Zināšanu bāze

Šis raksts tika izveidots, izmantojot mašīntulkošanu.

Zvanīšana un zvanu reģistrēšana Mobilajā lietotnē

BF
Breandan Flood, 2025. gada 2. jūlijs
Piezīme: Minimālā operētājsistēmas versija, kas nepieciešama mobilās lietotnes instalēšanai, ir 10+ Android ierīcēm un 16+ iOS ierīcēm.

Pipedrive mobilā lietotne palīdz jums palikt saistītam ar saviem klientiem, kamēr esat ceļā. Pēc zvana beigām jūs varat to reģistrēt kā aktivitāti un pievienot piezīmes ar galvenajiem secinājumiem, lai vienmēr būtu informēts par savu progresu.

Piezīme: Jūs varat reģistrēt zvanus tikai tad, ja telefona numurs ir saglabāts kontaktpersonas noklusējuma telefona numura laukā. Ja jūs saglabājat telefona numuru piezīmēs vai pielāgotajos laukos, tas netiks reģistrēts.

Zvanīšana no iOS lietotnes

Kad jūs pirmo reizi lejupielādējat Pipedrive mobilo lietotni, visi zvanīšanas iestatījumi ir ieslēgti, taču mēs iesakām tos pārskatīt, lai pārliecinātos, ka viss ir konfigurēts tā, kā jūs vēlaties.

Zvanīšanas preferences

iOS lietotnē ir trīs iestatījumi telefona zvaniem, kurus varat atrast, atverot “...” (Vairāk) > Preferences:

  • Iestatīt Pipedrive zvanu ID – Ja ir ieslēgts, tas parāda zvanītāja un saistītās organizācijas nosaukumu, kamēr numurs pastāv Pipedrive zem esošās kontaktpersonas
  • Zvanu reģistrācija – Ja ir ieslēgts, tas aicina jūs reģistrēt izejošos telefona zvanus kā aktivitātes pēc zvana beigām
  • Zvanu integrācijas – Pašlaik iOS atbalsta tikai WhatsApp. Ņemiet vērā, ka šo opciju redzēsiet tikai tad, ja jūsu iOS ierīcē ir instalēts WhatsApp.
Piezīme: Zvanu ID iOS ierīcēs darbojas tikai telefona numuriem, kas ietver valsts kodu. Ņemot vērā iOS platformas ierobežojumus, tikai Pipedrive kontaktpersonas nosaukums tiks rādīts ienākošā zvana laikā.

Veicot telefona zvanus

Atveriet piedāvājumu, darījumu vai kontaktpersonas detaļu skatījumu iOS lietotnē un pieskarieties telefona ikonai apakšā, lai uzsāktu zvanu. Numurs parādīsies, un zvans sāksies, kad jūs vēlreiz uz tā pieskarieties.

Jūs varat arī atvērt cilvēku saraksta skatījumu un nospiest telefona ikonu labajā pusē no ekrāna.

Jūsu zvanu reģistrācija

Ja jums ir ieslēgta zvanu reģistrācija, jūs redzēsiet zvana kopsavilkuma skatījumu katru reizi, kad jūsu izejošais zvans tiek atbildēts. Jūs varat aizpildīt aktivitātes detaļas, piezīmes un plānot turpmākas aktivitātes šai kontaktpersonai.

Pēc visu detaļu ievadīšanas pieskarieties “Gatavs” un tas parādīsies kā parasta aktivitāte, kas saistīta ar detaļu skatījumu.

Piezīme: Ņemot vērā iOS sistēmas ierobežojumus, tikai izejošie zvani, kas veikti tieši no Pipedrive mobilās lietotnes, var tikt reģistrēti kā aktivitātes. Ienākošie zvani un izejošie zvani, kas veikti ārpus lietotnes, neizraisīs reģistrācijas aicinājumu.

Zvanīšana no Android lietotnes

Piezīme: Lai veiktu zvanus no Android ierīces, vispirms jāaktivizē zvanīšana no Pipedrive mobilās lietotnes. Šis raksts izskaidro, kā to izdarīt.

Zvanīšanas preferences

Pirms zvanāt saviem klientiem, atveriet “...“ (Vairāk) > Preferences > Zvanīšana, lai noskaidrotu, kura lietotne apstrādā zvanu. Jūs redzēsiet šādas iespējas:

  • Mobilais
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Piezīme: Ja visas iespējas ir atspējotas, kad uzsākat zvanu, numurs tiek kopēts uz sistēmas tālruņa lietotni. Mēs iesakām atstāt to atspējotu, ja jūsu Android ierīcei ir divas SIM kartes.

Jūs arī redzēsiet šādas iespējas zvanu reģistrēšanai:

  • Reģistrēt izejošos zvanus Pipedrive – Šī iespēja ļauj reģistrēt izejošos zvanus, kas veikti no Pipedrive lietotnes, kā aktivitātes
  • Reģistrēt izejošos zvanus ārpus Pipedrive – Šī iespēja ļauj reģistrēt zvanus, kas veikti ārpus Pipedrive lietotnes, kā aktivitātes
  • Reģistrēt ienākošos zvanus – Šī iespēja ļauj reģistrēt ienākošos zvanus no Pipedrive kontaktiem
  • Numura identifikācija ienākošajiem zvaniem – Šī iespēja parādīs kontakta vārdu, kā arī jebkuras saistītās organizācijas un darījuma nosaukumus ekrānā ienākošajiem zvaniem
Piezīme: Ja vēlaties aktivizēt zvanu reģistrēšanu ārpus Pipedrive, ienākošo zvanu reģistrēšanu vai izmantot numura identifikāciju ienākošajiem zvaniem, jums būs jāiestata Pipedrive kā savu noklusējuma numura identifikācijas un surogātpasta lietotni. Aicinājums to izdarīt parādās, kad mēģināt aktivizēt kādu no šīm iespējām. Ņemiet vērā, ka šī atļauja ir tikai zvanu identificēšanai un atšķiras no noklusējuma tālruņa lietotnes zvanīšanai.

Tālruņa zvanu veikšana

Lai veiktu tālruņa zvanus saviem kontaktiem Android lietotnē, dodieties uz piedāvājumu, darījumu vai kontakta detalizēto skatu un nospiediet tālruņa ikonu apakšā.

Jūs varat arī doties uz cilvēku saraksta skatu un nospiest tālruņa ikonu labajā ekrāna pusē.

Jūsu zvanu reģistrēšana

Ar Android lietotni jūs varat reģistrēt gan ienākošos, gan izejošos zvanus kā aktivitātes. Kad tas ir aktivizēts, jūs redzēsiet aktivitātes aicinājumu, kad zvans beidzas.

Pēc visu detaļu ievadīšanas nospiediet “Saglabāt” un tas parādīsies kā parasta aktivitāte, kas saistīta ar detalizēto skatu.

Piezīme: Jūsu standarta tīkla maksa tiks piemērota visiem zvaniem, kas veikti no Pipedrive mobilās lietotnes.
Vai šis raksts bija noderīgs?

Saistītie raksti

Vai jums ir jautājumi?

Sazināties ar mums