Bilgi Bankası

Pipedrive web uygulamasını kullandığınızda, sorunsuz bir satış sürecine sahip olmanıza engel olabilecek bazı performans sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Pipedrive kullanırken herhangi bir teknik sorunla karşılaşırsanız test edebileceğiniz bazı sorun giderme ipuçları sunuyoruz.

Genel sorun giderme için

• Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
• Sorunun gizli pencerede ve diğer tarayıcılarda devam edip etmediğini test edin.
• Destek için buradan iletişime geçin.

Eğer Pipedrive yavaş çalışıyorsa

• Tarayıcınızın sayfasını yenileyin.
• Pipedrive hesabınıza giriş yapın ve çıkış yapın.
• Tarayıcınızın en güncel sürümde olduğundan emin olun. Tarayıcınızın en güncel sürümünde olup olmadığını buradan kontrol edebilirsiniz.
• Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
• Farklı bir tarayıcı ile Pipedrive'a giriş yapın. Pipedrive ile en iyi çalışan tarayıcılar hakkında bu makalede okuyabilirsiniz.
• Bilgisayarınızı başka bir ağa bağlayın. Bu, yavaşlığa neden olabilecek herhangi bir ağ sorununu ortadan kaldıracaktır.
• Başka bir bilgisayarda Pipedrive'a giriş yapın. Bu, yavaşlığa neden olabilecek herhangi bir cihaz sorununu ortadan kaldıracaktır.

Verileriniz eksik görünüyorsa

• Pipedrive hesabınızda herhangi bir filtrenin uygulanıp uygulanmadığını kontrol edin.
  
  
  
  
  
• Pipeline Görünümü filtrelerini temizleyin ve doğru pipeline'ı seçin:
  
  
  

• Pipedrive hesabınızda görünen veriler, admin kullanıcınızın Pipedrive şirket hesabınız için oluşturduğu görünürlük ayarlarına bağlı olarak eksik görünebilir. Şirket hesabınızda görünürlük ayarlarının neler olduğunu görmek için hesabınızdaki bir admin kullanıcıya başvurabilirsiniz.
• Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin buradan.
• Pipedrive ile etkileşimde bulunan herhangi bir tarayıcı eklentisi olup olmadığını kontrol edin. Pipedrive'a gizli bir pencerede giriş yaparak, uzantılardan birinin sorun yaratıp yaratmadığını görebilirsiniz.

Eğer hala Pipedrive hesabınızda sorun yaşıyorsanız, destek ekibimize buradan ulaşın.