Teadmusbaas

E-kirja kustutamiseks või arhiveerimiseks valige e-kirja vestlus oma Pipedrive'i postkastist ja klõpsake nupul “Kustuta” või “Arvhiva”, mis ilmub ekraani ülaosas.

Samuti saate oma e-kirjad kustutada või arhiveerida massiliselt märkeruutude kõrval klõpsates neid vestlusi, mida soovite otse postkastis uuendada.

Kustutatud e-kirjad Pipedrive'is

Kui e-kiri on kustutatud, see ei ole enam nähtav ühegi seotud tehingu või kontakti üksikasjade vaates. See on seetõttu, et üksikasjade vaadetes näidatakse teavet e-kirjadest, mis hetkel eksisteerivad teie Pipedrive'i kontos.

Kui soovite automaatselt e-kirju oma e-posti kliendist kustutada Pipedrive'ist kustutamisel, lülitage sisse see valik, minnes Isiklikud eelistused > E-posti sünkroonimine > Üldised sätted.

Kui kustutate e-kirjad oma välisest e-postist, siis kliendis kustutatakse e-kirjad ka Pipedrive'is. Pipedrive'ist e-kirjade kustutamine liigutab need prügikasti kausta teie välises e-posti kliendis.

Arhiveeritud e-kirjad Pipedrive'is

Arhiveeritud e-kiri jääb alles kõigi seotud tehingute või kontaktide detailvaadetes. E-kirjade arhiveerimine on hea valik, kui te ei soovi e-kirja keermest oma postkastis näha, kuid soovite siiski, et see jääks Pipedrive'i.

Kui soovite, et e-kirjad arhiveeritakse automaatselt teie e-posti klient, kui arhiveerite Pipedrive'is, saate selle võimaluse sisse lülitada minnes Isiklikud eelistused > E-posti sünkroonimine > Üldiseadistused.

Soovitame järgida meie e-posti sünkroonimise tõrkeotsingu juhendit, kui teil on probleeme arhiveeritud või kustutatud e-kirjade sünkroonimisega.