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이메일 가시성을 확인하거나 조정하는 방법은 무엇인가요?

BF
Breandan Flood, 2023년 10월 30일

파이프드라이브의 다른 기능들과 달리, 이메일의 가시성은 사용자에 의해 관리되며 관리자 사용자에 의해 제어되는 것은 아닙니다. 각 사용자의 받은 편지함은 항상 개인적인 것이며, 개인 이메일은 파이프드라이브에 동기화될 수 있기 때문에 각 사용자는 메일 탭의 내용에 대해 책임을 집니다. 또한 해당 정보는 계정의 다른 사용자에 의해 조정될 수 없습니다.

파이프드라이브의 기본 설정은 설정 > 이메일 동기화 에서 찾을 수 있으며, 항목에 연결된 모든 이메일이 해당 항목 페이지에서 공유됩니다. 이로 인해 각 연결된 이메일은 해당 거래나 연락처를 볼 수 있는 권한을 가진 모든 사용자에게 공개됩니다.

참고:이 기본 이메일 공유 설정을 조정하면 Pipedrive 사용자 계정으로 수신되는 미래의 이메일에만 영향을 미칩니다. 거래나 연락처에 연결된 이메일 대화를 공유하려면 전체 설정이나 단계별로 설정할 수 있습니다.

현재 Pipedrive 계정에 있는 이메일의 가시성은 해당 이메일의 소유자가 Pipedrive 사용자 계정의 메일 탭에서 보낼 때와 보낸 후에 조정할 수 있습니다.

이메일을 작성하는 동안, 이메일이 전송되기 전에 회사 내에서 공유될지 여부를 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 있습니다.


이메일이 사용자의 메일 탭의 수신함에 나타나면 이미 해당 옵션이 선택된 경우 파란색 공유됨 아이콘이 표시됩니다. 해당 파란색 공유됨 아이콘을 누르면 해당 이메일의 공유 또는 비공개 이메일 가시성을 전환할 수 있습니다.

공유됨으로 표시된 이메일은 연관된 항목의 상세보기에 표시되며 해당 항목을 볼 수 있는 권한이 있는 모든 사용자에게 표시됩니다.

이메일 통합 기능과 해당 기능에 대한 자세한 정보는 이 문서를 참조하십시오.

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