Oturum açÜcretsiz deneyin
Bilgi Bankası
Durum
Destek Birimiyle İletişime Geçin

Bilgi Bankası

Bilgi Bankası/Mobil Uygulamalar/Mobil Uygulama ile arama yapma/Mobil Uygulamada aram...

Konular

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Mobil Uygulamada arama yapma ve aramaları kaydetme

BF
Breandan Flood, 13 Şubat 2026
Not: Mobil uygulamayı yüklemek için gereken minimum işletim sistemi sürümü Android cihazlarda 10+ ve iOS cihazlarda 18+'tir.

Pipedrive mobil uygulaması hareket halindeyken müşterilerinizle bağlantıda kalmanıza yardımcı olur. Bir arama sona erdikten sonra, onu bir etkinlik olarak kaydedebilir ve önemli çıkarımları içeren notlar ekleyerek ilerlemenizi her zaman güncel tutabilirsiniz.

Not: Aramalar yalnızca telefon numarası bir kişinin varsayılan telefon numarası alanında saklandığında kaydedilebilir. Telefon numarasını notlar veya özel alanlarda saklarsanız, kaydedilmez.

iOS uygulamasından arama yapma

Pipedrive mobil uygulamasını ilk indirdiğinizde tüm arama ayarları açık olarak gelir, ancak her şeyin tercihlerinize göre yapılandırıldığından emin olmak için bunları gözden geçirmenizi öneririz.

Arama tercihlerini ayarlama

iOS uygulamasında telefon aramaları için üç ayar vardır; bunları açarak bulabilirsiniz: “...” (Daha Fazla) > Tercihler:

  • Pipedrive Arayan Kimliği'ni Ayarla – Etkinleştirildiğinde, numara Pipedrive'ta mevcut bir kişi kaydında bulunduğu sürece arayanı ve bağlı kuruluş adını gösterir
  • Arama kaydı – Etkinleştirildiğinde, arama bittikten sonra giden telefon aramalarını etkinlik olarak kaydetmenizi ister
  • Arama entegrasyonları – Şu anda iOS yalnızca WhatsApp'ı destekler. Bu seçeneği yalnızca iOS cihazınızda WhatsApp yüklüyse göreceğinizi unutmayın.
Not: iOS cihazlarda Arayan Kimliği yalnızca ülke kodu içeren telefon numaraları için çalışır. iOS platform sınırlamaları nedeniyle, gelen bir arama sırasında yalnızca Pipedrive kişi adı görüntülenir.

Telefon aramaları yapma

iOS uygulamasında bir lead, deal veya kişinin detay görünümünü açın ve aramayı başlatmak için alt kısımdaki telefon simgesine dokunun. Numara açılır ve üzerine tekrar dokunduğunuzda arama başlar.

Ayrıca kişi liste görünümünü açıp ekranın sağ tarafındaki telefon simgesine dokunabilirsiniz.

Aramalarınızı kaydetme

Arama kaydını etkinleştirdiyseniz, giden aramanız yanıtlandığında her seferinde arama sonunda arama özet görünümünü görürsünüz. Etkinlik detaylarını, notları doldurabilir ve o kişi için takip etkinlikleri planlayabilirsiniz.

Tüm detayları girdikten sonra “Tamam” düğmesine dokunun; bu, detay görünümüne bağlı normal bir etkinlik olarak görünecektir.

Not: iOS sistem kısıtlamaları nedeniyle, yalnızca Pipedrive mobil uygulaması üzerinden doğrudan yapılan giden aramalar etkinlik olarak kaydedilebilir. Gelen aramalar ve uygulama dışında yapılan giden aramalar bir kayıt istemi tetiklemez.

Android uygulamasından arama yapma

Not: Android cihazdan arama yapabilmek için önce Pipedrive mobil uygulamasında arama özelliğini etkinleştirmeniz gerekir. Bu makale nasıl yapılacağını açıklar.

Arama tercihlerini ayarlama

Müşterilerinizi aramadan önce, çağrıyı hangi uygulamanın yöneteceğini belirtmek için “...“ (Diğer) > Tercihler > Arama'yı açın. Aşağıdaki seçenekleri göreceksiniz:

  • Hücresel
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Not: Aramayı başlattığınızda tüm seçenekler devre dışıysa, numara sistem çeviricisine kopyalanır. Android cihazınız çift SIM'e sahipse, bunu devre dışı bırakmanızı öneririz.

Ayrıca aramalarınızı kaydetmek için aşağıdaki seçenekleri de göreceksiniz:

  • Pipedrive üzerinde giden aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive uygulamasından yapılan giden aramaları etkinlik olarak kaydetmenizi sağlar
  • Pipedrive dışında yapılan giden aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive uygulaması dışında yapılan aramaları etkinlik olarak kaydetmenizi sağlar
  • Gelen aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive kişilerinden gelen aramaları kaydetmenizi sağlar
  • Gelen aramalar için arayan kimliği – Bu seçenek, gelen aramalarda ekran üzerinde kişi adını ve bağlantılı kuruluş ile anlaşma adlarını gösterir
Not: Eğer Pipedrive dışında yapılan aramaların kaydını etkinleştirmek, gelen aramaları kaydetmeyi açmak veya gelen aramalar için arayan kimliğini kullanmak istiyorsanız, Pipedrive'ı varsayılan arayan kimliği ve spam uygulamanız olarak ayarlamanız gerekir. Bunu yapma istemi, bu seçeneklerden herhangi birini etkinleştirmeye çalıştığınızda açılır. Bu iznin yalnızca aramaları tanımlamak için olduğunu ve arama yapmak için kullanılan varsayılan telefon uygulamasından farklı olduğunu unutmayın.

Telefon aramaları yapma

Android uygulamasında kişilerinizle telefon görüşmesi yapmak için ilgili lead (potansiyel), deal (fırsat) veya kişi detay görünümüne gidin ve alttaki telefon simgesine dokunun.

Ayrıca kişi listesi görünümüne gidip ekranın sağ tarafındaki telefon simgesine dokunabilirsiniz.

Aramalarınızı kaydetme

Android uygulamasıyla hem gelen hem giden aramaları etkinlik olarak kaydedebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, arama bittiğinde bir etkinlik istemi göreceksiniz.

Tüm ayrıntıları girdikten sonra “Kaydet”'e dokunun; bu, detay görünümüne bağlı normal bir etkinlik olarak görünecektir.

Not: Pipedrive mobil uygulamasından yapılan aramalara normal operatör ücretiniz uygulanacaktır.
Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın