Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Pipedrive Nova: aplikasi desktop pendamping
Aplikasi desktop Nova Companion adalah aplikasi desktop ringan yang Anda pasang untuk merekam rapat Anda. Alih-alih mengirim bot ke dalam panggilan, aplikasi ini mentranskripsikan audio komputer Anda secara langsung, sehingga bekerja dengan alat konferensi apa pun, termasuk panggilan yang hanya berisi audio. Aplikasi ini bekerja berdampingan dengan aplikasi web Pipedrive Nova: setelah rapat ditangkap, transkrip, ringkasan, dan saran pembaruan CRM muncul di aplikasi web, tempat yang sama di mana rekaman AI Notetaker dan tindakan pasca-rapat Anda disimpan.
Anda dapat menginstal dan menyiapkan Nova Companion di macOS atau Windows, menghubungkan akun Anda, memberikan izin yang diperlukan, dan mulai menangkap rapat, pembaruan CRM, dan tindakan selanjutnya secara otomatis.
Artikel ini mencakup:
- Platform, alat pertemuan, dan sistem operasi apa saja yang didukung Nova Companion
- Cara mengunduh, menginstal, dan masuk ke Nova Companion
- Cara memberikan izin yang dibutuhkan Nova untuk menangkap rapat
- Cara mengatur preferensi pemberitahuan peserta Anda
- Cara bergabung ke rapat dan meninjau tindakan pasca-rapat
Sebelum Anda memulai
Sistem operasi yang didukung
- macOS 13.0+: Hanya Apple Silicon. Mac Intel tidak didukung
- Windows 10+: Hanya 64-bit
Ketersediaan platform
Aplikasi Nova Companion berjalan di macOS dan Windows, dan bekerja berdampingan dengan alat konferensi apa pun yang sudah Anda gunakan, termasuk:
- Zoom
- Google Meet
- Teams
- Demodesk
- Alat VoIP lain apa pun di komputer Anda (dengan atribusi pembicara yang kurang akurat)/li>
Ia menangkap audio sistem secara langsung, jadi tidak akan ada bot yang bergabung ke panggilan Anda. Jika rapat terlihat di Nova, rapat tersebut dapat ditranskripsikan dengan Nova Companion.
Pertemuan jenis apa yang bisa saya transkripsikan?
Untuk mentranskripsikan pertemuan, jadwalkan di tempat yang bisa ditemukan Nova Companion sebelum panggilan dimulai:
- Tambahkan ke kalender yang disinkronkan dengan Pipedrive atau langsung dengan Nova, atau
- Buat aktivitas Pipedrive untuk itu
Setelah itu, Nova Companion dapat mentranskripsikan apa pun yang dapat ditangkap sebagai audio di komputer Anda; Anda tidak perlu menggunakan alat konferensi tertentu.
Singkatnya, Companion membutuhkan dua hal untuk mentranskripsikan pertemuan:
- Pertemuan dijadwalkan di kalender yang disinkronkan atau sebagai aktivitas Pipedrive
- Audio yang diputar di komputer Anda
Transkripsi yang dihasilkan akan sedikit berbeda tergantung pada penyedia pertemuan yang Anda gunakan:
- Penyedia pertemuan yang terdeteksi (Zoom, Google Meet, Teams): Nova Companion dapat mengambil nama peserta dari informasi pertemuan, sehingga transkrip akan secara akurat menunjukkan siapa yang sedang berbicara.
- Panggilan lain (alat VoIP, atau penyedia yang tidak dapat dideteksi Nova): panggilan ini masih dapat ditranskripsikan, tetapi pembicara hanya akan diberi label sebagai penyelenggara dan peserta alih-alih nama, sehingga atribusi pembicara mungkin kurang akurat.
Unduh dan instal Nova Companion
Untuk macOS dan Windows, Anda dapat mengunduh berkas dengan membuka Pengaturan Nova.
Menginstal di macOS
- Buka halaman Pengaturan Nova > Pengambil Catatan Rapat dan klik tombol Mac untuk mengunduh.
- Buka disk image yang diunduh (biasanya di folder Unduhan Anda).
- Seret ikon aplikasi Nova Companion ke folder Aplikasi Anda.
