知識庫

当使用Pipedrive Web应用时，您可能会遇到一些性能问题，这可能会导致您的销售流程不够流畅。如果在使用Pipedrive时遇到任何技术问题，我们在本文中提供了一些故障排除技巧供您测试。

總體疑難排解

• 清除瀏覽器的快取和Cookies。
• 測試在無痕視窗和其他瀏覽器中是否仍然存在問題。
• 聯繫支援 這裡。

如果Pipedrive运行缓慢

• 刷新您的浏览器页面。
• 登录并退出您的Pipedrive帐户。
• 确保您的浏览器已更新到最新版本。您可以在这里查看是否使用的是浏览器的最新版本。
• 清除浏览器的缓存和cookies。
• 使用另一个浏览器登录Pipedrive。您可以在此文章中了解与Pipedrive最佳兼容的浏览器。
• 将计算机连接到另一个网络。这将排除可能导致缓慢的任何网络问题。
• 在另一台计算机上登录Pipedrive。这将排除可能导致缓慢的任何设备问题。

如果您的数据似乎丢失了

• 检查您的Pipedrive账户是否应用了任何 筛选器。
  
  
  
  
  
• 清除管道视图的筛选器并选择正确的管道：
  
  
  

• 根据您的Pipedrive公司账户的 可见性设置，您的Pipedrive账户可能会出现数据缺失。您可以联系账户中的管理员用户了解公司账户的可见性设置。
• 清除浏览器的缓存和Cookie。
• 检查是否有任何浏览器扩展与Pipedrive产生冲突。通过使用无痕窗口登录Pipedrive，您将能够查看是否有扩展程序引发了任何问题。

如果您仍然在您的Pipedrive账户遇到问题，请联系我们的支持团队 此处。