Teadmusbaas

Kui töötaja on teie ettevõttest lahkunud või pole enam juurdepääsu vaja, saab nad Pipedrive'i ettevõttekontolt deaktiveerida. Kui kasutaja deaktiveeritakse, jäävad kõik tehingud ja kontaktid, mida nad omavad, kontole, kuid jäävad ka selle deaktiveeritud kasutaja omandisse.

Enne kasutaja deaktiveerimist oma Pipedrive'i kontolt soovitame esmalt kontrollida, kas selles kasutaja omab hetkel mingeid tehinguid või kontakte.

Selleks filtreerige esemeid, mida omab see kasutaja, ja kasutage meie masstoimetamise funktsiooni nende esemete omaniku muutmiseks. Kui olete juba deaktiveerinud kasutaja, kellel võib endiselt olla esemeid määratud nende kasutajakontole.

Saate kuvada ja määrata nende esemete omandiõiguse teisele kasutajale oma kontol nagu näidatud selles artiklis.

Kasutaja deaktiveerimine

Kasutaja deaktiveerimiseks Pipedrive'ist minge Seaded > Kasutajate haldamine > Kasutajad ja ligipääs. Iga kasutaja paremal pool näete “...“. Klõpsake “Deaktiveeri“, et deaktiveerida kasutaja, keda soovite oma Pipedrive'i kontolt eemaldada.

Kui deaktiveerite kasutaja, näete ka andmeid, mis kuuluvad hetkel sellele kasutajale, et vajadusel esemeid ümber hinnata. Näete ka meeldetuletust eemaldada kasutamata kohad.

Eemaldage kasutamata kohad

Kui valite kasutajate deaktiveerimise ajal eemaldada kasutamata kohad, peate muudatuse kinnitama arvelduskassas.

Te saate teada erinevuse arvele võetud koha ja Pipedrive'i kasutaja vahel selles artiklis.

• Kui eemaldate selle kasutamata koha, siis teil pole enam aktiivset kohta, kuhu kasutajat lisada. Arveldatav summa väheneb järgmisest arve kuupäevast. Saate lugeda erinevuse kohta arvestatavate kohade ja Pipedrive'i kasutaja kohta selles artiklis.
• Kui te ei eemalda seda kasutamata kohta, siis see koht jääb teie kontole alles ja arveldus jääb samaks. See võimaldab teil deaktiveeritud kasutaja kiiresti asendada uue kasutajaga, ilma et peaksite töötlema mitmeid arveldustehinguid.

Kasutaja taasaktiveerimine

Iga deaktiveeritud kasutaja saab taasaktiveerida minnes Deaktiveeritud vahekaardile ja klõpsates sihtkasutaja kõrval nupule “Aktiveeri”.

Aktiivsete kohtade arvus toimunud muudatused:

• Kui avatud koht on olemas, täidavad taasaktiveeritud kasutajad selle ilma arveldust mõjutamata
• Kui kasutaja taasaktiveerimine lisab teie kontole uue koha, siis teie arveldatavate kohtade arv suureneb ja teile arveldatakse kohe selle uue koha eest

Te saate selle arveldusprotsessi kohta rohkem lugeda selles artiklis.

Kasutaja kustutamine

Kui peate deaktiveeritud kasutaja nime ja e-posti aadressi kustutama, saate selle lõplikult kustutada.

Kasutaja kustutamiseks minge vahekaardile Deaktiveeritud ja klõpsake sihtkasutaja kõrval nuppu "Kustuta kasutaja".

Kasutaja kustutamisel:

• Kasutaja nimi, e-posti aadress ja profiilipilt eemaldatakse täielikult teie ettevõtte kontolt. Selle asemel näete nime (kustutatud kasutaja) või (kustutatud kasutaja, IDxxxxxxxx).
• Kõik müügivihjed, tehingud ning kontaktid, mida kustutatud kasutaja omab, jäävad teie ettevõtte kontole ja on endiselt määratud kustutatud kasutajale, kui omandiõigust ei üle anta kustutamise ajal.

Lisateabe saamiseks selle kohta, milliste muude objektide osa võib olla kustutatud kasutaja, lugege seda artiklit.