Memerlukan hak administrator: Anda akan memerlukan hak administrator di komputer Anda untuk menyelesaikan instalasi. Jika Anda tidak memilikinya, hubungi tim TI Anda sebelum melanjutkan.
Peringatan keamanan: macOS mungkin menampilkan peringatan seperti “Nova Companion.app adalah aplikasi yang diunduh dari internet. Apakah Anda yakin ingin membukanya?” atau mungkin juga mengatakan aplikasinya berasal dari “pengembang tidak dikenal”. Ini normal; cukup klik “Buka” untuk melanjutkan.
Menginstal di Windows
Buka halaman Pengaturan Nova > Pengambil Catatan Rapat dan klik tombol Windows untuk mengunduh.
Buka berkas installer (.exe) yang diunduh (biasanya di folder Unduhan Anda).
Penginstal Nova seharusnya berjalan secara otomatis.
Memerlukan hak administrator: Anda akan memerlukan hak administrator di komputer Anda untuk menyelesaikan instalasi. Jika Anda tidak memilikinya, hubungi tim TI Anda sebelum melanjutkan.
Peringatan keamanan: Windows mungkin menampilkan peringatan SmartScreen “Windows protected your PC”. Ini normal; klik “Info lebih lanjut”, lalu “Jalankan saja” untuk melanjutkan.
Meluncurkan Nova Companion
Anda dapat menjalankan Nova Companion dari folder Aplikasi (macOS) atau menu Start (Windows).
Masuk
Klik “Sign in with Pipedrive” untuk memulai alur.
Anda akan diminta memasukkan kredensial Anda di jendela browser untuk mengizinkan koneksi.
Memberikan izin
Di macOS
Saat pertama kali Anda menjalankan Nova Companion di macOS, Anda akan diminta untuk memberikan izin berikut agar aplikasi dapat menangkap dan berinteraksi dengan rapat Anda:
- Mikrofon: memungkinkan Nova menyalin audio dari panggilan Anda. Klik “Izinkan” pada pop-up. Untuk meninjau atau mengaktifkan kembali izin ini di Mac Anda, buka: Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Mikrofon
- Audio Sistem: memungkinkan Nova menangkap audio dari rapat Anda (suara peserta lain) langsung di komputer Anda. Klik “Izinkan” pada pop-up. Untuk meninjau atau mengaktifkan kembali izin ini di Mac Anda, buka: Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Perekaman Layar & Audio Sistem
- Aksesibilitas: memungkinkan Nova mendeteksi dan berinteraksi dengan jendela rapat Anda. Klik “Izinkan” pada pop-up, atau aktifkan secara manual jika diminta. Untuk meninjau atau mengaktifkan kembali izin ini di Mac Anda, buka: Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Aksesibilitas
Catatan: Setelah memberikan izin ini, keluar dan jalankan kembali Nova Companion. Memulai ulang aplikasi diperlukan untuk melanjutkan penyiapan awal.
Di Windows
Saat ini tidak diperlukan izin manual di Windows; Nova Companion seharusnya siap digunakan segera setelah instalasi.
Tentukan bagaimana peserta diberitahu tentang transkripsi
Setelah memberikan izin, Anda akan dibawa ke layar Pemberitahuan peserta di aplikasi web Nova, di mana Anda dapat memilih jenis pemberitahuan yang dikirim kepada peserta rapat sebelum Nova Companion mulai melakukan transkripsi.
Secara default, Izinkan memilih keluar dipilih, yang mengirimkan notifikasi email kepada peserta 24 jam sebelum rapat.
Anda dapat melanjutkan dengan pilihan default atau memilih opsi lain. Opsi-opsinya adalah:
- Tidak ada peringatan otomatis: Anda memberi tahu peserta dan mengumpulkan persetujuan di luar Nova.
- Peringatan dengan opsi keluar: Nova mengirim email kepada peserta sebelum rapat dan memberi mereka cara mudah untuk memilih keluar.
- Memerlukan persetujuan: Nova memberi tahu peserta sebelum rapat dan mengumpulkan persetujuan atau pilihan keluar mereka.
Terlepas dari opsi yang Anda pilih, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menghormati pilihan persetujuan peserta rapat. Jika ada yang memilih keluar dari transkripsi, Anda harus menghentikan Nova Companion agar tidak mentranskripsikan panggilan tersebut.
