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Warum werden meine E-Mails nicht automatisch mit meinen Deals verknüpft?

BF
Breandan Flood, 19. Februar 2021

Wenn Sie die E-Mail-Synchronisierung von Pipedrive oder Smart E-Mail BCC verwenden, werden Ihre empfangenen E-Mails automatisch mit der Kontaktperson in Pipedrive verknüpft, die mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist.

In einigen Fällen werden Ihre E-Mails jedoch nicht automatisch mit dem Deal verknüpft.

  • Wenn die Kontaktperson mehr als einen offenen Dea hat, kann Pipedrive nicht wissen, auf welchen Deal sich diese E-Mail bezieht und Sie werden unter dem Tab E-Mail aufgefordert, den entsprechenden Deal auszuwählen. Wenn diese Kontaktperson nur einen offenen Deal hat, dann wird diese E-Mail automatisch mit diesem einen offenen Deal verknüpft.
  • Wenn die E-Mail mehr als zwei Empfänger hat, wird die E-Mail nicht automatisch mit dem Deal verknüpft.


Wenn Sie feststellen, dass Ihre E-Mails nicht mit Ihren Deals verknüpft sind und die Ursache nicht einer der beiden oben genannten ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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