Znalostní báze

Prospector je nástroj pro generaci potenciálních zákazníků, který je powered by Cognism a umožňuje vám prohledávat unikátní databázi 400 milionů profilů a 10 milionů společností shromážděných z kvalitních veřejných a soukromých zdrojů pro nové potenciální zákazníky.

Můžete použít personalizovaná kritéria k prohledávání databáze pro potenciální zákazníky, které přidáte do svého Inboxu potenciálních zákazníků.

Použití Prospectoru

Abychom otevřeli Prospector, přejděte na Potenciální zákazníci > Prospector.

Pokud jste ještě nenastavili nástroj Prospector, musíte kliknout na “Pokračovat k Prospectoru” a projít nastavením.

Pokud je Prospector již aktivní, ale ještě jste nepřidali žádné filtry, uvidíte následující možnosti:

• Upravit – přidat kritéria filtru pro zúžení vašich potenciálních zákazníků
• Uložit filtr – uložit aktuální filtr pro budoucí použití, nebo vytvořit nový filtr k uložení
• Tlačítko “i” – zkontrolovat zůstatek kreditů, nebo klikněte na “Získat více kreditů” pro přidání dalších
• Ikony osoba a organizace – přepínání mezi osobními nebo organizací potenciálními zákazníky
• “+ Přidat potenciální zákazníky” – vybrat potenciální zákazníky k přidání do vašeho účtu
  
• Moji potenciální zákazníci – zobrazit osoby nebo organizace, které jste již přidali
  

Po přidání filtru uvidíte seznam relevantních potenciálních zákazníků. Klikněte na “+” vpravo pro přidání potenciálního zákazníka do vašeho účtu jako nového leadu.

Také můžete umístit kurzor nad ikony ve sloupci k dispozici podrobnosti a kliknout na “Zobrazit více podrobností” , abyste viděli kontaktní informace, které budou k dispozici, jakmile bude potenciální zákazník přidán do vašeho účtu.

Zobrazit vaše nové leady

Na detailní zobrazení vašeho nového leadu se můžete přepnout ze seznamu prospektů pomocí tlačítka šipka:

Klikněte na “...” , abyste nahlásili nepřesného prospekta, nebo přejeďte myší a vyberte “Zobrazit další podrobnosti” , abyste viděli informace, které byly dříve rozostřené.

V detailním zobrazení leadu uvidíte veřejně dostupné informace o prospektu, včetně jejich společnosti, pracovního titulu, telefonního čísla, e-mailové adresy a umístění.

V sekci poznámek vám také budou poskytnuty další informace, které se přímo nevejdou do polí Pipedrive, jako jsou sekundární telefonní čísla nebo rozšířená pracovní historie.

Hlášení nepřesných kontaktů

Pokud si všimnete nepřesností u kontaktu, jako je nefunkční telefonní číslo nebo neplatná e-mailová adresa, můžete to nahlásit našemu týmu k vyšetření, abyste získali zpět svůj kredit za kontakt.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

• Klikněte na “...” > Nahlásit nepřesného prospektu v seznamu prospektů
  

• Klikněte na “...”> Nahlásit nepřesného prospektu v detailu kontaktu

Poté vyplňte formulář popisující nepřesnosti kontaktu, stejně jako další podrobnosti, pokud byste chtěli poskytnout více informací.

Jakmile náš tým zkontroluje váš kontakt, budeme vás přímo kontaktovat s jakoukoli zpětnou vazbou ohledně vašeho případu a zda byl kontakt považován za nepřesný.

Jak Prospector vyhýbá duplicitám?

Pipedrive má kontrolu duplicit, aby se předešlo přidání vedení, které jsou duplicitami kontaktů ve vašem účtu.

Podmínky pro duplicity

V Pipedrive se k detekci duplicit používají následující pole:

Organizace

Pokud máte v Pipedrive organizaci se stejným názvem jako nový potenciální zákazník, zobrazí se vám varování informující, že Podobné organizace existují ve vaší kontaktní databázi.

Klikněte na “Prohlédnout” pro zobrazení možné duplicitní organizace.

Můžete organizace propojit a přidat data z nové organizace do stávající, nebo je nechat oddělené.

Pokud organizace propojíte, můžete kliknout na “..." vedle potenciálního zákazníka a zobrazit propojenou obchodní příležitost, nebo je oddělit.

Kontaktní osoby nebo vedení

Pokud přidáte vedení s kontaktní osobou, která odpovídá existující, budete upozorněni touto zprávou:

Můžete buď propojit nové vedení se stávajícím kontaktem, nebo vytvořit nový kontakt pro toto vedení.

Jak mohu přidat více kreditů?

Každý globální administrátor může zakoupit další kredity kliknutím na „i“ > „Získat více kreditů.“

Můžete změnit svůj měsíční limit kreditů nebo provést jednorázový nákup dalších kreditů na tento měsíc.

Po kliknutí na „Zakoupit kredity,“ byste byli přesměrováni na fakturační stránku, kde můžete zkontrolovat a potvrdit nákup. Další informace o přidání kreditů naleznete v této příručce.