Zināšanu bāze

Pipedrive'ā Jūs varat sagatavot pieliekamās piezīmes par savām piezīmēm, izmantojot pieminējumus, un atbildēt uz pieminējumiem ar komentāriem. Šī funkcija ir pieejama jūdzīm, piedāvājumiem, kontaktpersonām, organizācijām un projektam.

Izmantojot Pieminējumus un Komentārus

Pieminējumi

Lai pieminētu kolēģi sīkformā, rakstiet savās piezīmēs@ un izvēlieties viņa vārdu no nolaižamā saraksta.

Jūs arī varat noklikšķināt uz symbol>@ savās piezīmju sadaļā, lai pieminētu citu lietotāju.

Komentāri

Jūs arī varat komentēt piezīmes pēc pieminēšanas un to varat darīt divos itema detalizētās skata vietās:

• Pieminējuma paziņojumu lodziņā

• Itema vēsturē

Paziņojumi

Jūs varat saņemt paziņojumus par pieminējumiem un komentāriem caur Pārdošanas asistentu paneli un e-pastu.

Lai pielāgotu paziņojumu iestatījumus, noklikšķiniet uz "spuldzes" ikonas, tad uz “rūkaszīmes” ikonas, pēc tam atlasiet “Pārvaldīt paziņojumus.”

Pārdošanas asistenta paziņojumi

Kad kolēģis ir jūs pieminējis, jūs saņemsiet paziņojumu savā Pārdošanas asistenta panelī, kuru atzīmē dzeltenās spuldzes simbols.

Nospiediet spuldzi, lai skatītu savus paziņojumus.

• Noklikšķiniet uz paziņojuma, lai redzētu vienuma lapu, kurā jūs esat pieminēts.
• Noklikšķiniet uz “Skatīt visu”, lai apskatītu Lietotāja pārskatu.

E-pasta paziņojumi

Jūs arī varat izvēlēties saņemt e-pasta paziņojumu, kad kāds cits lietotājs jūs piemin vai pievieno komentāru jūsu piezīmei.

Noklikšķiniet uz “Skatīt pieminēšanu” e-pasta paziņojumā, lai tikt novirzīts uz vienums detaļu skatu, kurā jūs esat pieminēts.

Kad es saņemšu paziņojumu?

Jūs varat saņemt paziņojumus, ja:

• Jūs esat pieminēts citā lietotāja piezīmē
• Jūs esat pieminēts citā lietotāja komentārā
• Cits lietotājs komentē jūsu piezīmi
• Cits lietotājs komentē piezīmi, uz kuru jūs jau iepriekš esat komentējis

Dzēšanas un labošanas piezīmes

Lai rediģētu, dzēstu vai pieliktu kasīti piezīmei, noklikšķiniet uz “...” blakus piezīmei un izvēlieties vēlamo opciju. Piezīmes var pielikt arī, noklikšķinot uz “pielikt” ikonas labajā augšējā stūrī.

Atļaujas un redzamība

Atļaujas

Parastajiem lietotājiem saskaņā ar viņu globālajām lietotāju atļaujām ir jābūt iespējai "Skatīt citu lietotāju datus", lai redzētu norādes un komentārus, kā arī, kurš tos nosūtīja.

Ja šī atļauja ir izslēgta, šiem atļauju kopas lietotājiem būs redzami šādi ziņojumi, ja viņiem ir norādes:

• Atzīmēšanas paziņojumu lodziņā

• Vienuma vēsturē

Redzamība

Lietotāja redzamības grupa nosaka darījumus, kontaktus vai citus vienumus, kurus viņš var redzēt.

Ja jūs atzīmējat lietotāju vienumā (piemēram, darījuma piezīmē), kuram viņam nav piekļuves visiem saistītajiem vienumiem (darījumi, kontakti, organizācijas utt.), jūs saņemsiet kļūdu un lietotājs neredzēs pieminēšanu.