기술 자료

일반 문제 해결 방법

• 브라우저의 캐시와 쿠키를 지워주세요.
• 시크릿 창과 다른 브라우저에서 문제가 지속되는지 테스트해보세요.
• 지원팀에 연락하려면 여기를 클릭해주세요. 여기.

만약 Pipedrive가 느리다면

• 브라우저의 페이지를 새로고침하세요.
• Pipedrive 계정에 로그인하고 로그아웃하세요.
• 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 최신 버전인지 확인하려면 여기에서 확인할 수 있습니다.
• 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우세요.
• 다른 브라우저로 Pipedrive에 로그인하세요. Pipedrive와 가장 호환이 잘되는 브라우저에 대해 읽어볼 수 있는 이 기사를 확인하세요.
• 컴퓨터를 다른 네트워크에 연결하세요. 이렇게 하면 느림 현상을 일으킬 수 있는 네트워크 문제를 제외할 수 있습니다.
• Pipedrive에 다른 컴퓨터로 로그인하세요. 이렇게 하면 느림 현상을 일으킬 수 있는 장치 문제를 제외할 수 있습니다.

데이터가 누락된 것처럼 보일 경우

• Pipedrive 계정에 적용된 필터가 있는지 확인하십시오.
  
  
  
  
  
• 파이프라인 보기 필터를 지우고 올바른 파이프라인을 선택하십시오:
  
  
  

• Pipedrive 회사 계정의 관리자 사용자가 설정한 가시성 설정에 따라 데이터가 Pipedrive 계정에서 누락될 수 있습니다. 회사 계정에서 가시성 설정이 어떻게 되어 있는지 확인하기 위해 계정의 관리자 사용자에게 문의하십시오.
• 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우십시오.
• 어떤 브라우저 확장 프로그램이 Pipedrive와 상호 작용하는지 확인하십시오. 시크릿 창으로 Pipedrive에 로그인하여 확장 프로그램 중 하나가 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.

여전히 Pipedrive 계정에 문제가 있는 경우, 여기에서 지원팀에 문의하십시오.