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Come posso visualizzare o regolare la visibilità delle email?
A differenza di altre funzioni di Pipedrive, la visibilità delle email è controllata dagli utenti, non dagli utenti admin. La casella di posta di ciascun utente è sempre privata - poiché le email personali possono essere sincronizzate in Pipedrive - il che significa che ciascun utente è responsabile dei contenuti della sua scheda Posta, e che le informazioni non possono essere modificate da nessun altro utente nell'account.
Impostazione predefinita per Pipedrive - trovata in Impostazioni > Sincronizzazione email - è che tutte le email collegate a un elemento sono condivise su quella pagina dell'elemento. Questo rende visibile ciascuna email collegata a qualsiasi utente che ha la capacità di vedere quel deal o contatto.
La visibilità delle email di qualsiasi email attualmente nell'account Pipedrive può essere modificata dal proprietario dell'email dalla scheda Posta del loro account utente Pipedrive, sia prima che dopo essere stata inviata.
Quando si redige un'email, c'è un menu a discesa che ti permette di scegliere se la tua email è condivisa all'interno della tua azienda prima di essere inviata:
E quando le email appaiono nella Inbox della scheda Posta di un utente, saranno contrassegnate con un'icona blu Condiviso se quell'opzione è già stata selezionata. Premendo quell'icona blu Condiviso, è possibile passare dalla visibilità dell'email Condiviso a Privato per quella email specifica.
Un'email contrassegnata come Condiviso comparirà nella visualizzazione dettagliata dell'elemento associato e sarà visibile a qualsiasi utente che ha il permesso di vedere quell'elemento.
Per ulteriori informazioni sulle funzioni di integrazione delle email e su cosa fanno, fai clic su questo articolo.
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