기술 자료

Pipedrive 웹 앱을 사용할 때 영업 프로세스에 지장을 줄 수 있는 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

Pipedrive 사용 중 기술적 문제가 발생하면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 팁을 이 문서에 포함했습니다.

일반 문제 해결

• 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제하세요.

• 문제가 시크릿(비공개) 창 및 다른 브라우저에서도 계속되는지 확인하세요.

• 지원에 문의하세요.

Pipedrive가 느리게 느껴질 경우

• 브라우저 페이지를 새로 고침하세요.

• 귀하의 Pipedrive 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.

• 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요. 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인하려면 여기를 확인하세요.

• 다른 브라우저로 Pipedrive에 로그인해 보세요. 어떤 브라우저가 Pipedrive에 가장 적합한지 알아보려면 Pipedrive에 가장 적합한 브라우저 기사를 읽어보세요.

• 컴퓨터를 다른 네트워크에 연결해 보세요. 이렇게 하면 느려짐을 유발할 수 있는 네트워크 문제를 배제할 수 있습니다.

• 다른 컴퓨터에서 Pipedrive에 로그인해 보세요. 이렇게 하면 느려짐을 유발할 수 있는 기기 문제를 배제할 수 있습니다.

데이터가 누락된 것처럼 보일 경우

• Pipedrive 계정에 필터가 적용되어 있는지 확인하세요. 필터를 지우는 방법은 고급 필터링 문서를 참조하세요.

• 파이프라인 보기 필터를 지우고 올바른 파이프라인을 선택하세요:

• 가시성 설정을 확인하세요. 회사 계정의 가시성 설정을 보려면 관리자에게 문의할 수 있습니다.

• 브라우저 확장 프로그램이 Pipedrive와 상호작용하고 있는지 확인하세요. 확장 프로그램 문제를 배제하려면 시크릿 창에서 로그인해 보세요.

그래도 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요.