Teadmusbaas

Kasutades Pipedrive veebirakendust, võite kokku puutuda mõne jõudlusega seotud probleemiga, mis võib takistada teie sujuvat müügiprotsessi. Oleme selles artiklis välja toonud mõned tõrkeotsingu näpunäited, mida saate proovida, kui teil tekib Pipedrive'i kasutamisel mingeid tehnilisi probleeme.

Üldisteks tõrkeotsinguks

• Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised.
• Kontrollige, kas probleem püsib inkognito-akeneses ja muudes brauserites.
• Võtke ühendust toega siin.

Kui Pipedrive töötab aeglaselt

• Värskenda oma veebibrauseri lehte.
• Sisse logi ja välju oma Pipedrive'i kontolt.
• Veendu, et sinu veebibrauser on viimase versiooniga. Saad vaadata, kas kasutad veebibrauseri viimast versiooni siit.
• Puhasta oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised.
• Sisse logi Pipedrive'i teise veebibrauseriga. Saad lugeda, millised veebibrauserid töötavad Pipedrive'iga kõige paremini siinsest artiklist.
• Ühenda oma arvuti teise võrguga. See aitab välistada võrguprobleemid, mis võivad põhjustada aeglust.
• Sisse logi Pipedrive'i teise arvutiga. See aitab välistada seadmetega seotud probleemid, mis võivad põhjustada aeglust.

Kui teie andmed tunduvad puuduvat

• Kontrollige, kas teil on rakendatud mõni filtrid teie Pipedrive'i kontol.
  
  
  
  
  
• Tühjendage torustikuvaated filtrid ja valige õige torustik:
  
  
  

• Andmed võivad teie Pipedrive'i kontolt tunduda puuduvat sõltuvalt nähtavusrühmade seadistustest, mille on seadnud teie Pipedrive'i ettevõtte konto administraator. Saate ühendust võtta oma kontoga administraatoriga, et näha, millised on teie ettevõtte konto nähtavusrühmade seadistused.
• Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised.
• Kontrollige, kas mõni brauseri laiendus on suhtlemises Pipedrive'iga. Sisse logides Pipedrive'i inkognito aknasse, näete, kas üks teie laiendustest põhjustab probleeme.

Kui teil on ikka veel probleeme oma Pipedrive'i kontoga, võtke meie toetustiimiga ühendust siin.