Teadmusbaas

Pipedrive'is saate oma märkmetes oma kolleege mainimiste abil märgistada ja vastata mainimistele kommentaaridega. See funktsioon on saadaval juhtumite, tehingute, kontaktisikute, organisatsioonide ja projektide jaoks.

Mainete ja kommentaaride kasutamine

Mainet

Kolleegi mainimiseks objekti detailvaates kirjutage oma märkmetesse @ ja valige nende nimi rippmenüüst.

Samuti saate klõpsata oma märkmete sektsiooni allosas “@” sümbolil, et @mainida teist kasutajat.

Kommentaarid

Saate ka märkmete all kommenteerida pärast mainimist, ja seda saab teha kahest kohast objekti detailvaates:

• @mainete teavitusteates

• Objekti ajaloos

Teated

Teid saab teavitada mainimistest ja kommentaaridest teatamise paneeli ja e-posti kaudu.

Teavituste seadete kohandamiseks klõpsake “kera” ikoonil, millele järgneb “hammasratas” ikoon, seejärel valige “Halda teateid.”

Niipea, kui kolleeg teid mainib, süttib kera kollasena, et näidata, et olete saanud uue teate.

Kera vajutamine kuvab teie teated.

Klõpsake teatel, et avada objektileht, kus teid on mainitud.

Klõpsake “Vaata kõiki”, et kuvada kõik mainimised teie Kasutaja ülevaates.

E-kirja teavitused

Sa saad ka valida, et saada e-kirja teavitust, kui teine kasutaja mainib sind või lisab kommentaari sinu märkmele.

Klõpsa “Vaata mainimist” teavituse e-kirjas, et suunata sind objekti detailvaatesse, kus sind on mainitud.

Kuidas käivitavad mainimised ja kommentaarid teavituse?

Sa saad teavituse, kui:

• Teine kasutaja mainib sind märkmes
• Teine kasutaja mainib sind kommentaaris
• Teine kasutaja kommenteerib sinu märkmeid
• Teine kasutaja kommenteerib märkmeid, millele sa oled varem kommentaari jätnud

Märkmete kustutamine ja uuendamine

Märgete redigeerimiseks, kustutamiseks või kinnitamiseks klõpsake märge kõrval “...” ja valige soovitud valik. Samuti saate märkmeid kinnitada, klõpsates paremas ülanurgas “kinnita” ikoonil.

Õigused ja nähtavus

Õigused

Tavakasutajatel peab olema “Näe teiste kasutajate andmeid” lubatud nende globaalsetes kasutajaõigustes, et näha mainimisi, kommentaare ja kes need saatis.

Kui see õigus on keelatud, näevad selle õiguste komplekti kasutajad järgmisi sõnumeid, kui nad on märgitud:

• @mainimise teavituse kastis

• objekti ajaloos

Nähtavus

Kasutaja nähtavusgrupp määrab tehingud, kontaktid või muud objektid, mida nad saavad näha.

Kui mainite kasutajat objekti (nt tehingu märkme) juures, kus tal ei ole juurdepääsu kõigile seotud objektidele (tehingud, kontaktid, organisatsioonid jne), saate vea ja kasutaja ei näe mainimist.