Teadmusbaas

Kui kasutate Pipedrive'i veebirakendust, võite sattuda mõnele jõudlusega seotud probleemile, mis võivad takistada sujuvat müügiprotsessi. Oleme selles artiklis välja toonud mõned tõrkeotsingu näpunäited, mida saate proovida, kui satute Pipedrive'i kasutamisel tehnilistesse probleemidesse.

Üldine tõrkeotsing

• Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised.
• Kontrollige, kas probleem püsib inkognito-aknas ja teistes brauserites.
• Võtke ühendust toe siin.

Kui Pipedrive on aeglane

• Värskendage oma veebibrauseri lehte.
• Logige sisse ja välja oma Pipedrive'i kontolt.
• Veenduge, et teie veebibrauser on uuendatud viimasele versioonile. Saate kontrollida, kas teie veebibrauser on viimases versioonis siin.
• Tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised.
• Logige sisse Pipedrive'i teise veebibrauseriga. Pipedrive'iga kõige paremini sobivate veebibrauserite kohta saate lugeda selles artiklis.
• Ühendage oma arvuti teise võrguga. See aitab välistada võrguprobleeme, mis võivad põhjustada aeglust.
• Logige sisse Pipedrive'is teise arvutiga. See aitab välistada seadme probleeme, mis võivad põhjustada aeglust.

Kui teie andmed tunduvad puuduvat

• Kontrollige, kas teie Pipedrive'i kontol on rakendatud mõni filtrid.
  
  
  
  
  
• Tühjendage torujuhtmevaate filtrid ja valige õige torujuhe:
  
  
  

• Andmed võivad Pipedrive'i kontolt puududa sõltuvalt sellest, milliseid nähtavusgrupid on teie administraator seadistanud teie Pipedrive'i ettevõtte kontole. Saate küsida oma kontos administraatori kasutaja käest, millised on teie ettevõtte kontos nähtavusseaded.
• Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised.
• Kontrollige, kas mõni brauseri laiendus suhtleb Pipedrive'iga. Pipedrive'isse sisselogimiseks anonüümse aknaga näete, kas mõni teie laiendustest põhjustab probleeme.

Kui teil on endiselt probleeme oma Pipedrive'i kontoga, pöörduge meie tugitiimi poole siin.