Pelajari lebih lanjut tentang opsi pemberitahuan peserta di artikel Pipedrive Nova: Meetings.
Anda selalu dapat mengubah pengaturan pemberitahuan peserta nanti di Pengaturan Nova.
Bergabung dan mentranskripsikan pertemuan pertama Anda
Di layar utama Nova Companion, temukan kartu pertemuan Anda berikutnya.
Klik “Gabung” untuk mulai merekam pertemuan.
Bilah pendamping pertemuan muncul, menampilkan pertemuan yang sedang direkam dan waktu yang telah berlalu.
Klik tombol Hentikan saat pertemuan berakhir untuk menghentikan transkripsi.
Setelah pertemuan, Nova menyediakan transkrip lengkap, pembaruan CRM, dan tindakan lanjutan di aplikasi web Nova.
Klik “Tinjau” pada notifikasi di bagian bawah Nova Companion untuk melihat tindakan pasca-pertemuan.
Tinjau tindakan pasca-rapat
Setelah panggilan direkam, Nova membuat serangkaian tindakan pasca-rapat dari transkrip. Ini muncul di Meetings > Post-meeting actions di aplikasi web Nova.
Tindakan pasca-rapat mungkin termasuk:
Debrief rapat dengan ringkasan, poin-poin utama, dan langkah selanjutnya yang direkomendasikan.
Perluas dengan mengklik “View summary” dan Anda akan melihat rangkuman dengan risiko yang perlu ditangani, sinyal positif, tindakan (berdasarkan tanggal) dan gambaran umum tentang apa yang dibahas.
Saran pembaruan data CRM dapat dilihat dengan mengklik “Review and sync”.
Nova akan mengidentifikasi apa yang perlu diperbarui dan menambahkannya ke daftar ini untuk Anda tinjau dan terapkan perubahannya.
Jika Anda tidak setuju, Anda dapat mengedit kolom After secara langsung. Anda juga dapat memilih saran mana yang akan memperbarui data CRM Anda di kolom Update.
Anda juga dapat melihat transkrip rapat di tab Transcript, lengkap dengan kode waktu dan identifikasi pembicara, yang mungkin berbeda tergantung lingkungan pertemuan Anda.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang tindakan pasca-rapat Nova dalam artikel Pipedrive Nova: Meetings.
Sesuaikan pengaturan Nova Companion Anda
Klik ikon roda gigi di pojok kanan atas aplikasi untuk membuka Pengaturan Nova Companion.
Anda dapat menyesuaikan pengaturan berikut di Nova Companion:
Umum
- Sembunyikan saat berbagi layar: menyembunyikan jendela aplikasi saat berbagi layar (nonaktif secara default)
Pengingat
- Beritahu saya sebelum rapat terjadwal dimulai: pengingat sebelum rapat Anda berikutnya (default: 5 menit)
- Beritahu saya ketika rapat terjadwal berlangsung lama: peringatan saat rapat Zoom, Google Meet, atau Teams berjalan melebihi waktu (default: 5 menit)
- Beritahu saya ketika rekaman manual berlangsung lama: peringatan saat rekaman ad-hoc berlangsung lebih lama dari yang diharapkan (default: 45 menit)
Perekaman rapat
- Hentikan perekaman secara otomatis: menghentikan perekaman segera setelah jendela rapat yang dikenali ditutup
- Menampilkan metode perekaman aktif Anda: klik “Open meeting capture settings” untuk membuka pengaturan aplikasi web Nova, di mana Anda dapat beralih ke AI Notetaker sebagai metode transkripsi Anda
Pembaruan
- Klik “Check for updates” untuk memeriksa secara manual
- Biarkan Auto-download updates aktif jika Anda ingin aplikasi Anda diperbarui secara otomatis
Akun
- Ganti perusahaan: mengubah akun Pipedrive yang terhubung dengan Nova Companion
- “Sign out”: keluar tanpa menutup aplikasi
- “Quit Nova Companion”: menutup aplikasi sepenuhnya
Anda sudah siap
Nova Companion sekarang seharusnya sudah terinstal, sudah masuk, dan siap mencatat pertemuan Anda. Setelah Anda bergabung dalam pertemuan pertama Anda, Nova akan secara otomatis mulai menyusun tindakan pasca-pertemuan Anda, tanpa perlu pengaturan tambahan.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak