Teadmusbaas

Kui kasutad Pipedrive'i veebirakendust, võib ette tulla jõudlusprobleeme, mis häirivad müügiprotsessi.

Selles artiklis on mõned tõrkeotsingu näpunäited, mida saad proovida, kui Pipedrive'i kasutamisel tekib tehnilisi probleeme.

Üldine tõrkeotsing

• Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised.

• Kontrolli, kas probleem esineb ka inkognitoaknas ja teistes brauserites.

• Võta ühendust klienditoega.

Kui Pipedrive töötab aeglaselt

• Värskenda brauserilehte

• Logi Pipedrive'i kontolt välja ja uuesti sisse

• Veendu, et brauser oleks ajakohane. Kontrolli siit, kas kasutad brauseri uusimat versiooni.

• Logige Pipedrive'i sisse teise brauseriga. Loe meie artiklist, milline brauser sobib Pipedrive'i jaoks kõige paremini.

• Ühendage oma arvuti teise võrku. See aitab välistada võrgu probleemid, mis võivad põhjustada aeglustumist.

• Logige Pipedrive'i sisse teise arvutiga. See aitab välistada seadme probleemid, mis võivad põhjustada aeglustumist.

Kui teie andmed tunduvad puuduvat

• Kontrolli, kas Pipedrive'i kontol on mõni filter rakendatud. Filtrite tühjendamise kohta saad lugeda artiklist täpsem filtreerimine.

• Tühjenda müügitoruvaate filtrid ja vali õige müügitoru:

• Kontrolli nähtavuse seadeid. Ettevõtte konto nähtavuse seadete vaatamiseks pöördu administraatori poole.

• Kontrolli, kas mõni brauserilaiendus mõjutab Pipedrive'i. Laiendustega seotud probleemide välistamiseks logi sisse inkognitoaknas.

Kui probleem püsib, võta ühendust meie tugitiimiga.