Zināšanu bāze

Lietojot Pipedrive tīmekļa lietotni, var rasties veiktspējas problēmas, kas var traucēt jūsu pārdošanas procesu.

Šajā rakstā esam iekļāvuši dažus problēmu novēršanas padomus, ko izmēģināt, ja, lietojot Pipedrive, rodas tehniskas problēmas.

Vispārīga problēmu novēršana

• Izdzēsiet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus.

• Pārbaudiet, vai problēma saglabājas inkognito logā un citās pārlūkprogrammās.

• Sazinieties ar atbalsta komandu.

Ja Pipedrive darbojas lēni

• Atsvaidziniet pārlūkprogrammas lapu

• Izrakstieties no sava Pipedrive konta un piesakieties tajā vēlreiz

• Pārliecinieties, ka jūsu pārlūkprogramma ir atjaunināta. Vai izmantojat jaunāko pārlūkprogrammas versiju, varat pārbaudīt šeit.

• Piesakieties Pipedrive, izmantojot citu pārlūkprogrammu. Varat izlasīt mūsu rakstu, lai uzzinātu, kura pārlūkprogramma ir vislabākā Pipedrive lietošanai.

• Pieslēdziet datoru citam tīklam. Tas palīdzēs izslēgt iespējamās tīkla problēmas, kas varētu radīt palēnināšanos.

• Piesakieties Pipedrive citā datorā. Tas palīdzēs izslēgt iespējamās ierīces problēmas, kas varētu radīt palēnināšanos.

Ja šķiet, ka jūsu dati ir pazuduši

• Pārbaudiet, vai jūsu Pipedrive kontam nav piemēroti kādi filtri. Rakstā par advanced filtering varat uzzināt, kā notīrīt filtrus.

• Notīriet konveijera skata filtrus un atlasiet pareizo konveijeru:

• Pārbaudiet savus redzamības iestatījumus. Varat sazināties ar administratora lietotāju, lai apskatītu sava uzņēmuma konta redzamības iestatījumus.

• Pārbaudiet, vai kādi pārlūkprogrammas paplašinājumi nesadarbojas ar Pipedrive. Piesakieties inkognito logā, lai izslēgtu paplašinājumu radītas problēmas.

Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.