerken in de kolom “Na”. U kunt ook kiezen welke van de suggesties uw CRM-gegevens zullen bijwerken in de kolom “Bijwerken”.
U kunt ook het vergadertranscript bekijken onder het tabblad Transcriptie, met tijdcodes en sprekersidentificatie, hoewel deze kunnen variëren afhankelijk van uw vergaderruimte.
U kunt meer lezen over Nova's acties na de vergadering in het artikel Pipedrive Nova: Vergaderingen.
Pas uw Nova Companion-instellingen aan
Klik op het tandwielpictogram rechtsboven in de app om de Nova Companion-instellingen te openen.
U kunt de volgende instellingen in Nova Companion aanpassen:
Algemeen
- Verbergen tijdens schermdeling: verbergt het app-venster tijdens het delen van het scherm (standaard uit)
Herinneringen
- Waarschuw mij voordat geplande vergaderingen beginnen: herinnering voor uw volgende vergadering (standaard: 5 min)
- Waarschuw mij wanneer geplande vergaderingen uitlopen: melding wanneer een Zoom-, Google Meet- of Teams-vergadering uitloopt (standaard: 5 min)
- Waarschuw mij wanneer handmatige opnames uitlopen: melding wanneer een ad-hocopname langer duurt dan verwacht (standaard: 45 min)
Vergaderopname
- Opname automatisch stoppen: stopt de opname zodra een herkend vergadervenster wordt gesloten
- Toont uw actieve opnamemethode: klik op “Open instellingen voor vergaderopname” om naar de instellingen van de Nova-webapp te gaan, waar u kunt overschakelen naar de AI Notetaker als uw transcriptiemethode. Meer informatie over het gebruik van de AI Notetaker vindt u in het Pipedrive Nova: vergaderingen artikel
Updates
- Klik op “Controleer op updates” om handmatig te zoeken naar updates voor de Companion-desktopapp
- Laat Updates automatisch downloaden ingeschakeld als u wilt dat uw app automatisch wordt bijgewerkt
Account
- Wissel bedrijf: wijzig met welk Pipedrive-account Nova Companion is verbonden
- “Uitloggen”: log uit zonder de app te sluiten
- “Nova Companion afsluiten”: sluit de app volledig
Je bent er klaar voor
Nova Companion zou nu geïnstalleerd, ingelogd en klaar moeten zijn om je vergaderingen vast te leggen. Zodra je je eerste vergadering bijwoont, begint Nova automatisch met het opbouwen van je acties na de vergadering, zonder extra configuratie.
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee