Tietokanta

Toisin kuin muiden Pipedrive-toimintojen osalta, sähköpostien näkyvyys on käyttäjien hallinnassa eikä hallinnoijakäyttäjillä. Jokaisen käyttäjän saapuneet sähköpostit ovat aina yksityisiä - henkilökohtaiset sähköpostit voidaan synkronoida Pipedriveen - mikä tarkoittaa sitä, että jokainen käyttäjä vastaa Sähköposti-välilehtensä sisällöstä, eikä tietoja voi muokata toinen käyttäjä samassa tilissä.

Oletusasetus Pipedrivelle - löytyy kohdasta Asetukset > Sähköpostin synkronointi - on, että kaikki kohteeseen liitetyt sähköpostit jaetaan kyseisen kohteen sivulla. Tämä tarkoittaa, että jokainen linkitetty sähköposti on nähtävissä kaikille käyttäjille, joilla on kyky nähdä kyseinen diili tai yhteystieto.

Kaikkien parhaillaan Pipedrive-tilillä olevien sähköpostien näkyvyyttä voi säätää kyseisen sähköpostin omistaja Sähköposti-välilehdellä Pipedrive-käyttäjätilissään, sekä ennen että sen jälkeen, kun se on lähetetty.

Sähköpostia laadittaessa on pudotusvalikko, josta voit valita, jaetaanko sähköpostisi yrityksen sisällä ennen sen lähettämistä:

Ja kun sähköpostit ilmestyvät käyttäjän Sähköposti-välilehden Saapuneet -kansioon, ne ovat merkitty sinisellä Jakamisen kuvakkeella, mikäli tämä asetus on jo valittu. Kyseistä sinistä Jakamisen kuvaketta painamalla voit vaihtaa kyseisen sähköpostin näkyvyyden Jakamisen ja Yksityisen välillä kyseiselle sähköpostille.

Sähköposti, joka on merkitty Jakamiseksi, näkyy sen liittyvän kohteen yksityiskohdanäkymässä ja on näkyvillä kaikille käyttäjille, joilla on lupa nähdä kyseinen kohde.

Lisätietoja sähköpostien integraatiotoiminnoista ja niiden toiminnasta löydät tästä artikkelista.