Tietokanta

Toisin kuin muiden Pipedriven toimintojen kohdalla, sähköpostien näkyvyys on käyttäjien hallinnassa eikä ylläpitäjien. Jokaisen käyttäjän postilaatikko on aina yksityinen - koska henkilökohtaiset sähköpostit voidaan synkronoida Pipedriveen - tarkoittaen että jokainen käyttäjä vastaa oman Sähköposti-välilehtensä sisällöstä, eikä kukaan muu käyttäjä voi muokata tietoja tuossa tilissä.

Pipedriven oletusasetus - jonka löydät kohdasta Asetukset > Sähköpostisynkronointi – on että kaikki kohteeseen linkitetyt sähköpostit jaetaan kyseisen kohteen sivulla. Tämä tarkoittaa, että kaikki linkitetyt sähköpostit ovat näkyvissä kaikille käyttäjille, joilla on oikeus nähdä kyseinen diili tai yhteyshenkilö.

Pipedrive-tilillä olevien sähköpostien näkyvyyttä voidaan säätää kyseisen sähköpostin omistajan toimesta heidän Pipedrive-käyttäjätilinsä Sähköposti-välilehdellä, sekä ennen että sen lähettämisen jälkeen.

Sähköpostia luotaessa on avattava pudotusvalikko, josta voit valita, jaetaanko sähköposti yrityksen sisällä ennen sen lähettämistä:

Kun sähköpostit näkyvät käyttäjän Sähköposti-välilehden Saapuneet-kohdassa, ne merkitään sinisellä Jakaminen-kuvakkeella, jos kyseinen vaihtoehto on jo valittu. Sinistä Jakaminen-kuvaketta painamalla voit vaihtaa kyseisen sähköpostin näkyvyyden välillä Jakaminen ja Yksityinen kyseiselle sähköpostille.

Jakomerkinnällä varustettu sähköposti näkyy sen liittyvän kohteen yksityiskohdanäkymässä ja on näkyvissä kaikille käyttäjille, joilla on oikeus nähdä kyseinen kohde.

Lisätietoja sähköpostin integrointifunktioista ja niiden toiminnasta löydät tästä artikkelista.