Zināšanu bāze

Kad izmantojat Pipedrive tīmekļa lietotni, jums var rasties dažas veiktspējas problēmas, kas var novērst jūsu pārdošanas procesa nevainojamību. Šajā rakstā esam snieguši dažus risinājumus, ko varat izmēģināt, ja saskaraties ar tehniskiem jautājumiem, lietojot Pipedrive.

Vispārīgai problēmu novēršanai

• Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes.
• Pārbaudiet, vai problēma saglabājas inkognito režīmā un citos pārlūkos.
• Sazinieties ar atbalstu šeit.

Ja Pipedrive darbojas lēni

• Atsvaidziniet savu pārlūka lapu.
• Pierakstieties un izrakstieties no savas Pipedrive konta.
• Pārliecinieties, vai jūsu pārlūks ir atjaunināts līdz jaunākajai versijai. Jūs varat redzēt, vai esat jaunākajā pārlūka versijā šeit.
• Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
• Pierakstieties Pipedrive ar citu pārlūku. Jūs varat lasīt par to, kuri pārlūki vislabāk darbojas ar Pipedrive šajā rakstā.
• Savienojiet datoru ar citu tīklu. Tas novērsīs jebkādas tīkla problēmas, kas varētu izraisīt lēnumu.
• Pierakstieties Pipedrive no cita datora. Tas novērsīs jebkādas ierīces problēmas, kas varētu izraisīt lēnumu.

Ja jūsu dati šķiet pazuduši

• Pārbaudiet, vai jums nav piemērotu filtrus savā Pipedrive kontā.
  
  
  
  
  
• Notīriet Reeknes skata filtrus un izvēlieties pareizo reekni:
  
  
  

• Dati var šķist pazuduši no jūsu Pipedrive konta atkarībā no redzamības iestatījumiem, ko jūsu administrators ir iestatījis jūsu Pipedrive uzņēmuma kontam. Jūs varat sazināties ar administratora lietotāju savā kontā, lai redzētu jūsu uzņēmuma konta redzamības iestatījumus.
• Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes savā pārlūkprogrammā.
• Pārbaudiet, vai kādas pārlūka paplašinājuma iedarbojas uz Pipedrive. Ieejot Pipedrive ar inkognito režīmu, jūs varēsiet redzēt, vai kāds no jūsu paplašinājumiem rada kādas problēmas.

Ja joprojām ir problēmas ar jūsu Pipedrive kontu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu šeit.