Teadmusbaas

Saage teada, milliseid WhatsAppi andmeid Pipedrive integratsiooni kaudu töötleb ja kuidas saate nende kustutamist taotleda.

Ülevaade

Kui olete ühendatud WhatsAppi Pipedrive'iga ning soovite oma seonduvaid andmeid kustutada, saate esitada taotluse meie tugitiimile. See artikkel selgitab:

• Milliseid WhatsAppiga seotud andmeid Pipedrive salvestab

• Kes saab kustutamist taotleda

• Millist teavet peate esitama

• Kuidas kustutamisprotsess toimib

Milliseid WhatsAppi andmeid Pipedrive talletab?

Kui seadistate Pipedrive'is WhatsAppi integratsiooni, töötleme ja salvestame sõnumivahetuse ja integratsiooni toimimiseks vajalikke andmeid.

Need võivad hõlmata:

WhatsApp Businessi konto andmed

• WhatsApp Businessi konto ID

• Ühendatud telefoninumbrid

• Kuvatud nimi ja äriprofiili teave

• Integratsiooni olek ja seadistuse üksikasjad

Sõnumid ja vestlused

• WhatsAppi kaudu saadetud ja vastuvõetud sõnumid

• Vestluste ajalugu, mis sünkroonitakse Pipedrive'iga

• Sõnumite ajamärgid ja kohaletoimetamise olek

• Seotud kontaktid, tehingud või tegevused Pipedrive'is

Kasutaja- ja määramisandmed

• Pipedrive'i kasutaja, kes ühendas integratsiooni

• Sõnumite omand ja määramised

• Sisemised nähtavusseaded

Märkus: Pipedrive töötleb vaid andmeid, mis on vajalikud WhatsApp-integratsiooni pakkumiseks. Lisateabe saamiseks isikuandmete töötlemise kohta vaadake meie Privaatsuspoliitikat.

Kes saab taotleda andmete kustutamist?

Andmete kustutamise taotluse võivad esitada:

• Ühendatud Pipedrive'i konto administraator

• Kasutaja, kes ühendas WhatsAppi integratsiooni

• Ettevõtte volitatud esindaja

Teie andmete kaitseks võime enne taotluse töötlemist paluda teil oma isikut tuvastada.

Kuidas taotleda WhatsAppi andmete kustutamist

Et taotleda teie WhatsAppiga seotud andmete kustutamist, võtke palun ühendust meie tugimeeskonnaga e-posti teel.

Palun lisage oma e-kirjale järgmine teave:

• E-posti aadress, mis on seotud teie Meta-kontoga

• Teie WhatsApp Businessi konto ID

• Ühendatud WhatsAppi telefoninumber(id)

• Teie Pipedrive'i ettevõtte nimi

• Integratsiooni seadistanud Pipedrive'i kasutaja e-posti aadress

Täieliku ja täpse teabe esitamine aitab meil teie andmeid kiiremini leida ja teie taotlust töödelda.

Mis juhtub pärast taotluse esitamist?

Kui saame teie taotluse, teeb meie meeskond:

• Kontrollib teie isikut ja volitust

• Kinnitab kustutustaotluse ulatuse

• Kustutab vajadusel meie süsteemidest asjakohased WhatsAppi integratsiooniandmed

• Teavitab teid, kui kustutusprotsess on lõpule viidud

Mõnel juhul võime säilitada piiratud teavet, kui see on vajalik õiguslikel, turvalisuse või pettuste tõkestamise eesmärkidel.

Kui vajame teie taotluse töötlemiseks täiendavat teavet, võtame teiega e-posti teel ühendust.

Lisateave

Kui soovite oma Pipedrive'i kontist WhatsAppi lahti ühendada ilma ajaloolisi andmeid kustutamata, saate seda teha menüüst Tööriistad ja rakendused > Sõnumirakendused.

Integratsiooni kohta lisateabe saamiseks vaadake pühendatud artiklit, WhatsAppi integratsioon.