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¿Qué es una firma electrónica?
¿Las Firmas electrónicas son jurídicamente vinculantes?
¿Cuáles son los beneficios de la función de Firmas electrónicas para mi equipo de ventas?
¿Cuál es el criterio razonable de uso?

Preguntas frecuentes sobre las Firmas electrónicas

JT
Jenny Takahara, 23 de enero de 2024
Nota: La función Smart Docs está incluida en los planes Profesional, Power y Corporativo y está disponible como un complemento en los planes Básico y Avanzado. Únicamente los usuarios con acceso a la configuración de la cuenta pueden comprar el complemento para la cuenta de la empresa. El complemento viene con un período de prueba gratis de 14 días durante la cual tendrás cinco firmas disponibles (se requieren los datos de facturación). Obtén más información sobre los términos y condiciones del complemento en esta página .

¿Qué es una firma electrónica?

La ley federal ESIGN de los EE. UU. define una "firma electrónica" como un sonido, símbolo o proceso electrónico adjunto a, o lógicamente asociado, con un contrato u otro registro y se ejecuta o es adoptada por una persona con la intención de firmar un registro.

Las firmas electrónicas han sido utilizadas para firmar electrónicamente cartas de oferta, ventas o contratos, formularios de permiso, acuerdos de renta/alquiler, exenciones de responsabilidad, documentos financieros, etc.

Una firma electrónica, según la definición de la ley elDAS de la Unión Europea (n.° 910/2014 sobre identificación electrónica y servicios de confianza para transacciones electrónicas en el mercado interno), cubre la categoría amplia de todas las firmas electrónicas, incluso "los datos electrónicos adjuntos a, o lógicamente asociados, con otros datos electrónicos utilizado por el firmante para firmar".

La firma electrónica básica que ofrece la función de Firmas electrónicas de Pipedrive, representa un subtipo de firma electrónica con algunas características avanzadas de seguridad.

Una firma electrónica básica usa Infraestructura de clave pública (PKI por sus siglas en inglés). Las características esenciales de la firma electrónica básica son las siguientes:

  • Certificado digital creado por un tercero (Asegurado)

  • Cifrado asimétrico o de clave pública

  • Captura de dirección IP

Con la función de Firmas electrónicas de Pipedrive, los firmantes pueden recibir un código de autenticación único para verificar, pero no garantizar, la validez de su correo electrónico. Esta es una función de seguridad opcional que se puede habilitar o deshabilitar para cada solicitud de firma.

¿Las Firmas electrónicas son jurídicamente vinculantes?

La aceptación y el uso de firmas electrónicas en muchos países del mundo se han generalizado durante años. No obstante, consulta la legislación de tu país en cuanto a su legalidad y aplicabilidad.


¿Cuáles son los beneficios de la función de Firmas electrónicas para mi equipo de ventas?

Con la función de firmas electrónicas, puedes replicar fácilmente el éxito de tus herramientas existentes (por ejemplo, las mejores soluciones empresariales de almacenamiento en la nube como Google Drive, Microsoft OneDrive o SharePoint) o digitalizar los procesos que son especialmente relevantes para los equipos que tienen que mantenerse alejados de las oficinas físicas debido a restricciones.

La función de Firmas electrónicas puede permitir que tu equipo se concentre más en las ventas y deje de preocuparse de sí los clientes tienen o no equipos de impresión a su disposición.

Almacenar el documento firmado en un trato facilita el acceso rápido del propietario del trato y de los seguidores.


¿Cuál es el criterio razonable de uso?

Pipedrive supervisará de cerca el uso de las Firmas electrónicas. Si notamos que la función se utiliza para revender, se abusa de ella de cualquier otra forma o es excesivamente onerosa, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de impedir o suspender el acceso de un usuario a la función.

Este artículo es únicamente para fines informativos y no debe entenderse como una interpretación o consejo legal. Por favor, consulta a un profesional debidamente calificado para obtener asesoramiento legal y/o siempre consulta las leyes de tu jurisdicción con respecto a tu caso específico del uso de firma electrónica.

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