知識庫

在使用 Pipedrive 網頁應用程式時，您可能會遇到一些性能問題，這可能會阻礙您進行無縫的銷售流程。我們在本文中提供了一些疑難排解提示，如果您在使用 Pipedrive 過程中遇到任何技術問題，可以嘗試測試一下。

一般故障排除

• 清除瀏覽器的快取和 Cookie。
• 在無痕視窗和其他瀏覽器中測試問題是否仍然存在。
• 請聯繫支援這裡。

如果Pipedrive變慢

• 刷新您的瀏覽器頁面。
• 登錄並登出您的Pipedrive帳戶。
• 確保您的瀏覽器已更新到最新版本。您可以在這裡查看您的瀏覽器是否是最新版本 這裡。
• 清除瀏覽器的緩存和cookies。
• 使用另一種瀏覽器登錄Pipedrive。您可以閱讀有關與Pipedrive最合適的瀏覽器的相關內容 這篇文章。
• 將您的計算機連接到另一個網絡。這將排除任何可能導致速度變慢的網絡問題。
• 在另一台計算機上登錄Pipedrive。這樣可以排除任何可能導致速度變慢的設備問題。

如果您的數據似乎丟失了

• 檢查您在Pipedrive帳戶中是否應用了任何篩選器。
  
  
  
  
  
• 清除Pipeline View篩選器並選擇正確的管道：
  
  
  

• 根據您的系統管理員用戶為您的Pipedrive公司帳戶設置的可見性設置，數據可能會在您的Pipedrive帳戶中缺失。您可以與帳戶中的系統管理員聯繫，了解公司帳戶中的可見性設置。
• 清除瀏覽器的快取和Cookie。
• 檢查是否有任何瀏覽器擴展與Pipedrive產生交互作用。通過使用無痕視窗登錄Pipedrive，您將能夠查看是否有任何擴展程序引起問題。

如果您仍然在使用Pipedrive帳戶時遇到問題，請聯繫我們的支持團隊這裡。