База знань

База знань/Електронна пошта/Smart Bcc/Як я можу переглянути...

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Як я можу переглянути або налаштувати видимість електронної пошти?

BF
Breandan Flood, 2 листопада 2023 р.

На відміну від інших функцій Pipedrive, видимість електронних листів контролюється користувачами, а не адміністраторами. Вхідна скринька кожного користувача завжди є приватною - оскільки особисті листи можуть бути синхронізовані в Pipedrive - це означає, що кожен користувач відповідає за вміст своєї вкладки Пошта, і цю інформацію не можна налаштувати жодним іншим користувачем в обліковому записі.

Настройка за замовчуванням для Pipedrive - знайдена в розділі Налаштування > Синхронізація електронних листів – це те, що всі листи, пов'язані з позицією, доступні на сторінці цієї позиції. Це робить кожен пов'язаний лист видимим для будь-якого користувача, який має можливість переглядати ту угоду або контакт.

Примітка: Якщо цю налаштування спільного доступу до електронної пошти змінено, це вплине лише на майбутні листи, що надходять в обліковий запис користувача Pipedrive. Якщо ви хочете спільного доступу до листових розмов, які пов'язані з угодою або контактом, це можна зробити за допомогою глобальної настройки або в кожному окремому випадку.

Видимість електронних листів будь-яких листів, що вже є в обліковому записі Pipedrive, може бути налаштована власником цих листів у вкладці Пошта їх облікового запису Pipedrive, як до, так і після їх відправлення.

Під час створення листа є розкривне меню, що дозволяє вам вибрати, чи буде ваш лист доступний всередині вашої компанії перед його відправленням:


І коли листи з'являються в Вхідній скриньці вкладки Пошта користувача, вони будуть позначені синім знаком Спільний, якщо цей параметр вже вибрано. Натискання на цей синій знак Спільний дозволяє вам перемикати видимість пошти між Спільний і Приватний для цього конкретного листа.

Лист, позначений як Спільний, буде відображатися в детальному перегляді пов'язаного з ним елемента і буде видимий для будь-якого користувача, який має дозвіл на перегляд цього елемента.

Для отримання додаткової інформації про функції інтеграції електронної пошти та їх функціонал, перейдіть за цим посиланням.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами