ฐานความรู้

ฐานความรู้/อีเมลล์/สมาร์ท Bcc/ฉันสามารถดูหรือปรับกา...

ข้อความนี้แปลจากภาษาอังกฤษโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษาและยังไม่ผ่านการตรวจสอบโดยบรรณาธิการ ข้อความอาจมีความหมายที่ไม่ถูกต้องหรือคลุมเครือ ซึ่งจะได้รับการแก้ไขเมื่อบรรณาธิการของเราตรวจสอบบทความแล้ว

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ฉันสามารถดูหรือปรับการมองเห็นอีเมลได้อย่างไร?

BF
Breandan Flood
อัปเดตล่าสุด 25 กุมภาพันธ์ 2569

หลังจากที่คุณตั้งค่า การซิงค์อีเมล หรือ Smart Bcc อีเมลของคุณจะแสดงใน กล่องจดหมายการขาย.

คุณยังสามารถ เชื่อมโยงการสนทนาของคุณกับรายการต่างๆ เช่น ดีล ลีด โปรเจกต์ บุคคล หรือองค์กร และควบคุมว่าใครสามารถดูได้บ้าง. การมองเห็นอีเมลจะเป็นไปตามกฎของ รายการที่เชื่อมโยง และขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ บัญชีส่วนบุคคล, บัญชีทีม หรือ Smart Bcc.

ประเภทบัญชี
การมองเห็นกล่องจดหมายการขาย
ตัวเลือกการมองเห็นอีเมล
ส่วนตัว
แชร์ หรือ ส่วนตัว
ทีมเท่านั้น
แชร์ หรือ เฉพาะทีม
สมาร์ท Bcc
ส่วนตัว
แชร์ หรือ ส่วนตัว

เมื่อผู้อื่นสามารถเห็นการสนทนาของคุณ

การสนทนาอีเมลที่เชื่อมโยงจะปรากฏให้ผู้อื่นเห็นใน มุมมองรายละเอียดของรายการหากเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด

เชื่อมโยงการสนทนาแล้ว

หากผู้ติดต่อที่คุณส่งอีเมลถึงมีการเชื่อมโยงกับ องค์กร การสนทนาจะปรากฏในทั้งมุมมองรายละเอียดขององค์กรและผู้ติดต่อ

คุณยังสามารถเชื่อมโยงการสนทนาเดียวกันกับรายการอื่น ๆ เช่น ดีล ลีด หรือ โปรเจกต์ ได้อีกด้วย

บันทึกย่อ: เจ้าของสนทนาอีเมล ผู้ดูแลระบบระดับโลก และผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตั้งค่าบัญชี สามารถเชื่อมหรือยกเลิกการเชื่อมโยงสนทนาอีเมลจากรายการได้

การมองเห็นอีเมลช่วยให้เข้าถึงได้

สำหรับบัญชีส่วนบุคคลและสมาร์ท Bcc การมองเห็นอีเมลต้องตั้งค่าเป็นสาธารณะเพื่อให้ผู้อื่นเห็นได้

สำหรับบัญชีทีม การสนทนาอาจเป็น:

  • แชร์ – เห็นได้โดยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงรายการที่เชื่อมโยง
  • เฉพาะทีม – เห็นได้เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกในทีมเท่านั้น
บันทึกย่อ: เฉพาะเจ้าของสนทนาเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนการมองเห็นของอีเมลตัวเองได้

ผู้ชมต้องมีสิทธิ์เข้าถึงรายการที่เชื่อมโยง

เพื่อนร่วมงานของคุณจะเห็นการสนทนาได้ก็ต่อเมื่อพวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงทุกรายการที่เชื่อมโยง เช่น ผู้ติดต่อ องค์กร และดีล

บันทึกย่อ: เจ้าของรายการและผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ ตั้งค่าบัญชี สามารถ เปลี่ยนการมองเห็นรายการ ได้

ตั้งค่าการมองเห็นอีเมลโดยค่าเริ่มต้น

บันทึกย่อ: การตั้งค่าเหล่านี้จะมีผลกับอีเมลที่ซิงค์หรือส่งต่อหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการปรับการตั้งค่าการมองเห็นอีเมลโดยค่าเริ่มต้น ให้เปิด เมนูบัญชี ที่มุมขวาบน แล้วไปที่ การตั้งค่าส่วนบุคคล > การซิงค์อีเมล

บัญชีส่วนบุคคล

เลื่อนไปที่ การมองเห็นอีเมลโดยค่าเริ่มต้น แล้วเลือก:

  • แชร์ – เห็นได้โดยผู้อื่นเมื่อเชื่อมโยงกับรายการ
  • ส่วนตัว – เห็นได้เฉพาะคุณเท่านั้น

บัญชีทีม

เลื่อนไปที่ การมองเห็นอีเมลโดยค่าเริ่มต้น แล้วเลือก:

  • แชร์ – เห็นได้โดยผู้อื่นเมื่อเชื่อมโยงกับรายการ
  • เฉพาะทีม – อีเมลเห็นได้เฉพาะสมาชิกทีมของคุณเท่านั้น

สมาร์ท Bcc

เปิดแท็บ สมาร์ท Bcc จากนั้นตั้งค่าความต้องการการแชร์อีเมลโดยค่าเริ่มต้นของคุณเป็น:

  • แชร์ – เห็นได้โดยผู้อื่นเมื่อเชื่อมโยงกับรายการ
  • ส่วนตัว – เห็นได้เฉพาะคุณเท่านั้น

เปลี่ยนการมองเห็นสำหรับอีเมลเฉพาะรายการ

บันทึกย่อ: การเปลี่ยนการมองเห็นของอีเมลเดี่ยวจะไม่ส่งผลกระทบต่อการตั้งค่าการมองเห็นอีเมลโดยค่าเริ่มต้น

คุณสามารถอัปเดตการมองเห็นของอีเมลแต่ละฉบับได้ใน กล่องจดหมายขาย หรือใน มุมมองรายละเอียดของรายการที่เชื่อมโยง

กล่องจดหมายขาย

ขณะเขียนอีเมลใหม่ ให้ใช้เมนูดรอปดาวน์การมองเห็นเพื่อเลือกผู้ที่สามารถเห็น

ในมุมมองรายการสนทนา ให้คลิกที่ไอคอนการมองเห็นถัดจากอีเมล

คุณยังสามารถเปิดการสนทนาและอัปเดตการมองเห็นที่นั่นได้ด้วย

มุมมองรายละเอียด

เมื่อสร้างอีเมลจากมุมมองรายละเอียด คุณสามารถปรับการมองเห็นก่อนส่งได้

หากต้องการอัปเดตการมองเห็นของการสนทนาที่มีอยู่แล้ว ให้ค้นหาอีเมลในส่วนประวัติแล้วคลิกไอคอนการมองเห็น

บันทึกย่อ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกตอบกลับการสนทนาในมุมมองรายละเอียด แสดงว่าการสนทนานั้นอาจเป็นของผู้ใช้อื่น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ อีเมลซ้ำ
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา