Oturum açÜcretsiz deneyin
Bilgi Bankası
Durum
Destek Birimiyle İletişime Geçin

Bilgi Bankası

Bilgi Bankası/Mobil Uygulamalar/Mobil Uygulama ile arama yapma/Mobil Uygulamada aram...

Konular

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Mobil Uygulamada arama yapma ve aramaları kaydetme

BF
Breandan Flood, 2 Temmuz 2025
Not: Mobil uygulamayı yüklemek için gereken minimum işletim sistemi sürümü Android cihazlar için 10+ ve iOS cihazlar için 16+’dır.

Pipedrive mobil uygulaması, hareket halindeyken müşterilerinizle bağlantıda kalmanıza yardımcı olur. Bir arama sona erdikten sonra, bunu bir etkinlik olarak kaydedebilir ve önemli noktalarla notlar ekleyebilirsiniz, böylece ilerlemenizi her zaman güncel tutarsınız.

Not: Aramaları yalnızca telefon numarası bir kişinin varsayılan telefon numarası alanında saklandığında kaydedebilirsiniz. Telefon numarasını notlarda veya özel alanlarda saklarsanız, kaydedilmeyecektir.

iOS uygulamasından arama yapmak

Pipedrive mobil uygulamasını ilk indirdiğinizde, tüm arama ayarları etkinleştirilmiştir, ancak her şeyin istediğiniz gibi yapılandırıldığından emin olmak için bunları gözden geçirmenizi öneririz.

Arama tercihlerini ayarlama

iOS uygulamasında, “...” (Daha Fazla) > Tercihler bölümünü açarak bulabileceğiniz üç telefon arama ayarı vardır:

  • Pipedrive Arayan Kimliği'ni ayarlayın – Etkinleştirildiğinde, aramayı yapan ve bağlı organizasyon adı görüntülenir, yeter ki numara Pipedrive'da mevcut bir kişi altında bulunsun.
  • Arama kaydı – Etkinleştirildiğinde, arama sona erdikten sonra giden telefon aramalarını etkinlik olarak kaydetmenizi ister.
  • Arama entegrasyonları – Şu anda, iOS yalnızca WhatsApp’ı desteklemektedir. Bu seçeneği yalnızca iOS cihazınızda WhatsApp yüklüyse göreceğinizi unutmayın.
Not: iOS cihazlarında Arayan Kimliği yalnızca bir ülke kodu içeren telefon numaraları için çalışır. iOS platformu sınırlamaları nedeniyle, gelen bir arama sırasında yalnızca Pipedrive kişi adı görüntülenecektir.

Telefon aramaları yapma

iOS uygulamasında bir potansiyel müşteri, anlaşma veya kişinin detay görünümünü açın ve aramayı başlatmak için alttaki telefon simgesine dokunun. Numara açılacak ve tekrar dokunduğunuzda arama başlayacaktır.

Ayrıca kişiler listesi görünümünü açabilir ve ekranın sağ tarafındaki telefon simgesine tıklayabilirsiniz.

Aramalarınızı kaydetme

Eğer arama kaydı etkinleştirilmişse, her seferinde giden aramanız cevaplandığında aramanın sonunda arama özeti görünümünü göreceksiniz. Etkinlik detaylarını, notları doldurabilir ve o kişi için takip etkinlikleri planlayabilirsiniz.

Tüm detayları girdikten sonra, “Tamam” butonuna dokunun ve bu, detay görünümüne bağlı bir normal etkinlik olarak görünecektir.

Not: iOS sistem kısıtlamaları nedeniyle, yalnızca Pipedrive mobil uygulamasından doğrudan yapılan giden aramalar etkinlik olarak kaydedilebilir. Gelen aramalar ve uygulama dışındaki giden aramalar bir kayıt istemi tetiklemeyecektir.

Android uygulamasından arama yapmak

Not: Android cihazdan arama yapmak için önce Pipedrive mobil uygulamasında aramayı etkinleştirmeniz gerekir. Bu makale nasıl yapılacağını açıklamaktadır.

Arama tercihlerini ayarlama

Müşterilerinizi aramadan önce, aramanın hangi uygulama tarafından gerçekleştirileceğini netleştirmek için “...“ (Daha Fazla) > Tercihler > Arama bölümünü açın. Aşağıdaki seçenekleri göreceksiniz:

  • Hücresel
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Not: Aramaya başladığınızda tüm seçenekler devre dışıysa, numara sistem arayıcısına kopyalanır. Android cihazınızda çift SIM varsa, devre dışı bırakmanızı öneririz.

Ayrıca aramalarınızı kaydetmek için aşağıdaki seçenekleri de göreceksiniz:

  • Pipedrive'da giden aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive uygulamasından yapılan giden aramaları etkinlik olarak kaydetmenizi sağlar.
  • Pipedrive dışındaki giden aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive uygulaması dışından yapılan aramaları etkinlik olarak kaydetmenizi sağlar.
  • Gelen aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive kişileri tarafından gelen aramaları kaydetmenizi sağlar.
  • Gelen aramalar için arayan kimliği – Bu seçenek, gelen aramalar için ekranınızda iletişim adı ile birlikte bağlı organizasyon ve anlaşma adlarını gösterir.
Not: Pipedrive dışındaki aramaları kaydetme, gelen aramaları kaydetme veya gelen aramalar için arayan kimliği kullanmak istiyorsanız, Pipedrive'ı varsayılan arayan kimliği ve spam uygulamanız olarak ayarlamanız gerekir. Bu seçeneklerden herhangi birini etkinleştirmeye çalıştığınızda bu izin istemi açılır. Bu iznin yalnızca aramaları tanımlamak için olduğunu ve arama yapmak için varsayılan telefon uygulamasından farklı olduğunu unutmayın.

Telefon aramaları yapmak

Android uygulamasında kişilerinize telefon aramaları yapmak için potansiyel, anlaşma veya kişinin detay görünümüne gidin ve ekranın altındaki telefon simgesine dokunun.

Ayrıca kişiler listesi görünümüne gidip ekranın sağ tarafındaki telefon simgesine dokunabilirsiniz.

Aramalarınızı kaydetme

Android uygulaması ile hem gelen hem de giden aramaları etkinlik olarak kaydedebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, arama sona erdiğinde bir etkinlik istemi göreceksiniz.

Tüm detayları girdikten sonra “Kaydet” butonuna dokunun ve bu, detay görünümüne bağlı olarak normal bir etkinlik olarak görünecektir.

Not: Pipedrive mobil uygulamasından yapılan aramalar için standart ağ ücretiniz uygulanacaktır.
Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın