База знань

База знань/Електронна пошта/Smart Bcc/Як можна переглянути ...

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Як можна переглянути або налаштувати видимість електронної пошти?

BF
Breandan Flood, 20 жовтня 2023 р.

На відміну від інших функцій Pipedrive, видимість електронних листів контролюється користувачами, а не адміністраторами. Вхідні скриньки кожного користувача завжди є приватними, оскільки особисті електронні листи можуть бути синхронізовані з Pipedrive. Це означає, що кожен користувач відповідає за зміст своєї вкладки Пошта, і цю інформацію неможливо змінити будь-яким іншим користувачем в обліковому записі.

У Pipedrive значення за замовчуванням, яке знаходиться в розділі Налаштування > Синхронізація пошти, полягає в тому, що всі електронні листи, пов’язані з елементом, є загальнодоступними на сторінці цього елемента. Це означає, що кожен пов’язаний електронний лист буде видимим для будь-якого користувача, який має можливість перегляду цієї угоди або контакту.

Примітка: Якщо це значення за замовчуванням для спільного використання електронної пошти змінено, воно вплине лише на майбутні електронні листи, які надходять у обліковий запис користувача Pipedrive. Якщо ви хочете поділитися розмовами по електронній пошті, які пов’язані з угодою або контактом, це можна зробити за допомогою загального параметру або в окремих випадках.

Власник будь-якого електронного листа, який наразі знаходиться в обліковому записі Pipedrive, може змінити видимість цього електронного листа вкладки Пошта свого користувача Pipedrive до і після відправлення.

При написанні електронного листа є пункт випадаючого меню, який дозволяє обрати, чи буде ваш електронний лист доступний всередині вашої компанії перед його надсиланням:


А коли електронні листи з’являються в папці Вхідні вкладки Пошта користувача, вони будуть позначені синім значком Спільний доступ, якщо ця опція вже вибрана. Натискання на цей синій значок Спільний доступ дозволяє перемикати видимість електронної пошти для цього конкретного електронного листа між значками Спільний доступ і Приватний доступ.

Електронний лист, позначений як Спільний доступ, буде видимим у режимі деталів зв’язаного з ним елемента і буде видимим для будь-якого користувача, який має дозвіл на перегляд цього елемента.

Для отримання додаткової інформації про функції інтеграцій електронної пошти та їх функціональність, перейдіть до цієї статті.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами