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Central de Suporte

O recurso de Estagnação

Nota: Esta ação está disponível apenas para usuários administradores.


Criado para acompanhá-lo, o recurso de Estagnação lhe permitirá estar ciente dos negócios que ficaram ociosos por um longo período de tempo.
Após a ativação e configuração, sua visão do funil de vendas o notificará visualmente caso algum negócio tenha permanecido intocado por um período maior do que o definido para a estagnação.


O recurso de Estagnação

 

Como configurar o recurso de Estagnação

Para definir períodos de estagnação para suas etapas do funil:

  • Vá até Exibição de funil e clique no ícone de lápis. A página Editar funil é aberta.
  • Altere a opção Estagnação (em dias) para verde na etapa desejada.
  • Defina o número de dias de inatividade para que o negócio nesta etapa seja marcado como estagnado na alternância abaixo.
  • Clique no botão salvar no canto superior direito.


Meus negócios estão estagnados! O que eu faço?

Você sabe que um negócio está estagnado pela cor vermelha na visualização de funil.

Se o seu negócio está estagnado, basta marcar uma atividade para ele para recuperá-lo.
Editar qualquer detalhes - como campos personalizados, data esperada de fechamento, valor, etc. — também reiniciará o ciclo de estagnação.

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Tenho um negócio com uma atividade programada para o futuro. O meu negócio vai estagnar mesmo assim?

As the Rotting feature does not look at the next activity date, any deal that has an activity scheduled for far in the future will still go rotten.

In this situation, we might suggest reconsidering what you consider to be stages and activities in your company Pipedrive account.
If your stage's defined rotten period is set so that a scheduled activity could be farther away, the rotten period may be too short. Alternatively, you may consider marking the deal as LOST and reaching out to the customer again in the future.

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