ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

Web-to-mobile calling

JT
Jenny Takahara, 24 มีนาคม 2568
```html
หมายเหตุ: ฟีเจอร์ การโทรจากเว็บไปยังมือถือ เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมายของแผนระดับ Advanced และสูงกว่าของ Pipedrive รุ่นขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่จำเป็นในการติดตั้งแอปมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS.

หากวันทำงานของคุณประกอบด้วยการใช้ Pipedrive บนคอมพิวเตอร์ แต่โทรหาลูกค้าจากอุปกรณ์มือถือ วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเริ่มโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วจึงมีความสำคัญมาก.

ฟีเจอร์ การโทรจากเว็บไปยังมือถือ ช่วยให้คุณเริ่มโทรจากอุปกรณ์มือถือของคุณได้โดยตรงจากแอปเว็บ Pipedrive ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง.

หมายเหตุ: การโทรที่คุณทำจะถูกเรียกเก็บเงินตามบิลโทรศัพท์ปกติของคุณ.
```
```html

ก่อนที่คุณจะโทร

ก่อนที่คุณจะโทร มีขั้นตอนเล็กน้อยในการตั้งค่า:

  • ในการใช้ฟีเจอร์ เว็บสู่มือถือ คุณต้องมั่นใจว่าคุณติดตั้งและอัปเดตแอปมือถือเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อทำเช่นนี้ ไปที่ Apple App store หรือ Google Play store จากอุปกรณ์มือถือของคุณและตรวจสอบว่าแอป Pipedrive ถูกดาวน์โหลดและอัปเดตแล้ว.
  • คุณยังต้องมั่นใจว่ามีการเปิด การแจ้งเตือนบนมือถือ บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเรียนรู้วิธีทำเช่นนี้ ในบทความนี้.
  • ผู้ใช้ Android จะต้อง เปิดการโทร บนอุปกรณ์ของตน คุณสามารถเรียนรู้วิธีทำเช่นนี้ ในบทความนี้.
```
```html

การเข้าถึงฟีเจอร์เว็บ-มือถือ

ในการเริ่มโทรในบัญชี Pipedrive ของคุณ คุณสามารถคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้ที่บันทึกไว้ภายใต้การติดต่อใน มุมมองรายการ หรือ มุมมองรายละเอียด.

คุณจะเห็นหน้าต่างปรากฏขึ้นที่จะอนุญาตให้คุณกำหนดค่าการตั้งค่าโทรของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกแท็บ โทรศัพท์ และคลิกที่ "เริ่มการโทรจากแอปมือถือ Pipedrive" ก่อนที่จะคลิกที่ "เริ่มการโทร."

Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png

เมื่อคุณเริ่มการโทร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากแอปมือถือ Pipedrive บนอุปกรณ์มือถือของคุณบอกว่าการโทรได้เริ่มต้นจากเว็บแอปของคุณ

เมื่อคุณคลิกที่การแจ้งเตือน คุณจะเห็นตัวเลือกในการดำเนินการโทรต่อบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ด้านล่างนี้คือกระบวนการทั้งหมดสำหรับเว็บแอปและอุปกรณ์มือถือของคุณ:

Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif

เมื่อการโทรเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติในเว็บแอปให้เขียนบันทึกใด ๆ กำหนดเวลาการโทรติดตามผลหากจำเป็นและบันทึกเป็นกิจกรรม

บันทึกการโทร

ทันทีที่คุณเสร็จสิ้นการโทร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติด้วยบันทึกการโทร ซึ่งคุณจะสามารถเพิ่มการโทรเป็นกิจกรรมได้

คุณสามารถเลือกกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับการโทร:

  • เพิ่มเป็นกิจกรรมที่ยังไม่เสร็จ – กิจกรรมที่ยังไม่เสร็จที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมโยงกับเอนทิตี (ลีด, ดีล, โปรเจกต์) หรือการติดต่อที่ทำการโทรไป
  • เพิ่มกิจกรรมใหม่ – กิจกรรมการโทรใหม่จะถูกสร้างและทำเครื่องหมายว่าเสร็จในเวลาเดียวกัน
นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเวลากิจกรรมติดตามผล
หมายเหตุ: เมื่อลงทะเบียนการโทรเป็นกิจกรรมที่ยังไม่เสร็จ ผู้ถือกิจกรรมจะยังคงเป็นคนเดิมและไม่ใช่บุคคลที่ทำการโทร เพื่อลงทะเบียนการโทรภายใต้เจ้าของที่แตกต่างกัน ให้เลือก เพิ่มกิจกรรมใหม่.

```
```html

ทำไมฉันถึงโทรออกไม่ได้?

อาจมีเหตุผลหลายประการที่คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามโทรออก.

ดาวน์โหลดแอปมือถือ

Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณติดตั้งและอัปเดตแอป Pipedrive บนอุปกรณ์มือถือของคุณ.

อัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png

เพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ไปที่ Apple App Store หรือ Google Play Store บนอุปกรณ์มือถือของคุณและตรวจสอบว่าแอป Pipedrive ได้ดาวน์โหลดและเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว.

เปิดการแจ้งเตือนมือถือ

Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png

คุณสามารถเรียนรู้วิธีเปิดการแจ้งเตือนมือถือ ในบทความนี้.

เปิดการโทรมือถือ (Android)

Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png

คุณสามารถเรียนรู้วิธีเปิดเสียงโทรสำหรับอุปกรณ์ Android ในบทความนี้.

```
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา