Baza wiedzy

Kiedy korzystasz z aplikacji webowej Pipedrive, możesz napotkać pewne problemy wydajności, które mogą uniemożliwić ci prowadzenie płynnego procesu sprzedaży. W tym artykule przedstawiamy kilka porad dotyczących rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy techniczne podczas korzystania z Pipedrive.

Dla ogólnych rozwiązywania problemów

• Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce.
• Sprawdź, czy problem występuje w trybie incognito i innych przeglądarkach.
• Kontaktuj się z pomocą tutaj.

Jeśli Pipedrive działa wolno

• Odśwież stronę w przeglądarce.
• Zaloguj się i wyloguj z konta Pipedrive.
• Sprawdź, czy Twoja przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Możesz sprawdzić, czy używasz najnowszej wersji przeglądarki tutaj.
• Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce.
• Zaloguj się do Pipedrive inną przeglądarką. Możesz przeczytać, jakie przeglądarki najlepiej działają z Pipedrive w tym artykule.
• Podłącz swój komputer do inniej sieci. To wykluczy ewentualne problemy z siecią, które mogą powodować spowolnienie.
• Zaloguj się do Pipedrive na innym komputerze. To wykluczy ewentualne problemy z urządzeniem, które mogą powodować spowolnienie.

Jeżeli Twoje dane wydają się być brakujące

• Sprawdź, czy nie masz zastosowanych filtrów w swoim koncie Pipedrive.
  
  
  
  
  
• Wyczyść filtry widoku etapu sprzedaży i wybierz właściwy etap sprzedaży:
  
  
  

• Dane mogą wydawać się brakujące z Twojego konta Pipedrive, w zależności od ustawień widoczności, które administrator Twojego konta ustawił dla Twojej firmy w Pipedrive. Możesz skontaktować się z administratorem Twojego konta, aby dowiedzieć się, jakie są ustawienia widoczności w Twoim koncie firmy.
• Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce.
• Sprawdź, czy jakiekolwiek rozszerzenia przeglądarki nie oddziałują na Pipedrive. Zalogowanie się do Pipedrive w trybie incognito pozwoli Ci sprawdzić, czy jedno z rozszerzeń powoduje jakiekolwiek problemy.

Jeśli wciąż masz problemy z kontem Pipedrive, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy tutaj.